Vad vi kan lära av Kanye, Taylor och Beyonce

kanye taylor snabb mikrofon

Idag talade jag med en grupp CIO vid ett Technet-evenemang. När jag förberedde mig för talet och skräddarsydde min presentation för gruppen ville jag verkligen få meddelandet hem att kontrolldagarna ligger bakom oss. Vårt jobb nu som teknologer och marknadsförare är att möjliggöra tekniken och utnyttja den för att påverka andra. Vi kan inte längre styra konversationen.

Du har nu möjlighet bild från Jason Decrow från Associated Press säger allt. Kanye West lever i en värld där han är fri att offentligt yttra sig. Oavsett hans oförskämda timing och smärtan som det kan ha lagt på Taylor Swift ... Kanye gör vad vi alla är gratis att göra nuförtiden. Detta är en lektion för oss alla. Vi lever i en värld där någon av oss kan hoppa på scenen och säga. Vi har alla en mikrofon (vissa av oss har större folkmassor än andra).

Oavsett om det är positivt eller negativt, detta är vad företag fruktar mest om sociala medier ... förlusten av kontroll. Ironin är att de i stället för att frukta det kan utnyttja den. Beyoncés svar på Kanyes utbrott var att ge Taylor Swift mikrofonen under Beyoncés acceptans och låta henne avsluta sitt acceptanstal. Beyoncé att låta Taylor använda sin tid var otroligt nådig och utan tvekan kommer Beyoncé att komma ihåg för sin osjälviskhet. Även om det förmodligen inte var ett förutbestämt PR-drag, var det ändå lysande.

Ditt företag kommer att stöta på en Kanye förr eller senare. Du kan gömma dig, inte svara eller göra något spektakulärt ... utnyttja möjligheten att göra något som gör att du sticker ut. Jag kommer inte riktigt ihåg vad Kanye sa, förutom "Imma låter dig avsluta". Jag kommer inte ihåg Taylors acceptanstal. Jag kommer inte ens ihåg Taylors video. Det bestående intrycket av hela avsnittet var enligt min åsikt Beyoncés svar.

beyonce.png

I stället för att vara förlamad av rädsla, bör företag titta på hur de kan möjliggöra och påverka andra via sociala medier. Då var det kanske bara klänningen. Fullständig information: Jag tyckte att Beyoncés video också borde ha fått utmärkelsen.

5 Kommentarer

  1. 1

    Lämna det till dig att dra en sådan popkulturhändelse i framkant och tillämpa den på sociala medier och marknadsföring i denna nya informationsekonomi. Fortsätt så!

  2. 3
    • 4

      Intressant hur alla fokuserade på det negativa, eller hur? Jag tror att när jag tittade på nyheterna var det bara cirka 1 av 3 berättelser som täckte historiens goda sida!

  3. 5

    Doug, fina observationer. Även om du inte längre kan kontrollera konversationen kan företagsamma marknadsförare fortfarande påverka det. Det krävs en hel del lägesmedvetenhet och takt för att lokalisera samtal som pågår runt ditt varumärke och göra dig själv närvarande på ett sätt som kommunicerar förtroende och intresse för diskussionen, men det lönar sig mycket. Hitta dina Kanyes och engagera dem!

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.