Låt inte din droppkampanj bli kinesisk vattentortyr

Depositphotos 14687257 s

En av de mest effektiva teknikerna för att flytta Random Strangers till Raving Fans är att använda en "droppkampanj". I den här processen identifierar du en utvald grupp människor som passar en viss demografi, eller ännu bättre, delar ett gemensamt intresse och skickar meddelanden till dem. Dessa meddelanden kan vara e-post, röstbrevlådan, direkt post, eller ansikte mot ansikte.

En verkligt effektiv kampanj ger information som är relevant för din målkund, kommer i regelbundna men inte irriterande intervaller och flyttar utsikterna mot ett köpbeslut.

Ibland försöker dock ivriga företagare eller marknadsförare påskynda processen genom att skicka för mycket information, för tidigt eller för ofta. Resultatet? Precis det motsatta svaret, eftersom ditt erbjudande inte bara misslyckas med att köpa, de säger att du ska gå iväg, permanent!

Som e-postmarknadsförare är jag vanligtvis ganska tålamod, men nyligen slog Ratepoint ut sitt välkomnande. På vilket sätt? Det började oskyldigt nog med ett vykort, ett e-postmeddelande och ett erbjudande om en gratis testperiod. Sedan var det telefonsamtalet under vilket jag ställde några frågor. Innan samtalet avslutades sa jag till dem att det var osannolikt att jag skulle använda deras produkt eftersom jag var återförsäljare för Constant Contact och det var ingen tvingande anledning för mig att förändras.

Istället för att ta det artiga nej flyttade de mig till en helt annan grupp och jag blev en prospekt. Det fanns fler vykort, mer e-post och fler telefonsamtal. Eftersom deras säljare blev alltmer irriterande och krävde att veta varför jag inte hade aktiverat min rättegång, tyckte jag att det var svårare och svårare att vara artig. (Låt oss inse det, jag är från NY och på en bra dag är det svårt för mig att förbli artig)

Om jag någonsin skulle ha övervägt att prova deras produkt är det inte troligt att jag gör det nu. Lektionen? För mycket marknadsföring är inte bra. Om någon anger att de inte är en prospekt, låt dem välja bort det och fortsätt. Vatten kan erodera berg, ett dropp i taget, men det kommer inte att få någon att köpa.

2 Kommentarer

  1. 1

    Lorraine, ditt inlägg fick mig att tänka på en fråga jag har funderat på nyligen. Vad är ett bra intervall (mellan meddelanden) att använda för en e-post-DRIP-kampanj? Speciellt om du har mycket pedagogisk information att ge. 2 dagar? 3 dagar? en vecka?

  2. 2

    Bra fråga Patric,
    Jag gillar vanligtvis att lämna en vecka mellan, men det varierar efter kategori och även vad dina användare registrerar sig för.

    Ett bra exempel var ProBlogger 31 dagar för bättre bloggning. Det var ett fantastiskt program. Jag registrerade mig med vetskap om att jag skulle få ett e-postmeddelande om dagen i 31 dagar. Lite det var för mycket. Jag hamnade efter och kom aldrig tillbaka. Även om jag sparade alla 31 e-postmeddelanden fick jag aldrig passera lektion 15.

    Efter att ha gått igenom hans program bestämde jag mig för att ge mina läsare mer tid. På allmänna uppdateringar, inbjudningar till seminarier, har jag hittat ett riktigt fall om jag skickar mer än en varannan vecka till alla utom den tätaste nischen.

    Jag skulle vara nyfiken på vad andra tycker fungerar för dem.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.