Artificiell intelligens (AI) och revolutionen i digital marknadsföring

Artificiell intelligens (AI) och digital marknadsföring

Digital marknadsföring är kärnan i varje e-handel. Det används för att få in försäljning, öka varumärkesmedvetenheten och nå nya kunder. 

Dagens marknad är dock mättad och e -handelsföretag måste arbeta hårt för att slå konkurrenterna. Inte bara det - de bör också hålla reda på de senaste teknologitrenderna och implementera marknadsföringstekniker i enlighet därmed. 

En av de senaste tekniska innovationerna som kan revolutionera digital marknadsföring är artificiell intelligens (AI). Låt oss se hur.  

Viktiga problem med dagens marknadsföringskanaler 

För närvarande verkar digital marknadsföring något okomplicerat. E -handelsföretag kan anställa en marknadsförare eller skapa ett team som kommer att hantera sociala nätverk, hantera betalda annonser, anställa påverkare och hantera andra kampanjer. Ändå uppstår flera kritiska frågor som e -handelsbutiker har problem med. 

  • Företag saknar kundcentrerad strategi -Att vara kundorienterad bör vara målet för varje företag. Ändå vidarebefordrar många företagare denna idé och förblir fokuserade på sig själva, sin avkastning och sina produkter. Som ett resultat förblir kundanpassningen oklar, och företag bestämmer ofta att hantera det senare. Tyvärr är detta ett stort misstag. I dagens värld vet kunderna hur mycket de förtjänar och tycker inte om att bli behandlade som spargrisar. Utan ett kundcentrerat tillvägagångssätt missar företag att skapa en lojal kundbas och få konkurrensfördelar gentemot rivaler.
  • Det finns problem med Big Data - E -handelsbutiksägare vet hur viktigt det är att samla in data om kunder för framgångsrika marknadsföringskampanjer. Insamling av kunddata förbättrar också kundupplevelsen och bör därmed öka intäkterna. Tyvärr står företagen ofta inför stora dataanalysutmaningar. Detta gör att de går miste om viktig information som ytterligare kan hjälpa dem att hantera beteendemarknadsföring.

Med den amerikanska konsulten och författaren Geoffrey Moore:

Utan stora data är företag blinda och döva och vandrar ut på nätet som rådjur på en motorväg.

Geoffrey Moore, marknadsföring och försäljning av störande produkter till vanliga kunder

  • Frågor om innehållsskapande är verkliga - Faktum kvarstår att det inte finns någon digital marknadsföring utan innehåll. Innehållet är avgörande för att förbättra varumärkesmedvetenhet, öka rankningar och skapa intresse. Innehåll som är vanligast inom digital marknadsföring inkluderar blogginlägg, artiklar, sociala uppdateringar, tweets, videor, presentationer och e -böcker. Ibland vet företagen emellertid inte vilket innehåll som kan ge flest fördelar. De kämpar med att analysera målgruppernas reaktioner på vad de delar och kan försöka täcka allt på en gång istället för att fokusera på det som fungerar bäst. 
  • Betalda annonser är inte alltid enkla - Vissa ägare av e -handelsbutiker tror ofta att eftersom de redan har en butik kommer det folk, men oftast via betalda annonser. Därför tror de att betalda annonser är ett säkert sätt att locka kunder snabbt. Men marknadsförare bör alltid tänka på nya sätt att optimera annonser om de vill göra detta framgångsrikt. En annan aspekt att tänka på är en målsida. För bästa marknadsföringsresultat måste målsidor formateras korrekt och fungera på alla enheter. Ändå bestämmer många företag att använda sin hemsida som en målsida, men det är inte alltid den bästa lösningen. 
  • Dålig e -postoptimering - Ett av de bästa sätten att marknadsföra produkter inkluderar e -postmarknadsföring. Med det kan e -handelsföretag direkt kontakta en kund och ha högre konverteringsfrekvenser. E -postmeddelanden förbättrar också relationerna med leads och kan användas för framtida, nuvarande och tidigare kunder. 

Tyvärr är den genomsnittliga öppningsfrekvensen för mejl ibland extremt låg. Så mycket att den genomsnittliga detaljhandelsöppningstakten bara är cirka 13%. Detsamma gäller klickfrekvenser. Den genomsnittliga e -postklickfrekvensen för alla branscher är 2.65%, vilket drastiskt påverkar försäljningen. 

StartupBonsai, e -postmarknadsföringsstatistik

  • Bästa praxis med AI -lösningar - Lyckligtvis kan dagens teknik användas i digital marknadsföring för att reda ut nästan alla frågor som anges ovan. AI och maskininlärning kan användas på flera sätt för att förbättra anpassning, optimering och innehållsskapande. Här är hur. 
  • AI för bättre anpassning - De e -handelsföretag som håller koll på de senaste trenderna vet att AI kan användas för att förbättra anpassningen så snart kunden landar på sidan. Alla användare är inte desamma, och med AI kan varumärken göra följande: 
    • Visa personligt innehåll på alla enheter
    • Erbjud en produkt eller en tjänst baserad på plats 
    • Ge rekommendationer baserade på tidigare sökningar och sökord
    • Ändra webbplatsinnehåll baserat på besökaren 
    • Använd AI för sentimentanalys 

Det bästa exemplet på anpassning av e -handel är Amazon Anpassa, som gör det möjligt för utvecklare att skapa appar med maskininlärningsteknik precis som Amazon. 

  • Kraftfulla verktyg för analys av big data -För att skapa en kundcentrerad strategi bör företag arbeta med att samla in, analysera och filtrera giltig kundinformation. Med AI kan datainsamling och analyser vara enklare. Till exempel kan rätt AI -verktyg avgöra vilken typ av produkter som köps mest, vilka sidor som visas mest och liknande. AI kan spåra hela kundresan och erbjuda rätt lösning för att förbättra försäljningen. Till exempel, med Google Analytics, kan marknadsförare se kundbeteende på en webbplats. 
  • Online AI -plattformar för innehållsskapande - AI kan lösa de två vanligaste frågorna med innehåll - påskynda innehållsskapande och analysera kundens reaktion på innehållet. När det gäller innehållsskapande finns det flera AI -verktyg tillgängliga online för att hjälpa marknadsförare att hitta märkesbilder för sociala inlägg, rubriker för artiklar eller till och med skriva ett blogginlägg eller skapa en reklamvideo. Å andra sidan kan AI-driven programvara hjälpa marknadsförare att analysera mer än bara demografi. Det kan övervaka kundbeteende och engagemang i sociala medier. Vissa exempel inkluderar Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly, och så vidare. 
  • AI kan förenkla onlinekampanjer - För närvarande tillhandahåller Facebook och många andra plattformar AI -verktyg för att enkelt hjälpa marknadsförare att hantera sina annonser. Det betyder att annonser inte kommer att gå till spillo. Å ena sidan har marknadsförare tillgång till all slags information som gör annonsoptimering enklare. Å andra sidan, Facebook använder AI för att leverera dessa annonser rätt till målgruppen. Dessutom spelar målsidan en viktig roll förutom annonserna. Att designa den bästa möjliga målsidan kan göra en enorm skillnad. AI kan hjälpa till med två viktiga komponenter i en anmärkningsvärd målsida -anpassning och design
  • AI för e -postoptimering - Eftersom e -postmarknadsföring är avgörande för onlineföretag kan AI förbättra hur e -postmeddelanden skapas. Vad mer, AI kan användas för att skicka kvalitetsmeddelanden och öka intäkterna samtidigt som det är kostnadseffektivt. För närvarande kan AI-drivna verktyg: 
    • Skriv ämnesrader på e -post
    • Skicka personliga mejl
    • Förbättra e -postkampanjer 
    • Optimera e-post sändningstider
    • Organisera e -postlistor 
    • Automatisera nyhetsbrev

Denna optimering kan öka öppnings- och klickfrekvensen och leda till mer försäljning. Dessutom kan AI -chatbots användas i meddelandeprogram, komplettera e -postkampanjer och leverera den ultimata personliga upplevelsen.

Digital marknadsföring är en avgörande del av varje företags framgång. Ändå har e -handelsbutiker mer och mer konkurrens att slå, och på den vägen kan marknadsförare möta flera utmaningar. Det kan till exempel bli utmattande att skapa innehåll, och det kan tyckas omöjligt att hantera stora data. 

Lyckligtvis idag hjälper många AI-drivna verktyg marknadsförare att optimera sina kampanjer och företag generera intäkter. Från förbättrade e -postmeddelanden till enkla onlinekampanjer, AI har förmågan att ändra hur digital marknadsföring görs. Det bästa med det - det är bara några klick bort. 

Upplysningar: Martech Zone har en Amazon -länk i denna artikel.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.