De nya ABC: erna av detaljhandeln: Always Connecting

shoppingupplevelse

Butiker med tegel och murbruk driver fortfarande mycket köpkraft till sina butiker - och det kommer inte att försvinna när som helst snart. Men beteenden förändras och kräver en intern försäljningsstrategi i butiker för att bygga bättre relationer och upplevelser med sina kunder för att se till att de fortsätter att komma tillbaka.

Denna infografik från DirectBuy är en transparent titt på deras egna utmaningar, hur kundbeteende förändras och de nya strategierna de använder. Kanske min favorit är deras nya ABC ... det är det inte Var alltid stängande, det är det Ha alltid kontakt!

Hård kärnförsäljningstaktik faller från vägkanten till förmån för mer användarvänliga, serviceorienterade interaktioner. Vi investerar i en serie virtuella fördelar så att medlemmarna kan få de allra bästa priserna och tjänsterna utan att någonsin lämna hemmet. DirectBuy

Shopping online erbjuder inte bara bekvämlighet, det ger massor av andra fördelar:

  • Butikstimmar - Konsumenter kan handla när de vill online.
  • konkurrenskraftig prissättning - Konkurrens över Internet sänker priserna mellan konkurrenterna.
  • Fart - Ingen väntan i rader ... online-shopping är mycket snabbare.
  • offer~~POS=TRUNC - Tillgänglighet, variation och jämförelse är överlägsen online.

Människor handlar fortfarande i butiken av många skäl ... för att se och röra vid produkten, komforten i butiken, uppskattningen för personalen och det faktum att de enkelt kan returnera varor. Att matcha bekvämligheten med online med en fantastisk upplevelse i butiken förbättrar återförsäljarnas förmåga att få mer trafik i butiken samtidigt som de leder till konverteringar online.

Du kan helt enkelt inte matcha kundupplevelsen i en chatt eller telefonsamtal med en personlig möjlighet. Att bygga relationer bör vara en prioritet för varje tegel och murbruk.

Generering av bly i detaljhandeln

En kommentar

  1. 1

    Tack för informationen. I min praxis nämnde jag att den positiva feedbacken eller den fina sidan på facebook kan få folk att köpa smth. Men den värsta idén är att vara uppmärksam på SMM och inte heller bryr sig e-handel om SEO.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.