Returer
Martech Zone artiklar taggade återgår:
-
E-handel och detaljhandel
Hur avvisar din returpolicy kunder?
Med julhandeln står återförsäljare inför det årliga tillflödet av returer efter semestern – en oundviklig men ofta frustrerande affärsverksamhet för många varumärken. Utan en optimerad returprocess kan en dålig användarupplevelse äventyra relationerna med konsumenterna, samtidigt som resultatet påverkas. Genom att ändra din e-handelsplattform för att ta emot avkastning på rätt sätt kan du få tillgång till en rikedom...
-
E-handel och detaljhandel
Hur omvända logistiklösningar kan effektivisera returhanteringen på e-handelsmarknaden
Covid-19-pandemin slog till och hela shoppingupplevelsen förändrades plötsligt och helt. Mer än 12,000 2020 fysiska butiker stängde XNUMX när shoppare flyttade för att handla online från bekvämligheten och säkerheten i sina hem. För att hålla jämna steg med förändrade konsumentvanor har många företag utökat sin e-handelsnärvaro eller flyttat till onlinehandel för första gången. När företag fortsätter att...
-
E-handel och detaljhandel
En ögonblicksbild av Omnichannel Consumer Buying Behavior
Omnikanalstrategier blir allt vanligare att implementera eftersom marknadsföringsmolnleverantörer erbjuder stramare integration och mätning av strategier över konsumentens resa. Spårningslänkar och cookies möjliggör en sömlös upplevelse där plattformen, oavsett kanal, kan känna igen var konsumenten är och skicka ett marknadsföringsbudskap som är relevant, applicerbart på kanalen, och guidar dem till...
-
E-handel och detaljhandel
Tips för semestermarknadsföring för detaljhandel och e-handel
Det är ingen överraskning att 78 % av kunderna kommer att undersöka sitt nästa köp online, men vad är en överraskning hur många återförsäljare och e-handelsföretag som lämnar sin onlinenärvaro utanför ekvationen. Ett av de saknade elementen är Pinterest – det ledande sociala nätverket för presentinspiration. Under de senaste 15 åren har 75 % av detaljhandelstillväxten varit...
-
E-handel och detaljhandel
Glädjen att klicka
E-handel är en vetenskap – men det är inte ett mysterium. De bästa onlineåterförsäljarna har banat väg för resten av oss genom att implementera tusentals teststrategier och tillhandahålla mängder av data som andra kan se och lära av. Idag handlar nästan en tredjedel av den totala internetbefolkningen online. För återförsäljare bevisar detta antal den växande kraften hos...