ReklamteknikAnalytics och testningCRM och dataplattformarFörsäljningsaktiveringSökmarknadsföringSociala medier & Influencer Marketing

CallRail: Tillskriv dina inkommande samtal till kampanjerna som driver dem

Om du använder samma telefonnummer på hela din webbplats, reklamkampanjer och marknadsföringsmaterial är det omöjligt att veta vilken ansträngning som tillskrivs det telefonsamtalet. Att förstå vad som får dina telefoner att ringa (och sms-pinga) hjälper företag att fokusera sina budgetar på den marknadsföring som fungerar, minskar kostnaden per lead och ökar din marknadsföringsinvestering ROI.

Programvara för samtalsspårning

Programvara för samtalsspårning är en teknik som gör det möjligt för företag att spåra och övervaka telefonsamtal till deras marknadsföringskampanjer eller webbplatser. Det fungerar genom att tilldela ett unikt telefonnummer till varje marknadsföringskälla, till exempel en specifik annons eller webbsida. När en kund ringer företaget med ett av dessa nummer, registrerar programvaran samtalet och ger insikter som källan till samtalet, samtalets varaktighet och annan information. Dessa data kan sedan analyseras för att bedöma effektiviteten av olika marknadsföringskampanjer och hjälpa företag att optimera sina marknadsföringsinsatser.

Samtalsspårningsprogramvara kan integreras med ett företags kundrelationshantering (CRM) system, vilket gör att data lätt kan nås och analyseras på en centraliserad plats. Med programvara för samtalsspårning, vet du vilken annons, kampanj eller sökterm som fick uppmärksamheten innan du ens lyfter luren.

CallRail Call Tracking Software

CallRail är ledande inom samtalsspårning och tillhandahåller en komplett uppsättning funktioner som gör det möjligt för marknadsförare att korrekt tillskriva inkommande telefonsamtal till kampanjerna som genererade dem. Funktioner inkluderar:

  • Anpassade samtalsflöden – Använd anpassade menyer och samtalsdirigeringsflöden för att säkerställa att dina uppringare alltid når den bästa personen att hjälpa till. Missa ett samtal? Återgå till uppringare med samma spårningsnummer som de använde för att nå ut.
  • Tagga, kvalificera och prioritera potentiella kunder automatiskt – CallRails inbyggda konversationsintelligens analyserar varje samtal för talade nyckelord, genererar transkriptioner och kvalificerar potentiella kunder så att ditt team kan fokusera på att vinna försäljningen.
  • Leda resa – De flesta som ringer ser ditt företag flera gånger innan de lyfter luren. Med spårning på besöksnivå belyser CallRail varje kontaktpunkt så att du kan förstå hela din marknadsföringstratt.
  • Rapport om samtalsstatistik och teamprestanda – De bästa marknadsföringsbesluten drivs av data. CallRails rapportering hjälper dig att förstå kampanjens och sökordsprestanda samt toppsamtal och möjligheter att justera dina samtalsspår.
  • Spåra formulär vid sidan av samtal – Medan samtalsspårning visar vilken annons eller sökord som fick någon att ringa, Formulärspårning avslöjar vilket som fick dem att klicka
    skicka på ett formulär. Tillsammans belyser de all din leadaktivitet – och med dessa kombinerade insikter kommer du att marknadsföra och spendera smartare.
  • Konversationsintelligens – Conversation Intelligence transkriberar automatiskt alla dina inkommande och utgående samtal och använder sedan AI att analysera dem — ger dig insikter som kan hjälpa dig att förbättra servicen, utbilda personalen och spara pengar.
  • Lead Center – Lead Center kopplar din marknadsföring till de potentiella kunderna som kontaktar dig via telefon, sms eller chatt – så att du kan ha smartare konversationer som konverterar – och lita på att dina marknadsföringspengar jobbar lika hårt som du gör.

Mitt företag har utvecklat en anpassad integration mellan Salesforce och CallRail med några funktioner som ligger utanför deras produktiserade lösning. Om du är i behov av att integrera CallRail för något system, tveka inte att kontakta DK New Media så hjälper vi dig.

Prova CallRail gratis i 14 dagar utan behov av kreditkort. Bevisa din ROI och upptäck insikter med paket som börjar med 5 nummer och 250 minuter.

Starta din kostnadsfria CallRail-testversion

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.