ReklamteknikContent MarketingE-handel och detaljhandelE-postmarknadsföring och automationEventmarknadsföringMobil- och surfplattemarknadsföringPublic relationsSälj- och marknadsutbildningSökmarknadsföringSociala medier & Influencer Marketing

Grunderna för en effektiv lokal marknadsföringsstrategi

Vi arbetar med en SaaS-leverantör som bygger bilhandlares webbplatser. När de pratar med potentiella återförsäljare har vi analyserat deras potentiella kunders närvaro online för att hjälpa dem att förstå luckorna i deras digital marknadsföring strategi och hur byte av deras webbplatsplattform kommer att hjälpa till att maximera deras avkastning på investeringen (ROI).

Hur skiljer sig en lokal marknadsföringsstrategi?

Lokala och digitala marknadsföringsstrategier kan och gör ofta överlappning, men nyckeln till en lokal strategi är att prioritera vissa marknadsföringskanaler framför andra. Här är några viktiga skillnader:

  • Målgrupp: Lokala marknadsföringsstrategier är inriktade på en geografiskt specifik målgrupp, ofta inom en viss radie av en fysisk plats eller inom en specifik region. Å andra sidan kan digital marknadsföring vara lokal, nationell eller internationell, riktad mot alla med tillgång till internet.
  • Använda kanaler: Lokal marknadsföring kan använda traditionella marknadsföringskanaler som lokala tidningar, radio, direktreklam, lokala evenemang eller utomhusreklam utöver digitala kanaler. Digital marknadsföring fokuserar på onlinekanaler som sociala medier, e-post, sökmotorer, webbplatser och innehållsmarknadsföring.
  • personalisering: Med lokal marknadsföring har företag ofta en djup förståelse för sitt samhälle, vilket gör att de kan anpassa sina meddelanden baserat på lokala behov, evenemang och kultur. Digital marknadsföring, även om den kan anpassas, fokuserar ofta på en bredare publik och kanske inte har samma nivå av lokaliserad nyans.
  • SEO-strategi: Lokal marknadsföring är ofta starkt beroende av lokal SEO, med sikte på att dyka upp i nära mig sökningar eller i kartpaketet. Allmän digital marknadsföring kan fokusera mer på SEO, som syftar till att synas i sökningar oavsett var den söker befinner sig.
  • Kostnad och avkastning: Lokal marknadsföring kan ibland vara mer kostnadseffektiv och ge en högre ROI för företag som bara verkar inom ett specifikt område. Däremot kan digital marknadsföring nå en större publik, men det kan också innebära mer konkurrens och högre annonseringskostnader.
  • Kundinteraktion: Lokal marknadsföring kan erbjuda fler möjligheter för öga mot öga interaktion med kunder, till exempel i butikskampanjer eller lokala evenemang. Digital marknadsföring bygger på engagemang på nätet, såsom interaktioner med sociala medier, e-postkommunikation och webbchatt.

Nyckeln till att utveckla en marknadsföringsstrategi är att känna igen konsumentbeteende när de söker efter eller upptäcker ett lokalt företag. Google analyserade beteendet och identifierade mikromomenter när konsumenterna var redo att upptäcka ett lokalt företag:

  • jag vill veta – söka information om ett specifikt problem och hitta lösningen. Om ditt företag har värderat innehåll känner de ofta igen dig som en auktoritet och söker din hjälp.
  • Jag vill gå - söka efter lokala företag och platser med hjälp av kartor, sökmotorer, sociala medier eller lokala kataloger.
  • jag vill göra – söka efter evenemang eller aktiviteter som kan göras lokalt.
  • jag vill köpa – undersöka eller söka specifikt efter en produkt att köpa eller validera företaget du funderar på att göra affärer med.

Låt oss dela upp det här för några exempel på lokala tjänsteföretag eller återförsäljarwebbplatser:

Begagnade bilar

  • jag vill veta – what’s the payment for a ,000 used car?
  • Jag vill gå - Vilka är de högst rankade begagnade bilhandlare runt mig?
  • jag vill göra – Kan jag boka en provkörning online?
  • jag vill köpa – Vem säljer en begagnad Honda Accord nära mig?

Taktäckare

  • jag vill veta – Hur felsöker jag en läcka i mitt tak?
  • Jag vill gå - Vilka är de topprankade takläggarna runt mig?
  • jag vill göra – Kan någon komma och inspektera och citera ett tak?
  • jag vill köpa – Vem installerar både tak och hängrännor nära mig?

Advokat

  • jag vill veta – Hur startar jag ett företag i min delstat?
  • Jag vill gå - Vilka är de högst rankade affärsjuristerna runt omkring mig?
  • jag vill göra – Var registrerar jag mitt företag?
  • jag vill köpa – Hur mycket kostar det att starta ett företag i mitt land?

Oavsett vilken bransch du är i, delas dessa mikroögonblick upp i tre grundläggande strategier som varje lokal måste implementera:

Lokala citat

En hänvisning hänvisar till varje online-omnämnande av namn, adress och telefonnummer till ett lokalt företag. Citeringar kan förekomma i lokala företagskataloger, på webbplatser och appar och på sociala plattformar. De behöver inte nödvändigtvis ge en länk tillbaka till dina webbplatser för att vara värdefulla.

Citeringar är en nyckelfaktor i sökmotorernas rankningsalgoritmer. Sökmotorer som Google använder hänvisningar när de utvärderar ett företags auktoritet online. De ser varje citat som en röst om förtroende för verksamhetens legitimitet och relevans.

Det finns två huvudtyper av citat:

  1. Strukturerade citat: Det är här din företagsinformation (NAP: Namn, adress, telefonnummer) finns i en företagskatalog som Yelp, TripAdvisor eller Google Business.
  2. Ostrukturerade citat: Det är här din företagsinformation nämns, kanske i förbigående, på vilken annan webbplats som helst – som en nyhetswebbplats, blogg eller i sociala medier.

Det är avgörande för lokala företag att hantera sina citeringar för att säkerställa noggrannhet och konsekvens, eftersom inkonsekvenser kan påverka SEO negativt. Detta kallas ofta NAP konsistens (namn, adress, telefonnummer), och det är en av de grundläggande elementen för att rankas bra i lokala sökresultat. Citat hjälper också Internetanvändare att upptäcka lokala företag och kan resultera i direkta webbtrafikhänvisningar.

Det finns tre absoluta måsten i detta scenario:

  1. Google Business – Bygg och underhåll en Google Business-sida och fortsätt att hålla den uppdaterad så att du aktivt tävlar på Kartpaket of SERPS. Även om de inte har en betydande marknadsandel, rekommenderar jag också att du registrerar dig på Bing Platser. En trevlig funktion är att synkronisera ditt Google Business-konto med ditt Bing Places-konto. En kritisk aspekt av att hantera din företagssida är svara på varje förfrågan. Google visar din svarsprocent och använder den troligen som en rankningsalgoritm för kartpaketet... så även spamförfrågningar som görs via din sida MÅSTE besvaras (jag vet att det är dumt).
  2. Listning Management – Se till att ditt företag är listat i alla legitima och välrenommerade företagskataloger med ett konsekvent namn, adress och telefonnummer.
  3. Granskningshantering – Det är viktigt att fånga recensioner för att maximera din synlighet i Map Pack-resultat för kartor eller sökningar som innehåller en geografisk komponent (t.ex. Advokat nära mig).
  4. Produkthantering – Om du driver en lokal återförsäljare kan du lista och synkronisera dina produkter och lager med hjälp av Spetsig. Detta gör det möjligt för sökmotoranvändare att söka efter en produkt och hitta den i närheten.

Dessutom skulle jag också rekommendera att behålla en närvaro överallt sociala medier. Även om du kanske inte bygger din egen gemenskap, är det viktigt att ha en aktiv närvaro på sociala medier där du delar innehåll som ökar din synlighet, tillhandahålla förtroendeindikatorer som offentliga utmärkelser, certifieringar och partnerskap, tillsammans med att vara lyhörd för kundernas frågor. rykte.

Lokalt optimerad webbplats

Att ha en webbplats som är optimerad för sökning, visar upp ditt unika värdeerbjudande, hjälper potentiella kunder att bygga förtroende för din organisation och möjliggör konverteringar är avgörande för din framgång. Din webbplats kommer att hittas och användas av potentiella kunder på några olika sätt:

  • Validering – Eftersom potentiella kunder identifierar dig som ett lönsamt företag att göra affärer med, kommer de att vilja gå till din webbplats för att validera informationen och se om du passar eller inte.
  • Bistånd – Många sökbesökare kan komma till din webbplats genom innehållet du har utvecklat som kan hjälpa dem att hitta en lösning eller produkt som hjälper till med deras problem.
  • Krav – När potentiella kunder granskar innehållet på din webbplats vill de se om du uppfyller de krav de kan ha – inklusive priser, garantier, etc.
  • Konvertering – Kunden är redo att göra affärer och vill nå ut till dig.

För att uppfylla vart och ett av dessa scenarier finns det några viktiga element som behövs för att optimera din lokala webbplats:

  • Mobile-First – En stor majoritet av lokala sökningar (med vissa undantag) görs via mobilen. Det är absolut nödvändigt att din webbplats är mobilresponsiv. Detta kan enkelt valideras med hjälp av Googles mobilvänliga test.
  • Säkerhet – Att ha en säker webbplats där alla tillgångar är säkra är avgörande för att din webbplats ska indexeras och visas i sökresultat... samt för att säkerställa att all data som delas av en prospekt säkert överförs till din(a) server(ar).
  • Snabb – Hastigheten är inte bara avgörande för att din webbplats ska indexeras väl, den är också bra för användarupplevelsen. Om du använder Google Search Console kan du kontrollera din egen webbplats via Googles Core Web Vitals. För webbplatser du inte äger, kanske du vill använda Chrome's fyr or Pagespeed Insights.
  • Förtroendeindikatorer – När användare landar på din webbplats vill de se förtroendeindikatorer. Vi rekommenderar starkt Elfsight för att visa dina bästa recensioner dynamiskt på din webbplats. Vi vill också uppmuntra utmärkelser, certifieringar, partnerskap, garantier etc. att alla visas tydligt på varje sida. Om du har varit verksam i flera år bör du också marknadsföra det.
  • Avancerade utdrag - Inklusive Schema uppmärkning, kan avsevärt gynna lokala företag genom att tillhandahålla mer detaljerad information om verksamheten direkt i sökresultaten. Detta hjälper till att förbättra synligheten och klickfrekvensen för deras sökannonser.
  • Innehållsbibliotek – Att skriva massor av repetitiva blogginlägg om innehåll som ingen läser eller delar är både ett slöseri med tid och kan faktiskt skada dig. Utveckla ett innehållsbibliotek med viktig och värdefull information som är direkt hänförlig till de produkter och tjänster du säljer.
  • Omvandlingar – En webbplats utan möjlighet för en besökare att Ring, boka tid, chatta, fylla i ett formulär eller till och med mejla dig från varje enskild sida kommer inte att hjälpa ditt företag. Varje sida bör ha flera vägar för att omvandla en prospekt till en kund och du måste svara så snabbt som möjligt på deras förfrågningar.
  • vårda – Ibland letar konsumenter och företag efter lösningar men är inte redo att köpa. Att ha en metod för att fånga e-post- eller mobilnummer för nyhetsbrev, erbjudanden eller annan marknadsföringskommunikation är ett utmärkt sätt att driva potentiella köpare tillbaka till kundresan.

En vacker webbplats som innehåller en exceptionell användarupplevelse tillsammans med innehåll som främjar den lokala närvaron är avgörande. Det är en massor av fler funktioner på någon sida kan inkludera, men de är inte alltid avgörande för en lokal marknadsföringsstrategi.

Tillsammans med att dela foton av den lokala regionen bygger vi gemensamma sidfötter som visar de städer som ett lokalt företag betjänar tillsammans med ytterligare information ovan. Målet är att säkerställa att varje besökare känner igen varumärkets regionala närvaro och att innehållet rankas regionalt såväl som aktuellt.

Omnämnanden och kampanjer utanför webbplatsen

Att se till att citat skapas, recensioner genereras och att ha en bra webbplats är fortfarande inte tillräckligt för att maximera potentialen för att skaffa regionala kunder. Du bör också implementera marknadsföringsstrategier utanför webbplatsen, inklusive:

  • Public relations – Vissa webbplatser är mycket auktoritativa som Google uppmärksammar för att ranka lokala webbplatser. Statliga webbplatser, nyhetssajter och bloggar är kraftfulla källor till bakåtlänkar, citat och relevanta målgrupper. Att ha en löpande uppsökande verksamhet för att få omnämnanden, intervjuer och gästinlägg kan leda till mycket uppmärksamhet.
  • Youtube – Tillsammans med att vara en videovärdplattform är YouTube den näst största sökmotorn och en utmärkt källa för bakåtlänkar till ditt företags webbplats. Att utveckla övertygande videor som introducerar ditt företag, dina medarbetare och ger värdefulla råd kan leda till ranking, trafik och omvandlingar. Att inkludera regionala landskap kommer att göra det omedelbart igenkännligt som ett lokalt företag.
  • Lokala annonser – Genom att använda betalda kampanjer på sökmotorer, visa annonser på regionala webbplatser och inlägg på sociala medier kan du öka medvetenheten och förvärva din lokala verksamhet. För hemtjänstrelaterade företag erbjuder Google till och med en garanti på verifierade, försäkrade hemtjänstföretag som jag skulle uppmuntra alla hemtjänstföretag att registrera sig hos. Om du inte gör det är dina annonser knappt synliga.
  • Evenemang och sponsring – Underskatta inte effekten av personliga evenemang för att bygga upp varumärkesmedvetenhet och hitta fantastiska framtidsutsikter. Gratis workshops, seminarier, utbildningar, kliniker, öppet hus och andra kampanjer ger en fantastisk möjlighet att nå dina lokala potentiella kunder. För att inte tala om att marknadsföra ditt folk eller ditt varumärke på evenemangswebbplatser.
  • Hänvisningar – Mun till mun (PTO) är alltid en viktig inkommande strategi för alla välrenommerade företag. Om du kan införliva affiliate-marknadsföring eller remissmarknadsföringslänkar som uppmuntrar och till och med belönar din nuvarande kund för att hjälpa dig att skaffa nya affärer, kommer du att få mycket bättre leads att vårda.

Naturligtvis är detta inte på något sätt en uttömmande lista över de marknadsföringsstrategier du kan använda... bara en grund för det minimum som du bör förbereda och genomföra. Om du behöver hjälp med att utveckla och genomföra din lokala marknadsföringsstrategi, DK New Media finns alltid här för att hjälpa!

Tips för att implementera din lokala marknadsföringsstrategi

Vi har gjort revisioner för våra potentiella lokala marknadsföringskunder och ville ge några tips:

  1. Ägande – det är avgörande att ditt företag äger alla aspekter av din lokala sökstrategi. Det betyder inte att du utför strategin, utan att din organisation har äganderätt över dina domänposter, sidor på sociala medier, kataloglistor, telefonnummer, betalda sökkonton, analyser ... allt. Du kan alltid ge åtkomst till dessa konton till din byrå, men bör aldrig skjuta upp äganderätten. Här är ett exempel: En potentiell kund äger inte sitt betalda sökkonto men är missnöjd med byråns resultat. Istället för att vi kommer åt deras nuvarande konto som har värdefulla insikter, kvalitetsresultat och rykte... vi måste börja om på nytt. Det kommer att kosta tid och pengar att få upp sitt konto ordentligt.
  2. Expertis – Det är sällsynt, för att inte säga omöjligt, att hitta en byrå som är leverantörs-, medium- och kanalagnostisk. Det betyder att byrån kommer att implementera de strategier de är bekväma med och inte nödvändigtvis den som är rätt för ditt företag och dina kunder. Ett exempel är marknadsföring i sociala medier. Vi ser många företag anlita marknadsförare för sociala medier internt eller en extern byrå bara för att upptäcka att det inte är ett medium som främjar konverteringar. Detta innebär att pengar kan användas bättre på andra strategier. Det är viktigt att skaffa en omnikanal, leverantörs-agnostisk marknadsföringsbyrå. Många (som DK New Media) kommer att arbeta med dina andra konsulter... men vi kommer också att hålla varandra ansvariga för en enhetlig marknadsföringsstrategi.
  3. Investeringar - Marknadsföring is en investering och måste mätas på det sättet. Att visa engagemang, omnämnanden, visningar och retweets är bra om du kan koppla punkterna till den aktiviteten och faktiska omvandlingar. Varje marknadsföringsteammedlem, intern eller extern, bör till fullo förstå din kundresa och de viktigaste resultatindikatorerna (KPI) för ditt företag och matcha deras aktivitet till dessa mål.
  4. tidslinje – Om din byrå sätter förväntningar på din ROI, kanske du vill söka en ny byrå. Varje kund är olika, varje region är olika, varje bransch är olika och varje konkurrent är olika. Det går bra att ställa frågan, men svaret bör vara att du har arbete att göra och inom några månader bör du få en tydligare bild av hur strategin fungerar, vad som behöver justeras och hur den ROI kan uppnås. Att be en byrå om en tidslinje för en ROI är som att fråga en läkare som aldrig har träffat dig hur han ska få dig frisk. Det är inte möjligt utan mycket ansträngning.
  5. Utbildning – Marknadsföring är en affärsverksamhet och om du är en företagsägare bör du förstå dess strategier, kanaler, medier och dina kunders personas och beteenden. Om du delegerar din marknadsföring till en extern partner bör en förväntan vara att de utbildar dig och ditt team på vägen!

Jag skulle uppmuntra dig att kontakta oss om du har tvivel angående effektiviteten av din lokala marknadsföringsstrategi. Vi kan ge en granskning av dina nuvarande ansträngningar eller så kan vi sätta ihop och implementera en fullständig strategi för dig.

Kontakta oss DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.