Varför Facebook bara inte skär det
Även om detta kan verka uppenbart för vissa, tittar många företag på Facebook som en prospekt eller kunddestination. Bevisen talar motsatsen. I denna infografik från GetSatisfaction, Varför Facebook bara inte skär det, de har sammanställt en del spännande analyser som pekar direkt på ett företag som behöver gå utöver Facebook-annonsen eller sidan och tillhandahålla en online-närvaro som gör att besökaren kan gå mycket djupare.
Konsumenter behöver mer än bara en plattform där de passivt "gillar" eller "följer" varumärken. Många söker en mer pålitlig och djupare kundupplevelse - en som uppmuntrar till större interaktion och gör det lätt att hitta korrekt, pålitlig information.
UPPDATERING: För ett annat perspektiv, se Kraften i Facebook infografisk.