4 sekunder eller byst

Depositphotos 31773979 s

Kommer du ihåg dagarna med att lägga dig med ditt modem som surrar längs nedladdningssidor så att du kan se dem nästa morgon? Jag antar att de dagarna ligger långt efter oss. John Chow publicerade en anteckning om den här studien från Jupiter som säger att de flesta online-shoppare kommer att rädda om din sida inte laddas på 4 sekunder eller mindre.

Baserat på feedback från 1,058 2006 online-kunder som undersöktes under första halvåret XNUMX, erbjuder JupiterResearch följande analys:

  • Konsekvenserna för en online-återförsäljare vars webbplats underpresterar inkluderar minskad goodwill, negativ varumärkesuppfattning och, viktigast av allt, betydande förlust i den totala försäljningen.
  • Online-shopparlojalitet är beroende av snabb sidladdning, särskilt för konsumenter med höga utgifter och de med större tjänstgöringstid.
  • JupiterResearch rekommenderar att återförsäljare gör sitt bästa för att hålla sidrendering inte längre än fyra sekunder.

Ytterligare resultat i rapporten visar att mer än en tredjedel av kunderna med dålig upplevelse övergav webbplatsen helt, medan 75 procent sannolikt inte skulle handla på den webbplatsen igen. Dessa resultat visar att en dåligt fungerande webbplats kan skada företagets rykte. enligt undersökningen kommer nästan 30 procent av missnöjda kunder att antingen utveckla en negativ uppfattning om företaget eller berätta för sina vänner och familj om upplevelsen.

Detta kan vara en utmärkt "tumregel" för alla applikationer. 4 sekunder kan vara en stor tröskel - med undantag för massdata och stora dataintegrationer kan en sida på 4 sekunder kanske vara din maximala laddningstid för en sida innan du bestämmer dig för att optimera eller hugga upp funktionaliteten.

Om du är en klient kan det också vara en förväntan som du vill ställa med din leverantör. Jag är inte säker på om regeln kan tillämpas över vertikaler, men jag är ganska säker på att otålighet är otålighet, vare sig det är en webbutik eller en onlineapplikation.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.