Nej, e-post är INTE död!
jag märkte denna tweet från Chuck Gose i går. Den hänvisade till en artikel på New York Times webbplats som heter E-post: Tryck på Radera. Då och då ser vi alla den här typen av artiklar som får ropet att e-posten är död! och föreslår att vi bör titta på den yngre generationens vanor för att se hur vi kommer att kommunicera i framtiden. Chuck tyckte att detta var tröttsamt och sa att e-post inte försvinner och jag brukar hålla med.
Jag håller inte med Sheryl Sandberg (Facebooks operativa chef som refereras till i artikeln) eftersom ingen verkar prata om hur kommunikationsvanor förändras när vi åldras. Det typiska argumentet bakom mejlet är dött! bandwagon är att den yngre generationen inte använder e-post eftersom de finns på Facebook istället. Även om det kan vara sant, låt oss spola framåt fem år. Den där 17-åringen finns nog inte lika mycket på mejl som på Facebook. Men vad händer när samma person nu är 22 och söker jobb efter examen från college? Hur kommer hon att kommunicera med potentiella arbetsgivare? Förmodligen mail. Vad är en av de första sakerna hon får när hon får jobb? Förmodligen ett företags e-postkonto.
Vi glömmer också hur tätt e-post fortfarande är integrerat i autentiseringsprocessen på olika webbplatser. Hur loggar du in på Facebook? Med ditt e-postkonto. Många webbplatser använder e-post som användarnamn, vilket kräver en e-postadress för att registrera sig. E-post är fortfarande den universella inkorgen för många människor och kommer att förbli så.
Kommer nästa generation att kommunicera annorlunda än dagens proffs? Absolut. Kommer de att sluta använda e-post och göra alla affärer via Facebook? Jag tvivlar på det. E-post är fortfarande en snabb, effektiv och beprövad teknik. Bra e-postmarknadsföringsföretag som Indy's ExactTarget vet detta och ser fantastiska resultat av att använda e-post som marknadsföringsmedium. Vårt nyhetsbrev via e-post är en viktig del av vår kommunikationsstrategi.
Låt oss sluta hoppa på e-posten är död! bandwagon och istället lära sig bättre sätt att använda det effektivt. Jag skulle älska dina kommentarer nedan.