Över 20% av våra klick på hemsidan kommer från en funktion

klick

Vi registrerade oss för Hotjar och gjorde lite värmekartstestning på vår hemsida. Det är en ganska omfattande hemsida med många sektioner, element och information. Vårt mål är inte att förvirra människor - det är att tillhandahålla en organiserad sida där besökare kan hitta vad de vill.

Men de hittar det inte!

Hur vet vi? Över 20% av allt engagemang på våra hemsidor kommer från vårt sökfält. Och när man granskar resten av vår sida rullar besökare sällan och interagerar längre ner på vår sida. Undantaget är att många besökare går till vår sidfot.

Sök i barklick

Vi implementerade Swiftype för vår interna söktjänst. Det ger en robust autosuggest-mekanism, bra rapportering, och vi har massor av fler funktioner som vi kan implementera på webbplatsen med den.

Slutsats

Oavsett hur bra din webbplats är utformad, hur din navigering är organiserad, vill besökare ha kontroll över sin egen upplevelse och vill ha en bra intern sökmekanism för att hitta vad jag behöver. När vi arbetar med företag som publicerar regelbundet är det ett måste att ha en robust och intuitiv sökmekanism. Om du inte använder en sök som en tjänst verktyg, var noga med att implementera intern sökning i din analys. Med tiden kommer du också att fånga fantastisk information om ämnen som dina besökare söker som du inte har producerat innehåll för.

En kommentar

  1. 1

    Det är sant. För designer är det bättre att visa så mycket attraktiv för kunder länkar som det är möjligt. Inte alltid klienter klickar för den "bäst till företaget" delen av www webbplats.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.