8 vägledande principer för att anställa en e-postmarknadsföringsexpert

9053853 m

I del ett (Du kanske behöver en e-postmarknadsföringsexpert om ...) vi diskuterade när och varför det kan vara en bra idé att ingå avtal med experter som har dedikerad e-postmarknadsföringsupplevelse. Nu kommer vi att beskriva de vägledande principerna att tänka på innan vi anställer en e-postmarknadsföringsbyrå, e-postmarknadsföringskonsult eller intern e-postmarknadsföringschef. Varför?

Alltför ofta gör företag sitt val baserat på fel kriterier, vilket orsakar hjärtesorg, ineffektivitet och en betydande mängd förlorad produktivitet och dollar.

Fem saker du inte borde göra

  1. Begränsa inte din sökning geografiskt. Ja, det mest ändamålsenliga sättet att bygga förtroende är i ansikte mot ansikte relationer, men det betyder inte att förtroende inte också kan byggas på separata kuster eller kontinenter för den delen. Tänk på att det du letar efter är rätt passform. Att begränsa din sökning från början till ett definierat geografiskt område är onödigt begränsande. Med din marknadsföringsbudget och avkastning på risken är insatserna lika höga. Den här dagen av e-postmeddelandet och WebEx är kommunikationen enkel och omedelbar. Faktum är att när vi träffas personligen med våra kunder (oavsett om de krävde ad hoc-tjänster eller helt hanterade tjänster) är möten vanligtvis fokuserade och effektiva eftersom vi har planerat dem i förväg och tiden är begränsad.
  2. Skärma inte ut proffs baserat på storlek. Om du är ett litet företag bör du inte utesluta att arbeta med en pistol för uthyrning bara för att de erbjuder fler tjänster och har mer erfarenhet än du behöver; Visst, du kanske inte är ett stort vinstcentrum för dem men kanske har de den exakta expertis du behöver.
    På samma sätt bör större kunder inte utesluta små byråer eller oberoende yrkesverksamma från deras överväganden. Talangfulla människor vid rodret i små butiker kan ha mer erfarenhet än en lokal e-postmarknadsföringspersonal eller medarbetare på mellannivå som skulle tilldelas dig på en stor fullservicebyrå. Det är uppmärksamhet, expertis och idéer som betyder något.
  3. Gör inte branschupplevelse till ett måste. Marknadsföring proffs med mycket kategori erfarenhet kan vara föremål för bransch grupp-tänka. Ingen grupp eller individ kommer någonsin att veta så mycket som du om din bransch, så du bör anställa dem för vad de vet: konsten och vetenskapen i e-postmarknadsföring.
    En av de saker jag älskar med att vara i e-postmarknadsföring är korsbestämning av idéer från att arbeta inom olika branscher. Varje bransch är unik, men de har alla gemensamma egenskaper. Det som vi lär oss betjäna en klient i en bransch utlöser ofta en ny idé för en klient i en annan.
  4. Be inte om (eller underhålla) spekulativt arbete. Spekulativa kampanjer eller test är banan för byråns verksamhet, detsamma gäller för e-postcentrerade. Speciella kampanjer är som steroider, de överflödar ofta presentatörerna? Förmågor. Men den största anledningen att inte be om specialarbete är att de bästa utsikterna - de du verkligen vill ha - inte kommer att göra det. De behöver inte. Ju mer de är villiga att hoppa genom spekulativa ringar åt dig, desto mer bör du vara misstänksam. Om de är redo att ge bort sitt arbete får det inte finnas en särskilt bra marknad för det.
  5. Undvik inte frågor om din budget. Låt inte någon berätta att pengar (eller budget) inte pratar. Varje byrå eller outsourcare har vissa klientbudgetminimum, uppnådda genom erfarenhet och beror delvis på ekonomin och deras nuvarande kundbelastning. Det är därför det är viktigt för en informerad granskning att du har en uppfattning om vad din budget är eller borde vara. Kanske har du haft en obehaglig upplevelse genom att tidigt förklara din budget eller vad du tyckte var för öppet (kommer du ihåg den första webbplatsen du utvecklade?) Det händer. Men som en allmän regel, när du pratar med intresserade utsikter, delta i en öppen dialog när det gäller din budget. I slutändan kommer det att spara tid, energi och pengar.

Så hur ska du välja en e-postmarknadsföringspartner?

  1. Bestäm vad du behöver. Det värsta du kan göra är att anställa ett jobb och sedan inte låta dem göra det. Behöver du någon att leda eller någon att följa? Ett företag som kan utveckla strategi eller en expert vid utförande? En konsult som gillar att ha kul eller en som är all affär? En anställd att ta order eller någon som kommer att utmana ditt tänkande?
  2. Inled ett samtal. Skicka potentiella kunder ett e-postmeddelande eller ring dem. Tillbringa några minuter i telefonen tillsammans så får du en omedelbar känsla av kemi och intresse. Fråga dem om deras historia, vilka deras nuvarande kunder är, vad deras kärnfunktioner är.
  3. Be dem att granska en handfull fallstudier. Tänk på att du inte vill se om de har bra resultat att rapportera (alla kommer att göra) utan att förstå tanken bakom hur de kom fram till sina lösningar. Du kommer att lära dig mer om deras process, vad det är, hur det fungerar och hur det kan passa ditt företag och din kultur. Är det metodiskt? Inspirationsbaserad? Data driven?

När du hittar en bra passform, diskutera med dem det bästa sättet att säkerställa en lång och framgångsrik relation. Kom överens om dina förväntningar på ersättning och tjänster. Avfyra sedan startpistolen och låt dem fungera.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.