Mer data, fler utmaningar

Data driven marknadsföring

Big Data. Jag är inte säker på er, men de flesta av våra kunder drunknar i det. Medan högarna med data fortsätter att samlas, finner vi vanligtvis att de flesta av våra kunder inte hanterar några av de grundläggande marknadsföringsstrategier som är nödvändiga för att förvärva, behålla och förbättra kundvärdet. Inte nog med det, de kämpar med en enorm koppling mellan IT och marknadsföring. Igår var jag tvungen att prata med en av våra kunders IT -team för att förklara hur popup -blockerare hindrade människor i att komma i kontakt med företaget socialt eftersom alla deras sociala länkar var programmerade till popup -fönster. Jag borde inte behöva förklara att ... IT -teamet borde ha servat begäran helt enkelt.

Enligt Teradata Data Driven Marketing Survey 2013marknadsförare litar mer och mer på och använder vanliga, enkla och lättillgängliga former av data för att driva sina marknadsföringsinitiativ. Faktum är att 75% eller fler av de tillfrågade använder kundservicedata, kundnöjdhetsdata, digital interaktionsdata (t.ex. sökning, visningsannonser, e-post, webbsurfning) och demografisk data, varav mer än hälften använder data som kundengagemang (t.ex. produktanvändnings- eller preferensdata), transaktionsdata (t.ex. offline-köpbeteende) eller e-handelsdata.

Hur ser dagens marknadsförare verkligen sin förmåga att utnyttja och utnyttja big data för att producera mätbara resultat? Dyk in i datadriven marknadsföring med Teradatas datadrivna marknadsundersökning, 2013, globala resultatinfografik:

datadriven marknadsföring

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.