SaaS -företag Excel med kundframgång. Du kan också ... Och så här

Programvara är inte bara ett köp; det är en relation. När den utvecklas och uppdateras för att möta nya tekniska krav växer relationen mellan mjukvaruleverantörer och slutanvändaren-kunden-i takt med att den ständiga köpcykeln fortsätter. Software-as-a-service (SaaS) -leverantörer utmärker sig ofta i kundservice för att överleva eftersom de är engagerade i en evig köpcykel på mer än ett sätt. God kundservice hjälper till att säkerställa kundnöjdhet, främjar tillväxt genom sociala medier och muntliga hänvisningar och ger