Chili Piper: En automatiserad schemaläggningsapp för konvertering av inkommande lead

Chili Piper-mötesautomation

Jag försöker ge dig mina pengar - varför gör du det så svårt?

Detta är en vanlig känsla hos många B2B-köpare. Det är 2020 - varför slösar vi fortfarande bort våra köpares (och vår egen) tid med så många föråldrade processer?

Möten bör ta sekunder att boka, inte dagar. 

Händelser bör vara för meningsfulla samtal, inte logistiska huvudvärk. 

E-postmeddelanden ska besvaras på några minuter, inte förloras i din inkorg. 

Varje interaktion längs köparens resa bör vara friktionsfri. 

Men de är inte det. 

Chili Piper är på uppdrag att göra köp (och försäljning) mycket mindre smärtsamt. Vi vill återuppfinna handlingssystemen som används av intäktteam - för att automatisera allt du hatar om möten, evenemang och e-post - så att du kan spendera mer tid på att agera. 

Resultatet är mer produktivitet, högre omvandlingsfrekvenser och mer slutna erbjudanden. 

Vi har för närvarande tre produktlinjer:

  • Chilimöten
  • Chili-evenemang
  • Chili-inkorg

Chilimöten

Chili Meetings erbjuder branschens snabbaste, mest omfattande lösning för att automatiskt schemalägga och dirigera möten i varje steg i kundens livscykel. 

Planera en demo med Chili Piper

Scenario 1: Schemaläggning med inkommande leads

  • Problem: När en prospekt begär en demo på din webbplats är de redan 60% genom köpprocessen och redo att ha en informerad konversation. Men den genomsnittliga svarstiden är 48 timmar. Då har ditt prospekt gått vidare till din konkurrent eller glömt deras problem helt och hållet. Därför får 60% av inkommande mötesförfrågningar aldrig bokat. 
  • Lösning: Concierge - ett inkommande schemaläggningsverktyg som ingår i Chili-möten. Concierge är en online schemaläggare som enkelt kan integreras med ditt befintliga webbformulär. När formuläret har skickats in kvalificerar Concierge ledningen, dirigerar den till rätt säljare och visar en enkel självbetjäningsplanerare för din kund att boka en tid - allt på några sekunder.

Scenario 2: Personlig schemaläggning via e-post 

  • Problem: Att schemalägga ett möte via e-post är en frustrerande process, med flera fram och tillbaka e-postmeddelanden för att bekräfta en tid. Att lägga till flera personer i ekvationen gör det nästan omöjligt. I bästa fall tar det dagar att boka en tid. I värsta fall ger din inbjudna upp och mötet händer aldrig. 
  • Lösning: Instant Booker - möten med flera personer, bokade via e-post med ett klick. Instant Booker är ett schemaläggningstillägg online (tillgängligt på Suite G och Outlook) som reps använder för att boka möten snabbt via e-post. Om du behöver samordna ett möte, ta bara en handfull tillgängliga mötetider och bädda in dem i ett e-postmeddelande till en eller flera personer. Alla mottagare kan klicka på en av de föreslagna tiderna och alla får bokning. Ett klick och det är det. 

Scenario 3: Schemalägga samtal för ledande handoff 

  • Problem: Schemalägga överlämnande (aka handover, kvalificering, etc.) möten är en fram och tillbaka process. Den typiska handoff-punkten mellan en SDR och AE (eller AE till CSM) är ett bokat möte. Men regler för leaddistribution gör det svårt för reps att boka möten snabbt och kräver manuella kalkylark. Detta orsakar förseningar och utebliven ankomst, men lägger också till risken för orättvis leadfördelning, prestandafrågor och dålig moral. 
  • Lösning: Instant Booker - boka handoff-möten var som helst på sekunder. Vår "Instant Booker" -tillägg integreras med Salesforce, Gmail, Outlook, Salesloft och mer, så att representanter kan boka möten var som helst på några sekunder. Leads dirigeras automatiskt till rätt ägare så att representanter kan boka handoff-möten i rätt kalender, varje gång utan att behöva söka igenom kalkylark. 

Begär en Chili Piper-demo

Chili-evenemang

Med Chili-evenemang är det enkelt för evenemangsmarknadsförare att säkerställa sömlösa mötesbokningar för säljare, exakt och automatiskt tilldelning av möjligheter som genereras vid dessa specifika evenemang och sömlös hantering av schemaläggningsändringar och rums tillgänglighet på plats.

Scenario 1: Förbokning av evenemangsmöten

Boka ett evenemang med Chili Piper

  • Problem: Inför ett evenemang måste de flesta säljare planera sina möten manuellt. Det betyder fram och tillbaka e-postmeddelanden med potentiella kunder som försöker samordna kalendrar och mötesrum. Sammantaget skapar detta massor av huvudvärk och förvirring för rep-, kund- och evenemangshanteraren - en viktig aktör som behöver hantera mötesrumskapaciteten och veta vilka möten som händer när. Hela processen hanteras vanligtvis i ett kalkylark.
  • Lösning: Med Chili-evenemang har varje representant en unik bokningslänk som de kan dela med potentiella kunder före evenemanget - vilket gör schemaläggning och rumskoordination till ett klickprocess. Bokade möten läggs också till i incheckningskalendern - en central kalender som evenemangschefer använder för att spåra varje möte som händer på evenemangsgolvet.

Scenario 2: Rapportering av händelsemöten och ROI

Händelserapportering med Chili-evenemang av Chili Piper

  • Problem: Event Managers (även Event Marketers) kämpar med att spåra evenemangsmöten i Salesforce och bevisa ROI för event. Att spåra varje möte vid en konferens är en mycket manuell process för evenemangschefer. De måste jaga säljare, hantera flera kalendrar och hålla reda på allt i ett kalkylark. Det finns också de manuella processerna för att lägga till varje möte i evenemangskampanjen i Salesforce vilket tar tid. Men allt är nödvändigt för att bevisa avkastning. 
  • Lösning: Chili-evenemang integreras sömlöst med Salesforce, så varje bokat möte spåras automatiskt under evenemangskampanjen. Vår incheckningskalender gör det också enkelt för evenemangschefer att spåra utebliven ankomst och uppdatera mötesdeltagande i Salesforce. Detta gör det mycket enklare att rapportera om avkastning på evenemang och lägga fokus på att köra ett fantastiskt evenemang.  

Begär en Chili Piper-demo

Chili-inkorg (för närvarande i privat beta)

För inkomstteam som använder e-post för att kommunicera med kunder och kunder, erbjuder Chili Piper Inbox ett enkelt, effektivt och integrerat sätt för team att arbeta tillsammans genom att samarbeta mer, ha synlighet i kunddata och ge en friktionsfri kundupplevelse.

Scenario 1: Internt samarbete kring e-post

Chili-inkorgskommentarer av Chili Piper

  • Problem: Intern e-post är rörigt, förvirrande och svårt att hantera. E-postmeddelanden går vilse, du måste söka igenom hundratals CCs / Forwards, och du slutar diskutera det offline eller i chatt där ingenting är i sammanhang och ingenting dokumenteras.
  • Lösning: Inbox Comments - en gemensam e-postfunktion i Chili Inbox. I likhet med hur du samarbetar i Google Dokument låter vår inbox Kommentar-funktion markera text och starta konversationer med dina teammedlemmar direkt i din inkorg. Detta gör det enkelt att slingra på teammedlemmar för feedback, hjälp, godkännande, coaching och mer. 

Scenario 2: Söker efter kontoinsikter

Söker efter ett konto med Chili Piper

  • Problem: För att verkligen veta vad som hände med ett konto innan du ärvt tar det timmar av tråkigt arbete att söka igenom Salesforce-aktiviteter, granska aktiviteter i ett Sales Engagement-verktyg eller siktning genom CC / Forward i din inkorg.
  • Lösning: Account Intelligence - en e-postinformation i Chili Inbox. Med Chili Inbox har du tillgång till e-posthistorik för hela teamet på vilket konto som helst. Med vår kontoinformation kan du snabbt komma åt varje e-postutbyte med ett visst konto, allt inifrån din inkorg. Detta gör det enkelt att närma sig varje e-postmeddelande med det sammanhang du behöver. 

Begär en Chili Piper-demo

Om Chili Piper

Chili Piper grundades 2016 och har ett uppdrag att göra möten och e-post mer automatiserade och samarbetsvilliga för företag. 

  • Chili Piper Testimonial - Apollo
  • Chili Piper Testimonial - PatientPop
  • Chili Piper Testimonial - Simplus
  • Chili Piper-vittnesmål - Conga

Chili Piper fokuserar på att automatisera de föråldrade processerna i schemaläggning och e-post som orsakar onödig friktion och avfall i försäljningsprocessen - vilket resulterar i ökad produktivitet och omvandlingsfrekvenser i hela tratten. 

Till skillnad från den traditionella metoden för inkommande leadhantering använder Chili Piper smarta regler för att kvalificera och distribuera leads till rätt representanter i realtid. Deras programvara tillåter också företag att automatisera lead handoff från SDR till AE och boka möten från marknadsföringskampanjer och liveevenemang. Med sina webbplatser inställda på e-post meddelade Chili Piper nyligen Chili Inbox, en samarbetsinbox för inkomstteam.

Företag som Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify och Forrester använder Chili Piper för att skapa en fantastisk upplevelse för sina leads, och i gengäld konvertera dubbelt så många leads till hållna möten.

Begär en Chili Piper-demo

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.