Framtiden för B2B-försäljning: Blanda team inom och utanför

COVID-19-pandemin utlöste krusande återverkningar i hela B2B-landskapet, kanske mest betydelsefullt kring hur transaktioner äger rum. Visst har effekterna på konsumentinköp varit enorma, men hur är det med företag till företag? Enligt B2B Future Shopper Report 2020 köper bara 20% av kunderna direkt från säljare, en minskning från 56% året innan. Visst, påverkan från Amazon Business är betydande, men 45% av de tillfrågade respondenterna rapporterade att köpa