Beauty Matching Engine: Personliga AI-rekommendationer som driver skönhetsförsäljning online

Artificiell intelligens inom skönhetshandel och detaljhandel

Ingen kunde ha insett den apokalyptiska effekten COVID-19 skulle ha i vårt dagliga liv och ekonomin och i synnerhet detaljhandeln med nedläggningen av många ledande high street-butiker. Det gör att varumärken, återförsäljare och konsumenter tänker om framtiden för detaljhandeln. 

Motor för skönhetsmatcher

Motor för skönhetsmatcher™ (BME) är en lösning för skönhetsspecifika återförsäljare, e-tailers, stormarknader, frisörer och varumärken. BME är en innovativ vitmärkt AI-baserad personaliseringsmotor som förutsäger och anpassar de produktval som kunderna är mer benägna att köpa. Förutom att kunna rekommendera produkter, anpassar BME alla punkter i kundens online-resa från uppförsäljning till målsidor.

Som teknisk entreprenör är detta inte grundare Nidhima Kohlis första digitala lösning. Nidhima är också grundaren av Mina skönhetsmatcher™ (MBM), grundat 2015 och har sedan dess blivit världens första webbplats för personlig skönhetsrekommendation och prisjämförelse, som är en av de största skönhetswebbplatserna i världen med över 400,000 XNUMX produkter.

MBM har samarbetat med några av de bästa skönhetshandlarna och varumärkena, inklusive Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown och mer, så att kunderna kan handla dem alla från bara en webbplats och jämföra priser. Tack vare lärdomarna från MBM kunde Kohli ta fem års data, analysera konsumenternas shoppingvanor och tillämpa dem på sin nya affärsmodell BME som syftar till att ge ovärderliga insikter och beteendemässiga verktyg till B2B: s.

Hur AI-anpassning driver konverteringar

Beauty Matching Engine fungerar både aktivt genom att konsumenterna anger sin information med hjälp av Virtuell assistent var som helst online för att få tillgång till interaktiva diagnostiska frågor om deras hudtyp, hudproblem, hår- och kroppsfrågor och produkt- eller doftpreferenser.

Digital skönhetsassistent

Dessa data gör det möjligt för BME att använda AI och data för att rekommendera rätt produkter direkt. Det fungerar också passivt genom att observera inköps- och surfbeteende. Den realtidsägda skönhetsteknik lösningen förvandlar skönhetens kundupplevelse genom att möjliggöra unikt, personligt engagemang vid varje beröringspunkt på deras online shoppingresa från uppförsäljning till målsidor och produktrekommendationer 

Digital skönhetsassistent

Med BME får konsumenterna en en-mot-en, försäljningsassistent i butiken som upplevelse online och bekvämt från sitt eget hem. Eftersom butiker nu har öppnats igen kan BME också implementeras på butikens styrplattor i butiken för att skapa en effektiv omnichannel-strategi. Ju högre nivå av personalisering och rekommendationer vilket ger återförsäljare konstgjorda intelligenta funktioner utan att behöva bygga den. 

Rekommendationer för digital skönhetsassistent

Och nu mer än någonsin när omvandlingen av detaljhandeln leds av den nya världen efter COVID finns det ett större behov av att detaljhandelssektorn implementerar BME-plattformen för att säkerställa framgång och framför allt deras affärsöverlevnad i dagens volatila klimat. 

Skönhetsprodukter Upsells

  Detta är första gången någonsin, ett personaliseringsverktyg har skapats speciellt för skönhetsindustrin och drivs av konkurrentdata som är helt okänd tidigare. 

Så hur fungerar BME?

Genom att slå samman AI med skönhetsspecifik intelligens och även 5 års konkurrentintelligens tillämpar BME dynamiska maskininlärningsalgoritmer för att identifiera nyanserade mönster i konsumentdataset. Med andra ord identifierar BME föredragna skönhetsprodukter efter ålder, hudproblem och köpmönster. Ju fler konsumenter som besöker webbshoppen, desto mer information lär sig verktyget och optimeras automatiskt. 

Motorn minskar sedan kundernas val, förutsäger vilken produkt kunden är mest sannolikt att köpa, vilket ökar försäljningen, och lojalitet. BME anpassar produktrekommendationer, kompletterande produkter, e-post, målsidor och mer så att konsumenterna får en komplett 360-graders personlig upplevelse som bidrar till optimera försäljningskonverteringar med 30 till 600%.

BME har effektivt implementerats i Storbritannien med The French Pharmacy som redan har sett en 50% ökning av AoV (genomsnittligt ordervärde) och en 400% ökning av konverteringsfrekvensen till försäljning. BME har också samarbetat med premiumkosmetiska märket By Terry och en av de största skönhetshandlarna Douglas.  

Baserat på nyligen gjorda fallstudier har BME hittills gjort 18 meter rekommendationer om skönhetsprodukter. Det har ökat genomsnittligt ordervärde med imponerande 50% och ökade omvandlingsfrekvenser till försäljning med en otrolig 400%. 

Beauty Matching Engine Unikt säljförslag

BME använder sig av en effektiv omnichannel-strategi för detaljhandeln eftersom den fungerar i hela online, app, e-post och butik. Viktigast är att BME drivs av konkurrentdata och skönhetsintelligensdata från kosmetiska forskare som gör BME: s varumärkesmärkta skönhetsmatcher ™ mer exakt, autentisk och pålitlig när det gäller personliga resultat. Och dessa matcher gynnar konsumentens verkliga behov från den stund de registrerar sig, till skillnad från andra plattformar som tar längre tid att lära sig konsumenternas vanor. 

Ur ett affärsperspektiv tar plugin-klienterna bara 1-2 timmar att implementera så det har ingen enorm inverkan på den dagliga driften av deras verksamhet och eftersom det är en integrerad plattform som automatiseras med AI kan kunder vinka adjö till tidskrävande manuella system. 

Hur är BME annorlunda?

I jämförelse med andra skönhetsanpassningsplattformar på marknaden, erbjuder BME inte bara produktrekommendationer baserat på en frågesport utan förutsäger också konsumentbeteende och personaliserar VARJE kontaktpunkt för ALLA skönhetskategorier från hår till dofter till hudvård och kropp och naglar. Det är en unik skönhetsspecifik personlig plattform som bara rekommenderar rätt produkter och färger som fungerar för varje skönhetskategori från hudvård till hår och inte bara en kategori som passar bäst för kunden. Eftersom den drivs av 5 års data skapar den också en upplyftning för sina kunder och deras kundupplevelse från dag 1.

För närvarande på marknaden finns det många 360 graders personaliseringslösningar som inte är optimerade för skönhet eftersom de inte är skönhetsspecifika, så de ger inte samma 400% höjning i försäljningen som att använda en skönhetsspecifik lösning eller det tar 3-6 månader att visar verkligen en upplyftning och är ganska manuella.

Beauty Matching Engine har ett innovativt tillvägagångssätt för att anpassa hela konsumentupplevelsen vid varje kontaktpunkt för att hjälpa kunderna att hitta sina Beauty Matches ™ antingen via en Virtual Beauty Assistant-funktion eller utan i en post COVID-värld. Vi ser fram emot att påskynda deras utveckling genom att ge dem vårt nätverk och vår expertis inom skönhetsindustrin. 

Camille Kroely, global chef för öppen innovation och digitala tjänster

Tframtiden är digital och framgången för skönhetshandeln .... är Beauty Matching Engine ™. 

Planera en demonstration

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.