Sociala medier & Influencer Marketing

Företag riskerar myndighet genom att köpa den

Nyligen var jag i en diskussion i en ledarskapsgrupp för sociala medier på Facebook och jag blev förvånad när en av medlemmarna försvarade köpa följare. För ett par år sedan skrev jag ett inlägg som Siffror spelar roll. I det inlägget motsatte jag mig inte att köpa följare, gillanden, klick, etc ... jag kände faktiskt att det var en investering som ofta var lönsam.

Jag ändrar mig. Det är inte så att jag fortfarande inte tror att dessa siffror är viktiga. Det är att jag tror att företag riskerar sitt rykte och auktoritet genom att använda dessa metoder. Och massor av företag är det. Köpmyndighet har blivit en enorm industri. Om ditt mål som varumärke är att bygga auktoritet genom att visa större antal ... riskerar du att förlora den auktoriteten tillsammans med någon trovärdighet genom att göra så.

Detta påminner mig om sökmotoroptimering industri. Google meddelade under ganska lång tid i sin Användarvillkor att köpplacering för länkar stred direkt. Fördelarna; uppvägde dock kostnaden och många tjänade på att köpa länkar ... tills hammaren föll. Nu har några av dessa företag som investerat tiotusentals dollar förlorat miljoner.

Jag förutspår att detta också kommer att ske med sociala medier. Användarvillkoren för alla större sociala mediasidor varnar redan för att använda falsk information för att öka antalet:

  • Twitter - Du kan stöta på webbplatser eller applikationer som hävdar att de kan hjälpa dig att snabbt få många följare. Dessa program kan begära betalning för anhängare, eller be dig att följa en lista med andra användare för att delta. Användning av dessa är inte tillåten enligt Twitter Regler.
  • Facebook - Kan jag köpa gillanden för min Facebook-sida? Nej. Om Facebooks skräppostsystem upptäcker att din sida är kopplad till den här typen av aktivitet lägger vi gränser för din sida för att förhindra ytterligare kränkningar av vårt uttalande om rättigheter och ansvar.
  • LinkedIn - Till skillnad från vissa andra onlinetjänster måste våra medlemmar vara riktiga människor som ger sina riktiga namn och korrekt information om sig själva. Det är inte okej att ge vilseledande information om dig själv, dina kvalifikationer eller din arbetslivserfarenhet, anknytning eller prestationer i LinkedIn-tjänsten. Användaravtal.
  • Google+ - publicister får inte uppmana användare att klicka på en Google+ knapp för att vilseleda användare. Förläggare får inte marknadsföra priser, pengar eller monetära motsvarigheter i utbyte mot klick på Google+. Knapppolicy.
  • Youtube - Uppmuntra inte andra att klicka på dina annonser eller använda bedrägliga implementeringsmetoder för att få klick, inklusive klick på dina videor för att blåsa upp visningar. Detta inkluderar att beställa tredjepartsbyråer som annonserar för dessa tjänster för att öka ditt tittarantal. Köp eller spel av abonnenter, visningar eller andra kanalfunktioner är ett brott mot våra Användarvillkor.

Så ... när ett företag eller medlem i det företaget använder dessa plattformar, godkänner de ett juridiskt bindande avtal med vart och ett av dessa företag. När du bryter mot deras villkor bryter du det kontraktet. Även om jag inte tror att någon av dessa jättar skulle förfölja skadestånd för att ha brutit mot deras villkor, slår de ner. Vevo, till exempel,

förlorat alla sina åsikter och sin auktoritet på YouTube när Google tänkte på att de köpte vyer för att hålla antalet uppe.

Även om företag kan komma över dessa villkor, kommer det att vara intressant att se hur regeringarna ser det. Till och med president Obamas sociala team har fångats på nytt ... med över hälften av hans följd var falsk. Naturligtvis råder det ingen tvekan om president Obamas myndighet ... så jag är inte säker på varför 10 miljoner eller 100 miljoner anhängare har betydelse utanför egot. Utrikesdepartementet har också fångats - utgifter över $ 630,000 XNUMX på Facebook gillar. (För att inte tala om att jag inte är säker på att medborgarna vill att deras skattebetalares pengar ska användas på detta sätt).

Det finns en ännu mörkare sida till dessa siffror, och det är handelsregler. Praktiskt taget alla länder har en styrande myndighet som är skyldig att se upp för konsumenterna. Vad händer om en konsument granskar ett företag online, ser ett stort antal fans, följare, likes eller retweets och fattar ett köpbeslut baserat på dessa falska räkningar? Eller ännu värre, vad händer om en investerare granskar ett företag de vill investera i och får ett falskt intryck av att de är mycket mer populära än de egentligen är? Målet med dessa inköp is att påverka konsumenterna ... och jag tror att det händer.

Om ett ord eller två kan användas av FTC för att straffa ett företag för falsk marknadsföring eller reklam, hur kommer köpande fans, följare, retweets, + 1: er, likes eller åsikter att ses med skruvliga företag? Kommer företaget att hållas ansvarigt eftersom de manipulerade dessa räkningar?

Jag tror att det kommer att bli i framtiden. Se till att dina anställda inte använder denna taktik. Jag skulle också se till att någon byrå eller tredje part du gör affärer inte använder dessa taktiker.

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.