Analytics och testningMobil- och surfplattemarknadsföring

Mobilmarknadsföring är tillbaka på modet – Hur kan varumärken automatisera och skala upp sina mobilkampanjer?

Alla accepterar att mobila enheter är överallt. På många marknader idag – särskilt i utvecklingsländerna – handlar det inte bara om mobil först men endast mobil.

För marknadsförare påskyndade pandemin övergången till digitalt samtidigt som möjligheten att rikta in sig på användare via tredjepartscookies fasas ut.

Detta betyder att direkta mobilkanaler nu är ännu viktigare, även om många varumärken fortfarande sammanfogar silade och disparata marknadsföringskampanjer som klumpigt överbryggar klyftan mellan traditionella online- och mobil först metoder.

Det finns många smärtpunkter, särskilt avsaknaden av ett konsekvent användar-ID över olika plattformar och kanaler. Slutanvändaren slutar ofta med att bli överspammad, och varumärkets budskap slutar med att bli inkonsekvent – ​​eller helt förlorat.

Upstream utvecklade sin Väx mobil marknadsföringsplattform i ett försök att lösa dessa problem. Den avslöjade plattformen precis när covid-19-pandemin vände upp och ner på världen och gjorde digitalt engagemang till en nödvändighet snarare än en lyx för de flesta företag.

Så vad är Grow?

Låt oss börja med grunderna. Grow är en digital marknadsföringsplattform som gör det möjligt för organisationer att leverera kundengagemang i flera kanaler, främst via mobila enheter, med hjälp av kanaler som mobila webbplatser, SMS, RCS, enhetsaviseringar och sociala nätverk. Det erbjuds som en självbetjäningsplattform för marknadsföringsautomation. Upstream har dock också ett hanterat tjänsteerbjudande, som fungerar bra i situationer där kunderna inte har den extra bandbredden eller expertis som krävs för att driva sofistikerade digitala marknadsföringskampanjer.

Plattformen syftar till att vara en en enda kontaktpunkt för varumärken. Den samlar innehållsskapande, kampanjautomatisering, analyser, publikinsikter, förebyggande av annonsbedrägeri och kanalhanteringsfunktioner i en plattform.

  1. Det första steget är att skapa via Kampanjstudio där kunder kan skapa dynamiska resor i flera kanaler utan någon kodningsupplevelse. Det är en mycket intuitiv upplevelse, med dra och släpp för att bygga, redigera och förhandsgranska varje användarupplevelse. 
  2. Därefter kommer skala. De Marketing Automation verktyget tillåter organisationer att automatisera marknadsföringsflöden per kund för att uppnå anpassade köpvägar, så att marknadsföring i stor skala fortfarande kan kännas relevant, kontextmedveten och personlig.
  3. Smakämnen Publikhantering gör det möjligt för företag att hämta, hantera, definiera, analysera och aktivera kunddata för mer exakt kampanjutförande som går utöver grundläggande datauppsättningar så att budgetar kan fördelas bättre.
  4. Och då finns det Insikter och analys funktioner som utgör ryggraden i Grow-plattformen. Genom att sätta enorma mängder data i arbete kan företag finslipa kampanjer för att göra dem allt mer effektiva över tiden genom att samla in insikter om prestanda, engagemang, churn, intäkter och mer.

Skydd mot bedrägerier kommer via Secure-D, Upstreams anti-bedrägerifunktion, som skyddar mot annonsbedrägerier med inbyggd prediktiv annonsblockering, blockering av beteendemönster, avgiftsrensningsprocess, aviseringar om infekterade enheter, kalibrering, incidentutredning och säkert gränssnitt.

Växa plattform för kundförvärv och engagemang

Det är så det hänger ihop. Låt oss nu ta en titt på hur plattformen används av framåtblickande varumärken.

Med bortfallet av tredjepartskakor bestämt vid horisonten behövde ett känt ölmärke börja knyta direkta relationer med kunder på en av sina nyckelmarknader – Brasilien. Inför en sådan förändring ville varumärket börja bygga en arsenal av

första fest data, så att det kan utveckla ett mer direkt sätt att engagera publiken och marknadsföra nya erbjudanden – och bättre fördela sin marknadsföringsbudget.

Med hjälp av Väx plattformen kunde varumärket komma åt abonnentbasen hos en stor brasiliansk mobiloperatör – som erbjuder 50 MB gratis mobildata i utbyte mot deras uppgifter. Inom en vecka hade det genererat mer än 100,000 XNUMX leads. Detta gav det en stor pool av möjligheter som det kunde engagera sig i och skicka kampanjer och förnyade sin marknadsföringspotential i regionen.

En annan kund, en ledande sydafrikansk telekomoperatör, behövde öka den platta användningen av sin musikstreamingtjänst på sin lokala marknad. Operatören stod dock inför kundförvärv och problem med intäktsgenerering eftersom tidigare marknadsföringskampanjer inte hade presterat bra. På längre sikt behövde den den nya tjänsten för att konkurrera head-to-head med Spotify och Apple Music och bli en viktig musikströmningstjänst i Sydafrika.

Under de första tre månaderna av kampanjen såg operatören en svindlande 4x ökning av den aktiva användarbasen för sin musikstreamingtjänst. Under den åtta månader långa kampanjen levererades nästan 8 miljoner (2 miljoner) nya abonnenter till tjänsten. På bara 1.8 månader hade varumärket förvandlat en högkvalitativ – men underpresterande – digital tjänst till en robust källa för återkommande intäkter och en marknadsledare inom området.

Sammanfattningsvis är Grows uppdrag att göra mobil marknadsföring bra igen, ge användarna största möjliga kundresa, skräddarsydd efter deras egen personlighet och behov, och föra marknadsföringseffektiviteten till helt nya nivåer för företag. Plattformen har visat sig ge 3x konversationsfrekvensen och 2x engagemangsfrekvensen jämfört med en traditionell digital kampanj, med absolut noll behov av en förhandsinvestering.

Det här är mobil marknadsföring gjord på rätt sätt.

Om Upstream

Upstream är ett ledande teknikföretag inom området mobil marknadsföring på de viktigaste tillväxtmarknaderna i världen. Dess mobila marknadsföringsautomationsplattform, Grow, unik i sitt slag, kombinerar innovationer inom området marknadsföringsautomation och data, säkerhet från onlineannonseringsbedrägerier och flerkanalig digital kommunikation som syftar till att skapa personliga upplevelser för slutkonsumenter. Med mer än 4,000 1.2 framgångsrika mobila marknadsföringskampanjer hjälper Upstream-teamet sina kunder, ledande varumärken runt om i världen, att kommunicera mer effektivt med sina kunder, öka den digitala försäljningen och öka sina intäkter. Uppströmslösningar riktar sig till 45 miljarder konsumenter i mer än XNUMX länder i Latinamerika, Afrika, Mellanöstern och Sydostasien.

Dimitris Maniatis

Dimitris Maniatis gick med Uppströms 2017 att leda Secure-D. Under hans ledarskap växte Secure-D till en prisbelönt säkerhetsplattform av operatörsklass, betrodd av mobilnätsoperatörer runt om i världen. Han blev Upstream CEO i januari 2020 och ledde framgångsrikt företagets omvandling till en mobil marknadsföringsplattform. Innan Dimitris började med Upstream, var Dimitris i reklam via "all things web", den digitala marknadsföringsbyrån han grundade 2009.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.