Är ditt företag mellan kunden och vad de vill ha?

Depositphotos 27462387 s

Jag läste ett inlägg på Topp 10 skäl som musikindustrin misslyckas, rekommenderas av branschvän Steve Gerardi. Även om jag inte håller med om något i artikeln, tror jag att det kan sammanfattas av en enda anledning.

Musiken industrin blockerar vägen mellan fans och talang för att tjäna pengar på det. Om ett band vill bli upptäckt fortsätter industrin att äga produktionen, airplayen, distributionen och till och med sponsorerna som kan få en konsertturné att hända. Om du är ett begåvat och hårt arbetande band finns det förmodligen inget mer frustrerande än att försöka bli upptäckt i branschen. Inte konstigt varför så många överger demo-CD: n och helt enkelt flyttar till sociala medier för att generera efterfrågan och växa sin fansbas. Det finns en större chans att de kan lyckas utan branschen.

Framsteg inom teknik har alltid övervunnit industrier som har blockerat vägen:

  • Vägar, bilar och den brännbara motorn blev ett snabbare och enklare resmedel än tåg och buss.
  • Porto har ersatts av e-post.
  • Parkering och hantering av livliga återförsäljare har ersatts av mobilhandelsappar och leverans över natten.
  • Bloggning, Twitteruppdateringar och Youtube ger snabbare, enklare sätt att få relevanta nyheter och uppdateringar än tidningar och tidningar.
  • Voice over IP och mobiltelefoner ersätter hem- och företagstelefonen.
  • Software as a Service ersätter installerbar programvara. Den körs på mycket kraftigare servrar och är lättare att hantera och distribuera.

När möjligheten för musikindustrin att anpassa sig valde de att slåss istället. Detta stavade undergång ... attackerade just de fans som sparade sina sista dollar till nästa konsert eller CD. I stället för att hitta en mer effektiv metod för att hitta och distribuera musik till fans och koppla fans till deras favoritband försökte branschen stoppa blödningen och förlänga vinsten istället.

Med alla exemplen ovan ignorerade de valda ledarna i branschen möjligheten att bryta ner vägarna. Medan jag arbetade i tidningsindustrin såg vi alla på hur Ebay och Craigslist drog ut annonser. I stället för att investera 40% vinstmarginaler valde mediamoguler istället in tjocka lönecheckar.

  • Tåg drivs inte längre privat och är beroende av statligt stöd som ska användas. Samtidigt investerar regeringen i bredare vägar och större broar ... vilket gör det lättare att fortsätta köra våra bilar.
  • USPS lanserade sin onlinetjänst med månadsavgifter och samma kostnad för att skriva ut en stämpel på din egen skrivare. Inte lättare ... typ av dum.
  • Återförsäljare lobbyar nu för beskattningen av onlinehandel för att göra saker "rättvisa" ... även om det är de som kostar oss pengar för korsningar, vägutveckling runt köpcentra och dra nytta av lokal polis och räddningstjänst. Istället för att göra sina varor lättare distribuerade på nätet kämpar de för att skydda gräsmattan.
  • Journalister fortsätter att överge det värde de ger och är nu bara TMZ-butiker med titlar på länkbeten och kvävda med massor av reklam. Medan konsumenter köper mer och mer relevant innehåll fortsätter tidningarna att centralisera verksamheten och distribuera massproducerat innehåll som är mindre relevant.
  • Hårda telefoner fortsätter att samla tjänster, rabatt för att förvärva och höja priserna och har inte uppdaterat sina nätverk eller teknik. Vi stänger helt enkelt av dem och använder våra mobiltelefoner nu för allt.
  • Installerbar programvara ersätts av mindre, mindre robusta, mobila applikationer och molnapplikationer. Igen, istället för att återinvestera vinster, utövar gamla företag mer försäljningstryck. Det oundvikliga kommer dock att hända.

Acceleration av teknik fortsätter att hjälpa till med detta. Bara inom musikbranschen har jag varit förvånad över applikationer som Bandsintown, Soundhound, Reverb och Spotify. Kombinerat med Twitter, Facebook och Youtube - Jag kan upptäcka, hitta, titta, följa och bli varnad när musiken jag gillar kommer till stan. Och de flesta av dessa applikationer kostar inte en krona. Det bästa är att jag kan se bandet och spendera mina pengar på fantastiska biljetter och varor ... vilket ofta gynnar bandet mycket mer än att sälja en CD!

Om du vill att ditt företag inte bara ska överleva utan också blomstra, måste du ta bort vägarna mellan de kunder du betjänar och de resultat de försöker uppnå. Oavsett om du är en marknadsföringsteknik som saknar funktionerna, eller om du är ett företag som ser på konkurrensen som tar marknadsandelar. Det handlar inte alltid om kostnaden ... många kommer att betala mer när de vet att de kan göra saker snabbare och lättare. Om de inte kan göra det med dig, kommer de att göra det med någon annan.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.