Målen för automatiseringsverktyg och marknadsföringsinsatser

mänsklig robot

Det finns några trender inom den digitala marknadsföringsbranschen som vi observerar som redan har en inverkan på budgetar och resurser - och kommer att fortsätta i framtiden.

Ur ett investeringsperspektiv kommer tjänsterna för marknadsföring av tjänster att växa något 2016 till cirka 1.5% av de totala tjänsteintäkterna. Ökningarna kommer att försena den förväntade tillväxten i tjänsteintäkter, men sätter ännu mer press på marknadsförare att utöka omfattning och prestanda med endast minimalt med ytterligare resurser. Källa: ITSMA

Kort sagt, budgetar för digital marknadsföring fortsätter att växa och marknadsförare på C-nivå förväntas nu vara praktiska och fullt ut förstå landskapets komplexitet, de tillgängliga verktygen och den rapportering som krävs för att förbättra ett företags förvärvs- och lagringsarbete. Med tanke på explosionen av kanaler och behovet av att optimera för så många, gör vi mer med mindre ... och det blir mer komplicerat.

Medan marknadsföringspersonalen ökarfortsätter förväntningarna för marknadsförare att göra mer med mindre. Och mycket av pressen är att investera i marknadsföringsverktyg som hjälper till att lindra antalet mänskliga timmar som behövs för att svara, planera, genomföra och mäta marknadsföringsinsatser.

Automation och intelligens komplimangerar personalresurser, de ersätter dem inte

Vår byrå gör en hel del arbete för några mycket stora företag. När som helst på dagen har vi troligen 18 eller så dedikerade resurser som arbetar med klientarbete. Från varumärkesexperter, till projektledare, till designers, till utvecklare, till innehållsförfattare ... listan fortsätter och fortsätter. Den stora majoriteten av detta arbete utförs dock genom partnerskap med andra organisationer. Vi utvecklar strategin och de genomför strategin.

Verktyg är ett sätt som vi kan öka kontaktpunkter med kunder och kunder. Vi använder en samling instrumentpanel-, rapporterings-, socialpublicerings- och projektledningsverktyg. Målet med dessa verktyg är dock inte automatiseringen av våra jobb. Målet med dessa verktyg är att maximera den tid vi personligen får spendera med varje klient för att både förklara och optimera de strategier som vi lägger fram.

När du vill investera budget för att automatisera interna uppgifter skulle jag se till att ditt mål inte är att ersätta människor, utan att frigöra dem för att göra vad de är bäst på. Om du vill förstöra ditt marknadsföringsteams produktivitet - fortsätt få dem att fungera ur kalkylark och e-post. Om du vill maximera produktiviteten ska du prioritera inköp av verktyg så att ditt team kan ha allt det behöver för att lyckas.

I slutändan mål för något marknadsföringssystem bör vara att det möjliggör mer produktiv tid med dina kunder och kunder, inte mindre. Producera mer för dina kunder så får du fördelarna. Några exempel:

  • Vi använder Wordsmith för marknadsföring att filtrera ner och presentera Google Analytics-data på ett sätt som våra kunder bättre kan förstå. Det gör att vi kan kommunicera trenderna och erbjuda strategin att förbättra snarare än att spendera tid på att förklara analytics data.
  • Vi använder gShift för att övervaka sociala medier och sökningens inverkan på varandra och i slutändan. Erkännande är svårt, om inte omöjligt, utan ett verktyg som gShift. Om du inte mäter resultaten av din innehållsstrategi korrekt kommer du att ha svårt att förklara varför din klient ska fortsätta investera i den.
  • Vi använderHootSuite, Buffertoch jetpack för att hantera våra sociala publiceringsinsatser. Medan vi är ett litet team gör vi mycket buller på Internet. Genom att spendera mindre tid på publicering kan jag spendera mer tid på att faktiskt interagera med min publik på sociala medier.

Var och en av dessa verktyg gör det möjligt för oss att fokusera våra ansträngningar där de behöver vara snarare än att arbeta med vardagliga uppgifter som våra kunder aldrig skulle värdesätta. De vill ha resultat - och vi måste arbeta med dem!

2 Kommentarer

  1. 1

    Hej, Douglas!
    Fantastiskt inlägg!
    Bland andra digitala marknadsföringsverktyg är Goole Analytics en mest utbredd och utnyttjad. Vilka är dina bästa metoder för implementering av Google Analytics i samband med försäljning / intäkter?
    Ha en bra dag!

    • 2

      Det är beroende av klienten, men vi vill generellt skapa konverteringstrattar som går tillbaka från alla uppmaningar till den punkt där besökaren kommer in på webbplatsen. Och anpassade rapporter är viktiga för att minska klientförvirring.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.