Vad händer om din marknadsföring fungerar?

Charlie Sheen vann storlek 600

Som säljtränare arbetar jag med företag i ett brett spektrum av branscher. Och nästan alla företag jag jobbar med spenderar mer i år än förra året på internetfokuserad marknadsföring, inklusive sociala medier.

Tyvärr för många av dessa företag börjar deras internetmarknadsföring fungera och de får samtal och e-post från motiverade köpare som har hittat och följt dem på internet. Men de märker en oroande trend, marknadsföring kan skapa leads men säljteam har mer problem än någonsin att stänga.

Problemet

Internetutsikter är inte de personer du sålde till för 3 år sedan. Dessa människor från 3 år sedan visste verkligen väldigt lite om dig de visste inte riktigt vad du sålde eller hur du sålde det. De hade ingen aning om vad du hade gjort rätt eller någon aning om vad du kan ha gjort dåligt. Faktum är att för tre år sedan när du fick en förfrågan var den vanligaste förfrågan från en prospekt att "berätta om vad du gör och hur du gör det.? Dagens framtidsutsikter vill inte veta vad du gör och hur du gör det. Och det orsakar en allvarlig koppling mellan köpare och säljare just nu.

Dagens utsikter har googlat dig, besökt din facebooksida, följt dig på twitter och läst recensioner om dig på yelp. De vet vad du gör, hur du gör det och alla dumma detaljer om de misstag du har gjort under det senaste året. De har en anledning att kontakta dig och det är inte att få en broschyr att läsa för dem.

Det nya prospektet vill inte lära sig mer om dig - från dig. De vet det mesta innan du når dem. Om din marknadsföring skapar leads och ditt säljteam inte kan stänga dem är problemet vanligtvis inte kvaliteten på dina leads. Problemet är vanligtvis kvaliteten på den försäljningsprocess som du låter ditt säljteam använda.

Om din försäljningsprocess är utformad för att berätta för människor om dig är den bristfällig och du måste ändra.

Lösningen

Se till att ditt företag har en systematisk process att upptäcka varför utsikterna har kontaktat dig. När du förstår utsikterna behöver du verkligen sätta ditt företag på en plats för att lyckas med dagens köpare.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.