Gör rabatt på avdrag ett varumärke mer än gratis?

Depositphotos 8311207 s

Vi hade en bra diskussion om min kommande presentation på Social Media Marketing World om vilken typ av erbjudande vi kunde erbjuda folk som deltog i min session eller evenemanget som helhet. Konversationen kom med huruvida någon rabatt eller gratis alternativ kan försämra det arbete vi skulle tillhandahålla.

En av de lärdomar jag har lärt mig är att när ett pris har fastställts, ställs värdet in. Det spelar ingen roll vilken typ av resultat vi får våra kunder, de återgår nästan alltid till vad vi do och vad de är betalar oss för att göra jämfört med andra leverantörer. Så - om vi ger en rabatt till en klient för det första projektet vi tillhandahåller, har vi aldrig sett dem välja ett andra projekt till fullt pris. Det är vårt fel ... vi devalverade vårt arbete genom att diskontera det första engagemanget.

Djupa rabatter devalverar en produkt eller tjänst, vilket begränsar företagens förmåga att höja priserna. Rafi Mohammed, HBR Ditch rabatterna.

För några veckor sedan diskuterade jag detta med min vän James som äger en Indianapolis pizzeria. Han har sagt till mig att han hellre vill ge bort än att rabattera. Människor som provar gratis mat känner igen värdet på maten medan de som kom in på ett kupongerbjudande bara kommer för affären - inte kvaliteten på maten. Kupongerna nedvärderar produkten och tjänsten så James slutade göra dem.

Eftersom konsumenterna tror att värdet på en gratis produkt sannolikt kommer att överensstämma med värdet på den köpta produkten, kan parning av en gratis produkt med en avancerad produkt mycket väl öka uppfattningen om dess värde. Mauricio M. Palmeira (Monash University) och Joydeep Srivastava (University of Maryland) via När tror konsumenter att en freebie är mer värdefull än en rabatterad produkt?

Det här är varför Gratis frakt är så populärt bland webbplatser för handel. I stället för att devalvera den produkt du säljer, erbjuder du något i tillägg - ett enkelt koncept för konsumenter att förstå utan att devalvera produkten eller tjänsten.

Våra resultat är naturligtvis anekdotiska. Vi vet att när vi förhandlar om våra uppdrag måste vi gå bort snarare än att diskontera. Eller så kan vi avgöra om det finns ytterligare produkter eller tjänster vi har råd att lägga till. Till exempel får våra kunder en Google Analytics-rapport varje vecka och månad som sätter GA i en mycket trevlig, läsbar rapport som är fantastisk för en ledande översikt. Medan vi betalar för tjänsten är det ett mervärde som vi gärna ger bort så länge vi får full betalning för de tjänster vi tillhandahåller.

För marknadsföringsteknikföretag rekommenderar jag en gratis testperiod över rabatt varje dag. Låt kunden testa din plattform och se värdet för sig själva - och sedan betalar de gärna för tjänsten.

Rabatterar du? Ser du olika resultat?

2 Kommentarer

  1. 1
  2. 2

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.