Vad är studsfrekvens? Hur kan du förbättra din studsfrekvens?

Förbättrad avvisningsfrekvens

Avvisningsfrekvens är en av de KPI: er som digitala marknadsförare spenderar mycket tid på att analysera och försöka förbättra. Men om du inte helt förstår vad en studs är kan du göra ett misstag i hur du försöker förbättra det. Jag går igenom definitionen av en avvisningsfrekvens, några nyanser och några sätt som du kan förbättra din avvisningsfrekvens.

Definition av studsfrekvens

studsa är en ensidig session på din webbplats. I Analytics beräknas en studs specifikt som en session som bara utlöser en enda begäran till Analytics-servern, till exempel när en användare öppnar en enda sida på din webbplats och avslutar sedan utan att utlösa andra förfrågningar till Analytics-servern under den sessionen.

Google Analytics

För att noggrant mäta studsfrekvensen måste vi ta det totala antalet studsar och subtrahera de hänvisande besöken från bloggen till företagets webbplats. Så - låt oss gå igenom några studsar scenarier:

  1. En besökare hamnar på ett blogginlägg, är inte intresserad av innehållet och lämnar din webbplats. Det är en studs.
  2. En besökare hamnar på en målsida och klickar sedan på uppmaningen att registrera sig för din ansökan. Det tar dem till en extern webbplats på en annan underdomän eller domän som kör olika Google Analytics-konton. Det är en studs.
  3. En besökare hamnar på en artikel från ett sökresultat där din sida rankas högt ... för en term som inte är tillämplig på dina produkter eller tjänster. De trycker på bakåtknappen i sin webbläsare för att återgå till sökresultaten. Det är en studs.

Händelser kan göra avvisningspriser noll

Avvisningsfrekvens ses i allmänhet som en mätning som indikerar en första besökares ingrepp på en webbplats ... men du måste vara försiktig. Här är ett scenario som kan överraska dig:

  • Du konfigurerar en analys händelse på sidan ... som att en uppspelningsknapp trycks ned, rullar händelse eller en popup-div som förekommer.

En händelse, såvida det inte anges som en icke-interaktionshändelse, är tekniskt ingrepp. Marknadsförare lägger ofta till händelser på sidor för att närmare övervaka hur besökare interagerar med element på sidan eller när objekt visas på en sida. Händelser är engagemang, så direkt ser de avvisningsfrekvensen sjunka till noll.

Avvisningsfrekvens jämfört med utgångsfrekvens

Blanda inte utgångsfrekvens med avvisningsfrekvens. Utgångsfrekvensen är specifik för en enda sida på din webbplats och huruvida besökaren lämnade sidan för att gå till en annan sida (på plats eller av). Avvisningsfrekvens är specifik för den första sidan som en besökare landar på under den session de inledde på din webbplats ... och om de lämnade din webbplats efter att ha besökt.

Här är några detaljer mellan Utgångsfrekvens och Avvisningsfrekvens för en viss sida:

  1. För alla sidvisningar till sidan, Utgångsfrekvens är procentandelen som var sista i sessionen.
  2. För alla sessioner som börjar med sidan, Avvisningsfrekvens är procentandelen som var endast en av sessionen.
  3. Avvisningsfrekvens för en sida baseras endast på sessioner som börjar med den sidan.  

Att förbättra avvisningsfrekvensen kan skada engagemanget

En marknadsförare kan förbättra sin studsfrekvens och förstöra engagemang på sin webbplats. Tänk dig att någon kommer in på en sida på din webbplats, läser allt ditt innehåll och planerar en demo med ditt säljteam. De klickade aldrig på något annat på sidan ... kom bara, läste igenom funktionerna eller fördelarna och skickade sedan tillbaka säljaren.

Det är tekniskt en studsa... men var det verkligen ett problem? Nej, självklart inte. Det är fantastiskt engagemang! Det är bara att en del av det hände utanför förmågan för analyser att fånga händelsen.

Vissa utgivare sänker avvisningsfrekvensen konstgjort för att se bättre ut för annonsörer och sponsorer. De gör detta genom att dela upp innehåll på flera sidor. Om en person måste klicka på sex sidor för att läsa en hel artikel lyckades du sänka din avvisningsfrekvens OCH öka dina sidvisningar. Återigen är detta en taktik för att öka dina annonseringspriser utan att lägga till något värde eller ansträngning för din besökare eller annonsör.

Denna teknik är verkligen en bluff och jag rekommenderar den inte ... för annonsörer eller för dina egna besökare. Din besökares upplevelse bör aldrig bestämmas av enbart studsfrekvensen.

Förbättra din avvisningsfrekvens

Om du vill sänka din avvisningsfrekvens effektivt finns det några sätt jag skulle rekommendera:

  1. Skriv välorganiserat och optimerat innehåll som är relevant för vad din publik söker efter. Använd sökord effektivt genom att undersöka vilka nyckelord som drar trafik till din webbplats och använd dem sedan i dina sidtitlar, inläggstitlar, post-sniglar och innehåll. Detta kommer att säkerställa att sökmotorer indexerar dig på lämpligt sätt och att det är mindre troligt att besökare landar på din webbplats som är ointresserade och som studsar.
  2. Använd interna länkar i ditt innehåll. Om din publik kom till din webbplats för en specifik sökning - men innehållet inte stämmer överens - kan det vara bra att behålla dina läsare om du har några länkar till relaterade ämnen. Du kanske vill ha en tabell med index med bokmärken som hjälper människor att hoppa ner till specifika underämnen eller underrubriker (klicka på ett bokmärke är engagemang).
  3. Skapa automatiskt relaterade inlägg baserat på taggning eller nyckelord. För min blogg använder jag Jetpacks relaterade inlägg och det gör ett bra jobb med att tillhandahålla en lista över ytterligare inlägg som är relaterade till taggarna du använde för ditt nuvarande inlägg.
  4. Med Google Tag Manager kan du enkelt utlösa rullningshändelser på en sida. Låt oss inse det ... en användare som bläddrar genom en sida är ingrepp. Naturligtvis vill du också övervaka din tid på plats och övergripande omvandlingsstatistik för att säkerställa att aktiviteten är till nytta för dina övergripande mål.

Ta bort studsar som är faktiskt engagemang

Kom ihåg mitt scenario ovan där jag nämnde att någon kom in på din webbplats, läste sidan och klickade sedan på en extern webbplats för att registrera dig? Du kan göra ett par saker för att säkerställa att detta inte registreras som en studs på din webbplats:

  • Associera ett evenemang med klicket på länken. Genom att lägga till en händelse har du precis tagit bort studsan när en besökare klickar dit du vill ha dem. Detta kan göras med klicka för att ringa eller klicka för att skicka e-post också.
  • Lägg till en omdirigeringssida för mellansidesannonser. Om jag klickar registrera och landa sedan på en annan intern sida som spårar klicket och omdirigerar personen till den externa sidan, som räknas som en annan sidvy och inte som en studs.

Övervaka trender för avvisningsfrekvens

Jag rekommenderar starkt att du fokuserar på studsfrekvensen över tid snarare än att oroa dig för en förekomst av det här och där. Med hjälp av teknikerna ovan kan du dokumentera ändringar i analyserna och sedan se hur din studsfrekvens förbättras eller om den blir sämre. Om du kommunicerar med intressenter om avvisningsfrekvens som en KPI rekommenderar jag att du gör några saker i processen.

  • Kommunicera vad avvisningsfrekvens är till intressenter.
  • Kommunicera varför avvisningsfrekvensen historiskt sett inte har varit en bra indikator.
  • Kommunicera varje dramatisk förändring i studsfrekvens när du lägger till händelser på din webbplats för att bättre övervaka engagemang.
  • Observera trenden för avvisningsfrekvens över tid och fortsätt optimera din webbplatsstruktur, innehåll, navigering, uppmaningar och händelser.

Slutsatsen är att jag hellre vill att besökare ska gå in på en sida, hitta allt de behöver och låta dem engagera sig med mig eller lämna. En irrelevant besökare är inte en dålig studs. Och en engagerad besökare som konverterar utan att någonsin lämna sidan de är på är inte heller en dålig studs. Avvisningsfrekvensanalys kräver bara lite extra arbete!

En kommentar

  1. 1

    Jag tänkte aldrig på att göra något liknande dessa fuskmetoder för att öka sidvisningarna. Jag har en låg avvisningsfrekvens redan på min webbplats, så eftersom det inte är ett stort problem, antar jag att jag bara inte behövde tänka på det!

    När det gäller de rekommenderade metoderna har jag använt de relaterade inläggsprogrammen ett tag nu och det ökar definitivt sidvisningarna. Jag har dock inte optimerat min innehållslänkning ännu.
    Mitt senaste inlägg The Slim Girl's Box of Secrets Review

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.