Sälj- och marknadsutbildning

Amerikanska chefer är bortskämda ...

Amerikanska chefer är bortskämda. Vissa är till och med brats.

Tänk dig att klara dig på en ö. Din ö har begränsade mänskliga resurser, var timmar borta från allt och du talade ett annat språk. Att locka anställda till din ö är svårt på grund av modersmålet och ön. Ön ligger inte i Orienten eller Karibien; det är kallt och fuktigt, vissa månader ger bara dagsljus. Under uppväxten har dina anställda utbildats att tala två andra alternativa språk eftersom ditt språk är lite känt utanför din ö.

Som chef och medlem på ön är det ditt ansvar att flytta dina anställda till positioner där de kan lyckas. Man måste jobba hårt för att behålla anställda; för, trots att det är deras hem, kan de lämna ön närhelst de vill utöva andra möjligheter. Du måste satsa mycket pengar på dina anställda både i lön och resurser. Varje anställd börjar med fem veckors semester per år. Du kanske inte kan marknadsföra människor snabbt eftersom personalomsättning och förbittring kan begrava ditt företag.

Ön är Island. Staden är Reykjavik. Det är ett fascinerande land. Dess människor är rika på kultur, historia och har en av de hälsosammaste och rikaste kulturerna i världen. Fiske och turism är de främsta näringarna på Island. De har världens bästa skaldjur. Ön är rik på fascinerande geologiska egenskaper, från glaciärer och gejsrar till lavafält.

Mitt företag skickade mig till Island den här veckan för att hjälpa en av våra kunder. Från det att vi landade var vi förvånade. Kulturen i organisationen, professionalismen och de anställdas engagemang var mycket annorlunda än något amerikanskt företag jag någonsin arbetat med.

Faktum är att jag tror att vi är bortskämda.

I Amerika, om du inte gillar dina anställda kan du helt enkelt sparka dem, be dem lämna eller göra det obekvämt nog att de lämnar. Om de inte är produktiva behöver du inte använda resurser för att få en ny. Vår produktivitet i denna nation är välkänd över hela världen, men det är inte på grund av våra fantastiska chefer. Det är på grund av den stora resursen av mänsklig talang vi har. Det betyder att vi inte behöver klara oss. Vi behöver inte leda. Vi ser inte företagets livslängd som en tillgång ofta ju längre en anställd är på ett företag; vi riktar oss mot dem för deras svagheter.

Kunden vi besökte är en lönsam verksamhet i en internationell bransch som sveper praktiskt taget överallt. De står inför fler utmaningar än vi. Deras konkurrenter i vårt land kan gå i konkurs som en del av deras strategiska affärsplan! De fokuserar på kvalitet, medan deras konkurrenter fokuserar på pris. De har långsiktiga strategier, medan deras konkurrenter är oroliga för dagens aktiekurs. Deras försörjning kräver det, och de levererar.

På alla områden kräver deras kultur och motgångarna i deras miljö att de är bättre marknadsförare, bättre affärsmän och framför allt bättre chefer. När vi satt i våra möten med dussintals anställda kunde vi inte avgöra vilka som var i frontlinjen och vilka som var högre chefer – alla var kunniga, engagerade, högljudda och engagerade.

Under min karriär har jag träffat 1 eller 2 chefer som kanske kan tävla i den här miljön. Tyvärr håller de tusentals andra jag har arbetat med inte ett ljus. Jag tror att jag är en av de senare.... Jag är inte säker på att jag skulle kunna lyckas där heller.

Våra chefer är bortskämda. De behöver inte klara sig; de behöver inte anpassa sig till sina miljöer; de ändrar helt enkelt miljön för att dölja deras oförmåga att leda. I vissa företag är personalomsättningen till och med en fördel eftersom den kan hålla nere lönerna. Vissa tror att det är billigare att få en ny anställd än att behålla en erfaren.

De bästa mjukvaruutvecklarna är mer produktiva än genomsnittliga mjukvaruutvecklare, inte med en faktor 10X eller 100X, eller till och med 1,000 10,000X, utan XNUMX XNUMXX.

Nathan Myhrvold, tidigare chefsforskare, på Microsoft

Jag är ganska säker på att detta uttalande kan upprepas i de flesta organisationer. Faktum är – bra medarbetare är inte värda mer än andra anställda; de är värda exponentiellt mer.

När vår värld fortsätter att integreras blir vår ö mindre. Amerika blir nu en kund på den globala marknaden och vi kommer inte att lyckas om vi inte ansvarar för våra chefer. Det som kräver att Island utför är inte så långt i framtiden för vårt land. Våra bra anställda och chefer kommer att tas bort av företag som värdesätter sitt värde. Dåliga chefer kommer att rida sina dåliga företag i marken.

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.