Du är produkten av Facebook

facebook marionett

Joel Helbling stannade vid kontoret på fredag ​​för en fantastisk lunch där vi pratade om ett antal ämnen. Joel citerade någon som sa att du som socialt medieföretag måste bestämma vad din produkt är ... den människor eller plattform. Många (inklusive mig själv) tittar på värderingarna av en plattform som Facebook och tycker att det är den största bubblan i historien.

Jag gör det fortfarande ... men det är viktigt att inse att värdet av Facebook inte kommer från programvaran, det kommer från att ha så många användare. Du är Facebooks produkt, inte applikationen. Facebook har utvecklat ditt beteende, fångat dina data och optimerar det nu för att sälja reklam. Det handlar inte om programvaran, det handlar om dig. Det handlar inte om att sälja tjänster eller produkter, det handlar om att sälja dig.

facebook marrionetteDet finns dock ett problem som ligger i den affärsplanen, och det är det människor är inte något du kan kontrollera. Människor är oändliga. Människor är oberoende på något sätt och anhängare på andra sätt. Så snabbt som Facebook växte till 800 miljoner användare kunde de enkelt lämna Facebook för nästa plattform.

Bianca Bosker nyligen skrev:

Men idag verkar missnöje med Facebook mer regeln än undantaget. Mer än en tredjedel av Facebook-användarna spenderar mindre tid på webbplatsen nu än för sex månader sedan, fann en ny Reuters / Ipsos-undersökning och Facebooks amerikanska användartillväxt i april var den minsta sedan comScore började spåra siffran fyra år sedan. Enligt en kommande rapport från det amerikanska kundnöjdhetsindexet faller "kundnöjdheten med webbplatsen [Facebook]." Till och med Sean Parker, Facebooks första president och en tidig investerare i företaget, sa att han känner sig "något uttråkad" av det sociala nätverket.

Som marknadsförare är detta oerhört viktigt - och pekar på hur vi måste ändra våra metoder för att nå vår publik eller växa våra samhällen. Vårt mål borde inte vara att se hur vi kan fylla en annons i något gap som är svårt att ignorera i Facebook-väggen, vårt mål bör vara hur vi kan utveckla framtidsutsikter till kunder och kunder till fans och fans till förespråkare som hjälper till att få ordet på våra fantastiska produkter och tjänster.

Marknadsförare tror fortfarande att allt kommer till köper uppmärksamhet och i en värld med så många distraktioner blir det allt svårare. Om Facebook har din uppmärksamhet kommer säkerligen att spendera pengar på Facebook-reklam att köpa den uppmärksamhet de behöver. Det fungerar i begränsad omfattning. Men om du ändrade din strategi och var mindre intresserad av uppköp uppmärksamhet och mer om förtjänar uppmärksamhet, hur skulle dina marknadsföringsinsatser förändras?

Det är inte bara något att tänka på, det är verkligen något du måste börja arbeta med. Facebook kommer inte att äga oss för alltid.

En kommentar

  1. 1

    det är att jag skriver i PhotoSpotLand ™ affärsplan och jag upprepar i vilken tonhöjd som helst. Jag gör följande exempel: Som fiskare jagar vi hummer, våra produkter och biz är inte båtar och nät ... är LOBSTERS. Våra lobsyers är våra användare, vi säljer kunder, potentiella kunder, till våra kunder!

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.