Märkeslojalitet
Martech Zone artiklar taggade märkeslojalitet:
-
Sociala medier & Influencer Marketing
Douglas KarrFebruari 19, 2024
Hur bristande respons på sociala medier förstör ditt kundbehållande (och förvärv)
Vi har skrivit om den otroliga tillväxten av sociala medier som en resurs för konsumenter att hantera kundtjänstfrågor och att det har blivit en förväntning, inte ett alternativ. Företag bevittnar en seismisk förändring i kundtjänstdynamiken, där sociala medier blir den dominerande plattformen för interaktioner mellan konsumenter och varumärken. Det som är oroande är att många av dem fortfarande ignorerar konsekvenserna...
-
Sociala medier & Influencer Marketing
Douglas KarrFebruari 3, 2024
Vad får konsumenter att vilja följa ett varumärke på sociala medier 2024?
Sociala medier har blivit mer än en plattform för social interaktion; det har blivit ett dynamiskt nav för varumärken att engagera sig med potentiella kunder och kunder. Anledningen bakom denna omvandling är djupt rotad i konsumenternas beteende och preferenser. Att förstå varför individer följer varumärken på sociala medier kan erbjuda värdefulla insikter om att skapa strategier som resonerar med målgrupper. De…
-
Sociala medier & Influencer Marketing
Douglas KarrJan 24, 2024
Den kompletta listan över marknadsföringsfördelar för sociala medier för alla företag
De dagar då företag enbart dikterade sitt varumärkes röst, berättelse och marknadsföringsstrategier är förbi. Idag ligger den verkliga makten i händerna på konsumenter och företagskunder, vars röster på sociala medieplattformar har den anmärkningsvärda förmågan att skapa eller bryta ett varumärke. Denna förändring har förvandlat sociala medier till en kritisk arena där kundvalidering inte bara är...
-
E-handel och detaljhandel
Douglas KarrJan 12, 2024
Kuponger: Medan de fungerar, skjuter kupongbedrägeri i höjden... Bästa metoder och förebyggande åtgärder
Kuponger spelar en viktig och effektiv roll i detaljhandelsstrategier, och erbjuder konsumenter rabatter och incitament som kan öka försäljningen och kundlojalitet. Men missbruk och missbruk av kuponger, känd som kupongbedrägeri, utgör betydande utmaningar för återförsäljare och tillverkare. Hur kuponger påverkar köpupplevelsen 48 % av konsumenterna indikerar en ökad köpavsikt. 38 % köper något de inte...
-
Sociala medier & Influencer Marketing
Douglas KarrDecember 31, 2023
Använd ditt hjärta i affärer: Sex steg för att lösa konflikter och öka kundlojalitet
Betydelsen av personliga relationer kan inte överskattas. I sin kärna handlar affärer inte bara om transaktioner; det handlar om kopplingar. Både konsumenter och företag längtar efter interaktioner som går utöver den ytliga nivån. De strävar efter att bli hörda, förstådda och genuint omhändertagna. Denna aspekt av emotionell intelligens i affärsverksamheten är avgörande för att skapa förtroende och lojalitet. När affärer...
-
E-handel och detaljhandel
Douglas KarrDecember 6, 2023
Maximera mobil marknadsföring med Google Wallet och Apple Wallet
Google Wallet och Apple Wallet har dykt upp som viktiga plattformar för marknadsförare. Dessa mobila plånböcker erbjuder en rad funktioner som förbättrar användarupplevelsen (UX) och öppnar nya vägar för marknadsföring och kundengagemang. Den här artikeln fördjupar sig i funktionerna hos båda plånböckerna och lyfter fram deras fördelar och de unika möjligheter de erbjuder för marknadsföringsstrategier. Google Wallet Google Wallet,...
-
E-handel och detaljhandel
Randy MercerNovember 30, 2023
1WorldSync: Hur exakt produktinnehåll hjälper till att eliminera returer
2022 passerade digital handel 1 biljoner dollar på ett enda år för första gången någonsin. Men i takt med att e-handeln fortsätter att växa, ökar också frekvensen av returer på nätet. För varje 1 miljard dollar i försäljning får den genomsnittliga återförsäljaren 165 miljoner dollar i returer. National Retail Foundation Returns ger en kostsam träff för vinstmarginalerna och påverkar också varumärket ...
-
Analytics och testning
Douglas KarrNovember 14, 2023
5 färdigheter som digitala marknadsförare behöver bemästra för att lyckas 2024
Under de senaste åren har det skett betydande förändringar i hur vi använder internet för digital marknadsföring. Vi började med att bara skapa en webbplats för att utnyttja data och användaraktivitet. Med den hårda konkurrensen i det digitala rummet kommer det inte bara att minska den genom att ha en webbplats. Digitala marknadsförare måste förbättra sitt spel för att sticka ut i dagens ständigt föränderliga landskap. Marknadsföring…
-
Sälj- och marknadsutbildning
Douglas KarrNovember 14, 2023
Hur har marknadsföring till tonåringar förändrats under en generation?
Som en ensamstående pappa som fostrat två tonåringar, är jag inte under någon illusion om det inflytande som ett barn kan ha på föräldrars köpbeslut. Även om det ofta var knappt med pengar, verkade jag alltid hitta pengar till nästa köp – om än en konstruktiv hobby, något senaste mode eller nästa smartphone. Mina barn missbrukade inte detta... men där...
-
Marknadsföringsinfografik
Douglas KarrAugusti 31, 2023
Marknadsförare för vänsterhjärna vs högerhjärna: Överbrygga den kreativa-praktiska klyftan
En fascinerande dualitet speglar det urgamla konceptet med tänkare av vänster hjärna kontra höger hjärna. Marknadsförare anpassar sig ofta till vänster eller höger hjärnhalva eftersom våra kognitiva funktioner är uppdelade mellan dessa två hemisfärer. Konsekvenserna av detta val kan avsevärt påverka de strategier de använder, de budskap de förmedlar och, i slutändan, framgången för deras kampanjer. Psykologer och personlighetsteoretiker har länge...