Socialt svar och ROI efter bransch

Detta är en fantastisk infografik från Demandforce, socialt hängiven till DIG (jag kan höra låten!). Medan många företag kämpar för att mäta avkastningen på investeringen, pekar informationen i denna infografik på ett problem mycket, mycket djupare. Människor försöker få kontakt med dig via sociala medier men du är inte där. Det är en sak att helt enkelt skapa en Facebook-sida för ditt företag, men det är en helt annan att aktivt engagera kunder i