Självbetjäning

Martech Zone artiklar taggade självbetjäning:

  • FörsäljningsaktiveringTrafft: Onlinebokning och schemaläggning av möten

    Traffic: Visa dina tjänster, schema och tillgänglighet för kunder att boka möten

    Vikten av självbetjäning för tidsbokning kan inte överskattas. Kunder föredrar allt oftare att boka möten när det passar dem, en trend som har fått företag att söka lösningar som kan erbjuda sådan flexibilitet dygnet runt. Men att bygga en lösning för att möta dessa behov har sin egen komplexitet. Det kräver integrering av en sömlös användarupplevelse, robust back-end-stöd, meddelandehantering och...

  • Sociala medier & Influencer MarketingGrowSurf - Referral Marketing Program Platform

    GrowSurf: Starta ett helt automatiserat program för referensmarknadsföring utan ansträngning

    Oavsett hur mycket försäljning, marknadsföring och reklam vi gör, fortsätter vår primära leadgenereringskälla att vara våra egna kunder. Ibland är det en kamrat som har gått vidare till ett nytt företag och tar oss med, andra gånger är det en kund som introducerar oss för ett annat företag som har liknande behov. Hur som helst, dessa fortsätter att vara vår högsta stängning...

  • Content MarketingMaskininlärning

    Hur du känner till dina B2B-kunder med maskininlärning

    B2C-företag anses vara föregångare i kundanalysinitiativ. Olika kanaler som e-handel, sociala medier och mobilhandel har gjort det möjligt för sådana företag att skulptera marknadsföring och erbjuda utmärkta kundtjänster. Speciellt omfattande data och avancerad analys via maskininlärningsprocedurer har gjort det möjligt för B2C-strateger att bättre känna igen konsumentbeteende och deras aktiviteter genom onlinesystem. Maskininlärning också...

  • Content MarketingHur man implementerar en kunskapsbas

    Hur man implementerar en kunskapsbaslösning

    I eftermiddags hjälpte jag en klient som lade till ett certifikat för SSL och tog bort sitt www från sin URL. För att kunna omdirigera trafik på rätt sätt behövde vi skriva en regel för Apache i en .htaccess-fil. Vi har ett antal Apache-experter som jag kunde ha kontaktat för lösningen, men istället sökte jag bara några...

  • Content Marketingsjälvbetjäningssökning

    Självbetjäning och sökmotorer

    Ett sätt att förbättra kundbehållningen och den övergripande kundnöjdheten är att producera innehåll som hjälper kunderna att hjälpa sig själva. Det finns inte bara förbättringar av kundnöjdheten, det finns en direkt kostnadsbesparing förknippad med att kunderna inte binder upp dina kundtjänstlinjer. Att publicera din kunskapsbas, vanliga frågor, utdrag och exempel där sökmotorer kan hitta dem gör detta möjligt –...

  • Content MarketingZendesk SelfServicePreviewMed

    Förbättringar av intelligent självbetjäning

    Om du är som jag, föraktar du att ha att göra med kundservice. Det är inte så att jag inte gillar människorna – de gör sitt bästa. Men oftare än inte vet jag mer om problemet jag stöter på än vad de gör. Jag hatar att sitta i telefonen i vänteläge i 5 minuter, följt av en diskussion i 15 minuter, följt av...

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.