-
Analytics och testning
CX kontra UX: Skillnaden mellan kund och användare
CX/UX – Endast en bokstav annorlunda? Tja, mer än en bokstav, men det finns många likheter mellan Customer Experience och User Experience-arbete. Proffs med antingen fokus arbetar för att lära sig om människor genom att forska! Likheterna mellan kundupplevelse och användarupplevelse Mål och process för kund- och användarupplevelse liknar ofta varandra. Båda har: En känsla av att...