BlueConic: Samla, förena och optimera kundresan

blueconic plattform

Med hjälp av big data och streamingteknik finns det en ny ras av automatiseringsplattformar för marknadsföring som tillhandahåller ett centrallager i realtid där användarinteraktioner fångas på och offline och sedan marknadsföringsmeddelanden och åtgärder tillämpas på dem. BlueConic är en sådan plattform. Skiktat på dina befintliga plattformar samlar och förenar det dina kundinteraktioner och hjälper dig sedan att producera meningsfull marknadsföringsmeddelanden.

Förmågan att reagera i realtid och fånga flera datapunkter hjälper företag att vägleda sina kunder eller kunder genom kundresan mer effektivt. Genom att fokusera på kundresan snarare än ditt företag kan du bättre påverka köpbeslut och i slutändan öka kundernas livstidsvärde.

Två centrala BlueConic-processer, kontinuerlig profilering och kontinuerlig dialog, gör att du kan leverera en kommunikationsström som tar upp kundkonversationen från kanal till kanal. De BlueConic plattformen samverkar med alla stackar för marknadsföringsteknologi; tar en dynamisk och progressiv inställning till datahantering; och fungerar i realtid, i stor skala.

Från Blueconic-produktsidan

  • Insamling av användardata - Samla in och lagra både autentiserad data, såsom namn och genomsnittliga ordervärden, och anonyma beteendedata, som klickströmmar och formingångar. Alla dessa åtgärder förenas i en enda användarprofil och uppdateras med varje interaktion.
  • Identitetsförening - Koppla flera profiler och slå ihop dem till en. Identitetsförening baseras på användarbeteenden och unika identifierare och kan till och med bestämmas med sannolikhet. Skapade av marknadsförare, regler knyter direkt olika profiler.
  • Handlingsbara insikter - Information gör det möjligt för marknadsförare att granska användarinteraktioner och omvandla handlingsbar insikt till nya möjligheter. Marknadsförare kan nu upptäcka nya segment, observera förändringar i användarnas beteende över tid och skapa flexibla instrumentpaneler för att övervaka tvärkanaldialoger i realtid.
  • Smart segmentering - Tillåter marknadsförare att segmentera grupper av enskilda användare när inkommande data fångas. On-the-fly segmentering möjliggörs med hjälp av kriterier som innehållskonsumtion, realtidsengagemangsscore, omvandlingsfrekvenser, interaktionsfrekvens och klassisk demografisk eller psykografisk data.
  • Alltid på optimering - Optimera kontinuerligt interaktioner med individer för konverteringar, produktupptäckter och / eller större engagemang. Den fullständiga interaktionshistoriken för varje användare är tillgänglig för omedelbar optimering, vilket ger rekommendationer för grupper av användare inom samma segment.
  • Kampanjens konsekvens - Upprätthålla enhetlighet i kampanjer och meddelanden under hela kundresan. Denna kontinuitet kräver ekande kampanjsvar i olika meddelandeplattformar, såsom webb, e-post, display, sökning och socialt.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.