Är ChaCha smartare än Google?

Liksom många människor underskattade jag kraften i ChaCha. Många trodde att ChaCha har varit ett galet experiment. Människor har skämtat om att ChaCha-guiderna bara letat upp saker på Google och svarat med det.

Att arbeta nära Scott Jones och ChaCha har varit snabbt, utmanande, roligt ... och givande. ChaCha vänder ett hörn ... och människor börjar lägga märke till. Nästa månad på ChaCha blir ännu mer spännande än den förra ... det här lovar jag er!

Vad ChaCha har samlat är en av de snabbaste och mest kompletta frågor och svar-databaserna på Internet. Vissa frågor har ställts hundratals eller tusentals gånger ... och ChaCha behöver inte längre verifiera begäran, de kan helt enkelt tillhandahålla den.

Siffrorna är ganska fantastiska ... över en miljon förfrågningar besvaras om dagen. Över 4.5 miljoner Chuck Norris skämtförfrågningar ensam! Det är dock inte allt kul och spel. ChaCha har svar i realtid på vad som händer i Haiti, på vilket sätt stort är universum, eller praktiska svar som hur man får tuggummi ur håret eller adressen eller telefonnummer för ett företag.

ChaCha.com fortsätter att växa i trafik också - inte bara från direkta förfrågningar utan från sökmotorerna själva. Även Google har lagt märke till hur bra ChaChas svar är - sökmotortillväxten fortsätter att öka. Webbplatsen är nu den största Indiana-webbplatsen för trafik och har överträffade många sociala medier älsklingar i Silicon Valley.

Ställ ChaCha en triviafråga så får du förmodligen också ett ganska bra svar! Prova själv genom att skicka en fråga till 242242 eller ring 1-800-224-2242 (242242 stavar ChaCha). Eller så kan du testa en ny widget som jag byggde i mitt sidofält. (Obs! Det finns fortfarande lite sanering att göra på det - som att ta reda på varför IE ibland inte gillar det!).

chacha-trenderMedan Google har samlat en väl indexerad databas av var du hittar svar på internet, ChaCha har faktiskt hittat svaren. Det är ingen lätt bedrift. När databasen blir större och antalet användare av systemet växer kommer du att märka att kvaliteten på svaren ökar också. Det är inte perfekt - men ChaCha är ett verktyg som, när det används korrekt, kan vara en tillgång att ha!

ChaCha har också inblick i trender (till vänster finns en instrumentpanel som jag också har byggt). Twitter-trender är vad folk pratar om, Googles trender är vad människor försöker hitta ... och ChaCha har exakta frågor som folk ställer. Det är ganska värdefull information - något som ChaCha också börjar inse. Naturligtvis var det förmodligen något som Jones et Investors förstod hela tiden.

Fullständig information: ChaCha är en av mina viktigaste klienter.

4 Kommentarer

  1. 1

    Jag underskattade definitivt Cha-Cha när de först började. Men som sagt, de har vägar att gå. Jag förstår att de har fått ett stort antal frågor som de bara kan dra ifrån, men problemet jag har stött på är ibland att det bara inte är rätt svar och det är inte längre en konversation med en riktig person. De ger dig bara vad de tycker är det bästa svaret även om det inte är vad du frågade.

    Exempelvis:
    F: Kommer mer regn på vindrutan om du kör snabbare eller långsammare:
    A från ChaCha: Att köra snabbare skulle öka regndropparnas hastighet mot ditt fordon och ha större kraft för att ta bort smuts.

    Inte precis vad jag frågade, och det verkar inte hålla något sammanhang i en konversation så följ upp frågor till detta hade inget sammanhang.

    Oavsett om de gör ett bra jobb övergripande, de har bara lite arbete att göra på sina algoritmer och kan behöva få tillbaka en mänsklig touch till det.

  2. 2

    Tack för kommentarerna Blake!

    ChaCha fortsätter att arbeta med guider och inser att mänsklig interaktion fortfarande är nödvändig i ekvationen. Ofta är exemplen jag ser där ChaCha inte har gett kvalitetssvar inte riktigt kvalitetsfrågor. Inget brott mot dig, förstås, men är det verkligen en fråga du skulle ställa ChaCha? Eller skulle du helt enkelt observera medan du kör. * DONT_KNOW *

    Ställde du samma fråga till Google? Jag ser resultat med Hur man undviker en älg i en kollision! Åtminstone var ChaCha nära!

    Jag tror att ChaCha's sweet spot är frågor med begränsade svar som vi inte kan hitta i en sökmotor.

  3. 3

    ”Siffrorna är ganska fantastiska? över en miljon förfrågningar besvaras per dag. Över 4.5 miljoner Chuck Norris skämtförfrågningar ensam! ”

    4.5 miljoner totalt eller är det 4.5 miljoner av 1 miljon per dag? 😉

  4. 4

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.