Kompass: Upptäck beteenden som driver kundkvartering

kompassretention

Enligt en studera från Econsultancy och Oracle Marketing Cloud är 40% av företagen mer fokuserade på förvärv än retention. Den rådande uppskattningen är att det kostar fem gånger så mycket att locka en ny kund än att behålla en aktuell kund.

Ännu viktigare, enligt min mening, är inte kostnaden för att förvärva eller behålla en kund, det är intäkterna och lönsamheten för att förlänga en kunds livslängd som verkligen hjälper företagets resultat. Och detta tar fortfarande inte hänsyn till effekterna av en nuvarande glad kunddelning och attrahera nya kunder. Enkelt uttryckt är retention lika kraftfullt som ränta på ditt pensionskonto.

Compass by Amplitude gör det möjligt för plattformsutvecklare att observera användarnas beteende och sedan ange hur dessa beteenden påverkar din totala retention. Om du känner igen detta kan du sedan arbeta för att omstrukturera och optimera dina plattformar för att uppmuntra kvarhållning.

Kompass skannar igenom din användardata och identifierar de beteenden som bäst förutsäger lagring. Att förstå dessa beteenden är nyckeln till att förbättra din produkt och driva hållbar tillväxt.

Företaget har en fallstudie från QuizUp, en av de största sociala trivia-mobilapplikationerna på marknaden. Genom att analysera kundbeteende kunde de förbättra sin applikations användarhållning.

Här är en förhandsvisning av Compass.

amplitud-kompassretention

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.