Dropp: Vad är en e-handel Customer Relationship Manager (ECRM)?

Drip E-handel Customer Relationship Management ECRM-plattform

An E-handel Customer Relationship Management plattform skapar bättre relationer mellan e-handel butiker och deras kunder för minnesvärda upplevelser som kommer att driva lojalitet och intäkter. ECRM har mer kraft än en E-postleverantör (ESP) och mer kundfokus än en Customer Relationship Management (CRM) plattform.

Vad är en ECRM?

ECRM: er gör det möjligt för onlinebutikägare att förstå
varje unik kund - deras intressen, inköp,
och beteenden - och leverera meningsfulla, personliga kundupplevelser i stor skala genom att använda samlad kundinformation över alla integrerade marknadsföringskanaler.

ECRM är perfekt för onlineföretag som vill ringa in på alla sina kunder för att få den mest personliga upplevelsen på denna sida av webben. Från start till företag är ECRM för varumärken som vill ha funktioner för e-handelsbehem utan att bryta banken eller anställa en skvadron med utvecklare.

ECRM-funktioner inkluderar

  • Samla in nya leads och kunder - E-handel CRM gör det möjligt för varumärken att samla e-postadresser på sina webbplatser med popup-formulär eller genom integrationer med målsidor, Facebook-annonser och mer. Varje e-postadress låser upp en värld av personaliseringsmöjligheter.
  • Skapa e-postmeddelanden för försäljning - Från en e-postbyggare till HTML till vanlig text kan ECRM hantera det e-postformat du behöver för att nå dina människor och sälja mer. Lägg enkelt till frestande produktbilder, anpassade innehållsblock och mer för att göra varje e-post relevant och skräddarsydd för den som får den.
  • Robust segmentering och personalisering - Spåra mer beteenden - som gjorda köp, LTV, köpta varumärken, visade sidor och mer - för ännu fler segmenterings- och personaliseringsmöjligheter.

E-handelssegmentering med dropp

  • Gör personliga kundresor med flera kanaler - Automatiserade arbetsflöden innehåller alla dina integrationer, från Facebook till direktreklam och vidare, så att varumärken kan bygga fylliga flerkanalskampanjer som automatiskt når människor med personliga meddelanden på rätt plats och tid.

Personliga kundresor med flera kanaler och omnikanaler

  • Testa, analysera och optimera strategier - ECRM levereras komplett med intäktspaneler som visar intjänade intäkter, genomsnittligt ordervärde, intäkt per person och tid att köpa för sändningar, kampanjer och arbetsflöden. Använd sedan Split-Testing för att se vilka kundupplevelser som resonerar mer för kontinuerlig optimering och tillväxt.

Dropp ECRM

Drip är världens första e-handels-CRM (ECRM) som har för avsikt att föra onlinebutiker närmare sina kunder genom mer personliga upplevelser i stor skala.

ECRM tar itu med flerkanalig marknadsföring, inklusive e-post, SMS, Facebook, Instagram för direktreklam och vidare, samtidigt som det är lätt att stå upp.

Drip Email Marketing Automation för ECRM

Dropp integreras med Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages och praktiskt taget vilken annan e-handelsplattform som helst genom sin Shopper Activity API.

Med mångsidighet och lätthet ger Drip specialvarumärken en möjlighet att differentiera, bygga kundernas förtroende och lojalitet och trivas istället för att bli uppslukad av e-handelsjättar.

Upplev dropp Droppförsök Droppdemonstration

Utlämnande: Jag är dotterbolag till Dropp.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.