B2B: Hur man skapar en effektiv tratt för generering av leads på sociala medier

B2B-tratt för generering av leads för sociala medier

Sociala medier är ett bra sätt att generera trafik och varumärkesmedvetenhet, men det kan vara ganska utmanande att generera B2B-leads. Varför är sociala medier inte lika effektiva som en B2B-försäljningskanal och hur kan man övervinna den utmaningen? Låt oss försöka lista ut det!

Utmaningar för generering av leads i sociala medier

Det finns två huvudsakliga anledningar till varför sociala medieplattformar är svåra att omvandla till leadgenererande kanaler:

  1. Marknadsföring på sociala medier är avbrytande – Oavsett hur väl du riktar in dig på din sociala mediestrategi är sociala medier normalt sett inte platsen där människor gör affärer. De bläddrar i sina sociala medier för att komma ikapp med vänner, familj och tidigare kollegor. De kan leta efter distraktion från sin arbetsprocess och titta på roliga videor eller memes. Dina länkar till sociala medier avbryter processen. Även om du riktar in dig på dessa uppdateringar extremt bra och når den önskade målgruppen, är det ofta inte rätt tidpunkt för dina potentiella kunder.
  2. Extremt komplicerade köpresor – När det kommer till B2B måste marknadsförare och försäljningschefer ta itu med beslutsfattande enheter, flera personer som kan avgöra om din produkt är något de vill investera i. Beslutsfattande enheter kan inkludera chefer (grundare, VD:ar, VP, etc.) .), chefer (marknadschef, produktutvecklingschef, kundsupportchef, etc.) såväl som slutanvändaren (en person som kommer att vara i användargränssnittet med din produkt, som en SEO-analytiker eller ett länkuppsökande team ). Som ett resultat kan köpresan ta veckor och månader medan ditt erbjudande går från avdelning till avdelning. Det finns nästan aldrig impulsköp på plats som fungerar så bra i marknadsföring på sociala medier. Du behöver många fler kontaktpunkter för att påminna dina framtidsutsikter om dig själv och din produkt.

Hur genererar man leads från sociala medier?

Ändå kan sociala medier fortfarande fungera extremt bra för att både generera potentiella kunder och stödja dina andra ansträngningar för att generera potentiella kunder. Här är hur.

1. Ställ in din lyssningsrutin för sociala medier

Övervakning av sociala medier är grundläggande för att skapa en effektiv försäljningstratt. Du vill kunna vara där för att delta i relevanta diskussioner och svara på omnämnanden i sociala medier. Det kommer också att hjälpa dig att förstå dina konkurrenters taktik för leadgenerering samt relatera bättre till din målgrupp.

Awario erbjuder en omfattande lyssningslösning för sociala medier som du kan använda för att övervaka ditt varumärke, dina konkurrenters namn, dina målgruppsdiskussioner, etc. Genom att använda Awarios booleska sökfunktion kan du övervaka nästan vad som helst. Utöver det erbjuder Awario en användbar leadgenereringsfunktion som hjälper dig att fånga konversationer som lätt kan resultera i omvandlingar.

Awario Social Listening Solution

Utöver att lyssna på sociala medier kan du överväga att spåra viktiga sociala medieprofiler för förändringar av bio och profilbilder: Detta gör att du kan tajma dina kontaktpunkter bättre till när din prospekt marknadsförs, firar en milstolpe eller marknadsför något viktigt, som en ny bok eller en händelse.

Visualisering är ett bra sätt att ställa in den här typen av övervakning så att du kan bli varnad om ändringarna på InstagramFacebook, eller ens lösenordsskyddade sidor:

visualisering

2. Skapa en målsida för sociala medier (eller webbplats)

Det finns mycket att säga om en landningssida som är tänkt att förvandla lurar på sociala medier till leads, och inget av tipsen här kommer att vara idealiskt. Du kommer att behöva experimentera och A/B-testa mycket. Det finns grundläggande principer:

  • Det ska självklart vara mobilvänligt eftersom de flesta använder sociala medier från mobila enheter
  • Den ska laddas snabbt, och tjäna den viktigaste delen först för att den inte ska förlora otåliga användare av sociala medier
  • Det bör ha några tydliga sociala bevis, helst från välkända influencers. Omdömen är mycket viktiga för att konvertera trafik på sociala medier
  • Slutligen bör det engagera dina besökare direkt och eliminera eventuella extra steg.

Helst vill du att din sidas besökare ska utföra en omedelbar åtgärd direkt.

Att bjuda in dina sidasbesökare att välja en tidslucka för en gratis demo är en utmärkt idé eftersom det eliminerar mängden fram och tillbaka e-postmeddelanden och förkortar försäljningstratten. Utnämningsfix är en praktisk app som gör det möjligt för dina potentiella kunder att schemalägga ett samtal och lägga till det i sin kalender med ett musklick.

En annan idé är att lägg till en livechatt alternativ som är ett bra sätt att engagera dem i försäljningsprocessen direkt.

I vissa fall är det enda sättet att engagera din sociala medietrafik att erbjuda något gratis direkt. Det är ingen dålig idé att få dem att prenumerera på ett gratis webbseminarium. Det finns ett stort utbud av sociala medier-vänliga webbinariska plattformar så att du kan livestreama till sociala medier.

För vissa pipelinetrattar är det också meningsfullt att skapa en separat webbplats som kommer att vara skild från ditt huvudvarumärke. Du kan till exempel skapa ett mycket riktat nischnyhetsbrev eller skapa ett nischforum och göra det till det första steget i din pipeline. 

I det här fallet är det perfekt att skapa en separat webbplats. Du behöver inte betala ett ton för ett domännamn, du kan använda Namnifiera för att snabbt hitta en billig domän som kommer att vara lätt att varumärke.

namnifiera

3. Se till att dina uppdateringar (eller annonser) verkligen engagerar

Uppenbarligen finns det inget enskilt recept för att skapa effektivt innehåll i sociala medier.

Men här är några idéer som du kan experimentera med:

  • Använd många bilder och videor: Dessa kommer också att hjälpa ditt företag med din organiska synlighet genom rankningar i bild och videokaruseller
  • Skapa inbyggda omröstningar och publicera sedan dina resultat i ett uppföljande inlägg
  • Tagga influencers du nämner i ditt innehåll för att få dem hjälp med att marknadsföra det
  • Fråga många frågor

Text Optimizer är ett bra sätt att hitta intressanta frågor att ställa på sociala medier och engagera fler av din publik:

Här är också en bra guide för att skapa en innehållsstrategi för sociala medier.

4. Tid dina uppdateringar eller annonser väl

Timing är allt i marknadsföring på sociala medier eftersom det låter dig åsidosätta det avbrottsfenomenet som vi diskuterade tidigare.

Några exempel på bra timing inkluderar:

  • Ett kommande nischevenemang som alla pratar om
  • En trend eller ett ekonomiskt skifte som har gjort din produkt särskilt användbar (tänk på att Zoom visar annonser på distans under Covid-låsningen)
  • Säsongsvariationer (t.ex. en kommande skattesäsong) osv.

Google Trender är ett bra sätt att förutsäga säsongstrender. Det kan också begränsas till en viss ort:

google trender

5. Registrera dessa leads väl

Att bli organiserad är nyckeln när det kommer till leadgenerering: Du måste tydligt veta vem du redan har kontaktat, vilka kontaktpunkter som har varit hittills och hur varje DMU (beslutsfattande enhet) ser ut.

Det är här en bra CRM-lösning kommer in i bilden.

Här är en solid jämförelse av stora CRM-plattformar för dig att välja mellan. Leta efter en mjukvarulösning som erbjuder en solid säljpipelinehanteringsfunktion och skapar detaljerade leadprofiler.

6. Sök hjälp från influencers

Influencer-marknadsföring är ett utmärkt komplement till social media-driven leadsgenerering eftersom människor litar på människor. Att ta med några nisch-influencers hjälper dig skapa lite förtroende. Det kommer också att hjälpa dig att få några värdefulla recensioner och vittnesmål att använda på din målsida för sociala medier.

Det finns en detaljerad guide om hur man gör vinna sociala medier influencers utan sponsring.

Awario erbjuder ett kraftfullt marknadsföringsverktyg för influencer som låter dig identifiera verkliga mikrokändisar i din nisch och det bästa sättet att närma sig dem:

sökning av awario influencer

7. Involvera hela ditt team i processen

Marknadsföring på sociala medier inkluderar fler människor än bara ditt säljteam. Du måste ha chefer för sociala medier med på dina ansträngningar eftersom det är de som är involverade i processen och du bör alltid välkomna feedback från ditt kundsupportteam eftersom de ligger i framkant när det gäller att interagera med dina nuvarande kunder.

Även ditt produktutvecklingsteam måste vara involverat eftersom sociala medier är ett utmärkt sätt att generera feedback i realtid på dina verktyg.

Så att hålla hela ditt företag involverat i processen kommer att gynna alla och hjälpa dig att få ännu mer påtagliga resultat av dina ansträngningar. Om du inte är säker på hur du gör det, ta det här Unified Communications test för att identifiera hur processen ska ställas in.

8. Segmentera och remarketa dina annonser i sociala medier

Slutligen är sociala medier ett perfekt komplement till alla dina ansträngningar för att generera potentiella kunder eftersom du kan rikta in dig på dina webbplatsbesökare baserat på deras tidigare engagemang med webbplatsen.

Vid det här laget erbjuder alla större sociala medieplattformar remarketingfunktion:

  • Facebook (och Instagram): Du kan rikta om dina annonser till personer som har besökt din webbplats, konverterat, övergett sina kundvagnar, etc.
  • Twitter: Du kan remarketa till användare som har sett eller interagerat med dig på Twitter
  • LinkedIn: Du kan rikta om dina annonser efter webbplats, videoannonser, Lead Gen Forms eller snart ett LinkedIn-evenemang.

linkedin kampanjchef

Marknadsföring på sociala medier har en stor utmaning att hantera: Du måste alltid finnas där för att se resultat. I samma ögonblick som du stannar, kommer ledningsnumren att börja tanka. Så det finns ingen skalning här: det är en kontinuerlig process. 

Den goda nyheten är att med hjälp av verktygen och stegen ovan kommer du att kunna skapa en effektiv strategi för att generera potentiella kunder för att få ut det mesta av din sociala medietrafik. Lycka till!

Upplysningar: Martech Zone använder sina affiliate-länkar för vissa produkter i den här artikeln.