Azuqua: Eliminera dina silor och anslut moln- och SaaS-applikationer

Kate Legett, VP och huvudanalytiker på Forrester i ett blogginlägg i september 2015 skrev i sitt inlägg, CRM is Fragmenting. Det är ett kontroversiellt ämne: Håll kundupplevelsen framför och mitt i ditt företag. Se till att du stöder dina kunder genom deras slut-till-slut-resa med enkelt, effektivt och roligt engagemang, även när kundens resa går över teknikplattformar. CRM-fragmenteringen skapar en smärta som krusar för kundupplevelsen. En molnrapport 2015