Vilka roller behövs i dagens digitala marknadsföringsavdelning?

Teamroller för digital marknadsföring

För några av mina klienter hanterar jag all den talang som är nödvändig för deras digitala marknadsföringsinsatser. För andra har de en liten personal och vi utökar de nödvändiga färdigheterna. För andra har de ett oerhört robust team internt och behöver bara övergripande vägledning och ett externt perspektiv för att hjälpa dem att hålla sig innovativa och identifiera luckor.

När jag först lanserade mitt företag rådde många ledare i branschen mig att specialisera mig och fullfölja en specifik roll; dock klyftan jag såg i de flesta företag var att de sällan hade ett balanserat team och det genererade luckor i deras strategier som inte sågs. Det betydde inte att de misslyckades på något sätt, det betydde bara att de inte nådde sin fulla potential med de tillgångar de hade.

Ska du anställa eller partner?

Inte alla organisationer har resurserna att anställa heltidspersonal. Nuförtiden är det inte ovanligt att ha en extern partner i sitt digitala marknadsföringsarbete.

  • Verktygslicenser - Jag har tillgång till verktygsuppsättningar för företag som jag kan kompensera kostnaden för mellan klienter. Detta kan faktiskt spara ett företag en hel del pengar.
  • Fokus - Som extern resurs har jag den distinkta fördelen att jag inte behöver bry mig om företagets verksamhet, möten, politik eller till och med (för det mesta) budgetrestriktioner. Jag anställs vanligtvis för att lösa ett problem och sedan fortsätta det obevekligt - med ett företag som betalar för det värde jag ger snarare än en lön som kanske eller inte kan vara produktiv.
  • Omsättning - Nästan alla företag har omsättning, så jag kan täcka luckor i kompetensuppsättningar när mina kunder har personal som vänder. Och nästan alla organisationer har omsättning!
  • implementeringar – Att implementera nya lösningar kan överbeskatta ett team och verkligen frustrera din personal. Att ta med en partner ombord för implementeringar är ett utmärkt sätt att få den tillfälliga expertis och resurser du behöver för att få en framgångsrik implementering.
  • säsongs~~POS=TRUNC – Företag har ofta säsongsbetonade krav som överstiger deras interna resurser. Att ha en bra partner som kan utöka din personal är praktiskt i hektiska tider.
  • Nischkompetens - De flesta företag kan inte anställa en resurs för varje nödvändig roll, men jag har utvecklat det nätverket av kompetensuppsättningar genom åren med beprövade ledare. Det betyder att jag kan ta in nödvändiga roller efter behov, optimera budgeten och få in verkliga mästare som ökar chansen att lyckas.
  • Bred expertis - Genom att arbeta över olika branscher och hålla koll på branschtrenderna ger jag innovativa lösningar till mina kunder. Om vi ​​testar en strategi eller plattform på ett företag och det fungerar bra tar jag det till alla mina kunder och implementerar det med mycket mindre svårigheter än om klienten gjorde det på egen hand.

Denna infografik från Spiralytics, Hur du strukturerar ditt digitala marknadsföringsteam, beskriver de 13 roller som krävs för att ett modernt digitalt marknadsföringsteam ska lyckas.

Digital marknadsföringsförmåga

Dagens marknadsavdelningar är under stor press. Det finns ofta press att minska personalstyrkan, migrera till nya verktygsuppsättningar och att alltid växa marknadsföring genom nya medier och kanaler. Det är svårt för marknadsföringsteam att förnya sig med begränsade resurser... strunt i att utföra dagliga aktiviteter. När vi vill anställa resurser för våra egna team eller ge rekommendationer till våra kunder, gör vi ofta beteendetester för att säkerställa rätt passform... inte bara rätt kompetens... anställs på:

  • Självmotiverad – Med lite tid för att mentor och assistera inom ett marknadsföringsteam måste du hitta personal som är bekväm med att forska och hitta den information de behöver online. Att vänta på träning är inte nödvändigt nuförtiden med tanke på världens kunskap till hands.
  • Rollflexibel – De flesta marknadsavdelningar har inte två av varje position, så tvärträning och rollflexibilitet är viktigt. En grafisk designer kan behöva hoppa in i en e-postplattform och designa ett e-postmeddelande. En specialist på sociala medier kan behöva skriva en kopia för webbplatsen. Att hitta människor som inte bara är bekväma med att vända roller utan ser fram emot det är fantastiskt.
  • Risktolerant – Marknadsföring kräver testning och misslyckande med att identifiera möjligheter att lyckas. Att ha ett lag som är motvilligt är ett säkert sätt att bromsa dina framsteg medan dina konkurrenter tar ett steg framåt. Ditt team bör förstå målen och plöja framåt för att lära sig, justera, optimera och överträffa förväntningarna.
  • Logisk kreativitet – Att förstå data och processer är en viktig färdighet för varje marknadsföringsmedlem. Medlemmar i marknadsföringsteamet bör kunna analysera processer och resultat och hitta kreativa lösningar för att övervinna barriärer.
  • Teknisk begåvning – Det är en digital värld och det är viktigt att du har ett marknadsföringsteam som är tekniskt kunnigt, sugen på automatisering och vill utöka din målmarknads upplevelser med ditt varumärke.

Enligt min personliga åsikt är det guld värt att investera i beteendetester för att säkerställa att en gruppmedlem kan lyckas självständigt, tillsammans med ditt team och inom kulturen i din organisation. Om du letar efter en partner, skulle jag vara försumlig att inte utöka vårt team på Highbridge.

Roller för avdelningen för digital marknadsföring:

  1. Digital Marketing Manager, Campaign Manager, eller Projektledare – att övervaka projekt och säkerställa att teamet och dina kampanjer fungerar effektivt och möter organisationens behov.
  2. Creative Director or Graphic Designer - för att upprätthålla den visuella konsistensen av ett varumärkes kommunikation via digitala kanaler.
  3. Utvecklare eller lösningsarkitekter – integration och interaktiva element är ett måste för varje organisation nuförtiden, så att ha ett team förberett för att bygga en solid back-end med en fantastisk användarupplevelse på front-end är viktigt. Om din organisation har ett utvecklingsteam inom IT är det avgörande att de är en delad resurs som belönas för sin förmåga att aktivera ditt team.
  4. Digital marknadsföringsanalytiker - Det är viktigt att varje digital marknadsföringsteam har ett planerat sätt att mäta dess inverkan samt effektiv rapportering som hjälper ledarskapet och teamet känner igen resultaten.
  5. Digital marknadsföringsstrateg - varje initiativ bör hjälpa till att driva viktiga resultatindikatorer och organisationens övergripande mål. En strateg passar ihop dessa delar och ser till att alla kanaler, medier och media utnyttjas fullt ut.
  6. SEO-chef eller specialist - sökmotorer fortsätter att leda alla kanaler med en användares uppsåt att undersöka ett köpbeslut. Organiska sökplattformar ger en mängd information som digitala marknadsföringsteam kan använda samt en perfekt inkommande kanal för att leda leads. Att ha någon som driver dessa kostnadseffektiva strategier är ett måste för alla organisationer.
  7. Sökannonseringsspecialist - medan organisk sökning kräver fart och befogenhet att leda på sökmotors resultatsidor, kan reklam fylla tomrummet för att leda leads. Det är dock inte utan kostnad och expertis. Att köpa annonser kan vara ett fruktansvärt och dyrt misstag om du inte har expertis.
  8. Display reklam specialist - det finns andra webbplatser som äger publiken du försöker nå, så att annonsera på dessa webbplatser för att öka medvetenhet, engagemang och omvandlingar är en solid strategi. Antalet annonsplattformar, inriktningsfunktioner, annonstyper och testvariabler är dock inget annat än vetenskapligt. Att få någon att öka effekten av din displayannonsering är ett måste.
  9. Social Media Manager eller specialist - sociala medier fortsätter att vara en resurs för engagemang med dina potentiella köpare samt en bra kanal för att utveckla ditt personliga eller professionella varumärkes auktoritet. Att få någon att undersöka, övervaka och växa ditt samhälle genom förespråkande, support och information är en solid strategi för alla moderna varumärken.
  10. Användarupplevelse or User Interface Designer - Innan din front-end-utvecklare kan koda en upplevelse måste den utvecklas och testas helt för att minska frustration och förbättra kundnöjdheten. Att ha någon som förstår mänsklig datorgränssnittsdesign är en nödvändig investering när man utvecklar dessa erfarenheter.
  11. Författare - Whitepapers, användningsfall, artiklar, blogginlägg och till och med uppdateringar av sociala medier kräver begåvade författare som helt kan återspegla tonen, personligheten och informationen som du försöker sprida. Att ha en författare kan vara en lyx för många ... men det är viktigt om du vill att investeringen i ditt innehåll faktiskt ska få effekt.
  12. E-postmarknadsförare - Från leverans, ämnesråd till innehållsdesign ... e-post är ett unikt kommunikationsmedium som kräver talang och expertis för att få resultat. Våra inkorgar är förpackade idag, så det är en utmaning att få prenumeranter att öppna och klicka.
  13. Content Marketing Specialist eller Strategist - Vilka är de ämnen som dina kunder och kunder söker? Hur ser innehållsbiblioteket som du producerar ut? En strateg för innehållsmarknadsföring hjälper till att prioritera och identifiera de ämnen som kommer att resonera ... samt säkerställa att du förblir en chef för din tävling.

Här är den fullständiga infografiken:

Digital marknadsföring Team roller Infographic

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.