10 mätvärden för e-postspårning du borde övervaka

Depositphotos 26721539 s

När du ser dina e-postkampanjer finns det ett antal mätvärden som du måste fokusera på för att förbättra din totala e-postmarknadsföringsprestanda. E-postbeteenden och tekniker har utvecklats över tid - så var noga med att uppdatera hur du övervakar din e-postprestanda. Tidigare har vi också delat några av de formler bakom viktiga e-mätvärden.

  1. Inkorgen placering - undvikande av SPAM-mappar och skräpfilter måste övervakas om du har ett betydande antal prenumeranter (100k +). Din avsändares rykte, den ordspråk som används i dina ämnesrader och meddelandekroppen ... allt detta är kritiska mätvärden för att övervaka som vanligtvis inte erbjuds av din e-postmarknadsföringsleverantör. E-posttjänstleverantörer övervakar leveransförmåga, inte inkorgsplacering. Med andra ord kan dina e-postmeddelanden levereras ... men direkt till skräpfiltret. Du behöver en plattform som 250ok för att övervaka din inkorgsplacering.
  2. Avsändarens rykte - Tillsammans med inkorgsplacering är avsändarens rykte. Står de på några svartlistor? Är deras poster korrekt inställda för Internetleverantörer (ISP) för att kommunicera och verifiera att de är behöriga att skicka din e-post? Det här är problem som ofta kräver en leveransförmåga konsult som hjälper dig att konfigurera och hantera dina servrar eller verifiera den tredje parts tjänst du skickar från. Om du använder en tredje part kan de ha hemskt rykte som får dina e-postmeddelanden direkt i skräppostmappen eller till och med blockeras helt. Vissa använder SenderScore för detta, men ISP: erna övervakar inte din SenderScore ... varje ISP har sina egna medel för att övervaka ditt rykte.
  3. Listkvarhållning - det sägs att upp till 30% av en lista kan ändra e-postadresser under ett år! Det betyder att för att din lista ska kunna fortsätta växa måste du behålla och marknadsföra din lista och behålla resten av dina prenumeranter för att förbli friska. Hur många prenumeranter går förlorade per vecka och hur många nya prenumeranter förvärvar du? Medan avvisningspriser per kampanj tillhandahålls vanligtvis, jag är förvånad över att övergripande listhållning inte är ett primärt fokus för e-postleverantörer! Listkvarhållning är en nyckelmått för att känna igen kvaliteten på det e-postinnehåll du distribuerar.
  4. Skräppostrapporter - Hur många prenumeranter rapporterade din e-post som skräp? Förhoppningsvis ingen - men om du har fler än några varje skickar måste du vara orolig över var du hämtar dessa prenumeranter från och relevansen av innehållet du skickar dem. Kanske skickar du för många e-postmeddelanden, de är för säljande, eller du köper listor ... alla dessa kan leda till höga SPAM-klagomål som så småningom kan få dig att blockeras från att skicka helt.
  5. Öppen hastighet - Öppnas övervakas genom att en spårningspixel ingår i varje e-post som skickas. Eftersom många e-postklienter blockerar bilder, kom ihåg att din verkliga öppna frekvens alltid kommer att vara mycket högre än den faktiska öppna frekvensen du ser i din e-post analytics. Trender med öppen hastighet är viktiga att titta på eftersom de pekar på hur bra du skriver ämnesrader och hur värdefullt ditt innehåll är för prenumeranten.
  6. Klicka på Rate - Vad vill du att folk ska göra med dina e-postmeddelanden? Att få tillbaka besök på din webbplats är (förhoppningsvis) en primär strategi för dina e-postmarknadsföringskampanjer. Att se till att du har starka uppmaningar till dina e-postmeddelanden och att du marknadsför dessa länkar effektivt bör införlivas i design- och innehållsoptimeringsstrategier.
  7. Klicka för att öppna frekvens - (CTO eller CTOR) Vad var klickfrekvensen för de personer som öppnade din e-post? Det beräknas genom att ta antalet unika prenumeranter som klickade på en kampanj och dela den med det unika antalet prenumeranter som öppnade e-postmeddelandet. Detta är ett viktigt mått eftersom det kvantifierar engagemanget för varje kampanj.
  8. Omvandlingsfrekvens - Så du fick dem att klicka, konverterade de faktiskt? Omvandlingsspårning är en funktion hos många e-postleverantörer som inte utnyttjas som den borde vara. Det kräver vanligtvis ett kodavsnitt på din bekräftelsessida för registrering, nedladdning eller köp. Omvandlingsspårningen skickar informationen tillbaka till din e-post analytics att du faktiskt har slutfört uppmaningen till handling som marknadsfördes i e-postmeddelandet.
  9. Mobil öppen hastighet - Det här är så stort nuförtiden ... i B2B öppnas en majoritet av dina e-postmeddelanden på en mobil enhet. Detta innebär att du måste ägna särskild uppmärksamhet åt hur din ämnesrader är konstruerade och se till att du använder responsiva e-postdesigner för att ses korrekt och förbättra den totala öppenheten och klickfrekvensen.
  10. Genomsnittligt ordervärde - (AOV) I slutändan är det viktigt att spåra en e-postadress från en prenumeration, genom vård, till konvertering eftersom du mäter resultatet för dina e-postkampanjer. Även om omräkningskurserna kan förbli något enhetliga, kan mängden pengar som prenumeranterna faktiskt spenderar variera ganska mycket.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.