Fyra bästa metoder för kommunikation för Tech Startups

Depositphotos 14159299 s

Införliva några interna och externa bästa praxis för kommunikation kommer att ge en solid grund för framtida tillväxt.

  1. Erkänna värdet av PR - Muntliga ord och tweeting skapar intresse och är en kritisk del av att evangelisera dagens tekniska köpare. Men ett traditionellt PR-program har tillgång till analytiker och redaktörer som har en redo och lojal publik av läsare. När en redaktör tweeter eller skriver en artikel om ditt företag kan det finnas tusentals till tiotusentals som kommer att se det. Branschanalytiker och redaktörer har också rykte att vara objektiva experter. Att ha en tredjepartsvalidering av din lösning har mer vikt än en egenanmälan. Engagera ett pressråd som har erfarenhet inom din produktsektor. Utnyttja deras erfarenhet och bli presenterad för experterna som täcker produkter som liknar dina. Påverka dessa påverkare med uppdateringar om marknadens dragkraft, teknikinnovation och meddelanden relaterade till branschtrender. Sträva efter att bygga långsiktiga relationer med pressen och få en förståelse för vad de behöver för att producera publikationsinnehåll.
  2. Testa ditt företags budskap mot externa perspektiv och forskning - Gör det inte drick koolaiden och blindt acceptera din lednings syn på världen. Att acceptera intern retorik som lovar att din produkt ska vara ”den första, unika, bästa och kunderna är i kö för att köpa” kommer sannolikt inte att matcha verkligheten och bör testas. Även om en hälsosam dos optimism är vad marknadsföring handlar om, ignorera inte vad som händer på marknaden. Var ärlig. Om du inte är den första och den bästa - bygg inte det i din gyllene tonhöjd. (Också ett försiktighetsord: Var försiktig så att du inte använder för många akronymer och buzzword.) Begränsa superlativen - internt och externt. Bulletproof dina meddelanden med branschanalytiker och experter som är bekanta med din konkurrens och marknaden du spelar på. Varje produkt eller tjänst har en konkurrent av något slag - ett företag kan inte vara ledande i en kategori av en. Utmana ledningen att ta fram fakta, undersökningar och prognoser för att stödja livskraften i en produktkarta. Det gemensamma målet är att företaget ska lyckas.
  3. Uppmuntra kommunikation mellan de tekniska och affärsgrupperna i din organisation - Resurser i en start är sträckta men undvik frestelsen att isolera ditt produktutvecklingsteam från de människor (vanligtvis försäljning och marknadsföring) som pratar med dina framtida kunder. Ibland kommer tekniska utvecklare att utveckla “cool” teknik utan att bekräfta att den senaste gizmo är något som någon skulle vilja betala för. Teknologer som utvecklar produkter i ett vakuum utan fokus på marknadens krav och möjligheter kommer sannolikt att producera en produkt som inte kommer att starta företaget som förväntat. Uppmuntra feedback från försäljning och marknadsföring till utvecklingsteamet och övervaka branschens trender för att anpassa produktens färdplan till framtida krav.
  4. Förse anställda med rätt verktyg som behövs för att effektivt kommunicera i den elektroniska tidsåldern - Effektiv kommunikation kräver mer än en mobiltelefon och ett e-postkonto. Företagen måste fastställa policyer och standarder för elektroniska möten, snabbmeddelanden och konferenslinjer. Att utrusta anställda med programvara och hårdvara som krävs för sömlös kommunikation håller anställda anpassade och produktiva. Användningen av ett elektroniskt mötesprogramvarupaket (komplett med inloggningsinformation) måste vara tillgängligt för alla som planerar möten. Konferenslinjer och tillhörande lösenord måste vara kända och innehålla lokala linjer till de länder som regelbundet ingår. Sist men inte minst måste det finnas ett digitalt arkiv där anställda kan lägga upp intern kommunikation, t.ex. företagskataloger som inkluderar kommunikationsmedel från tredje part och cellnummer. Ställ in standarder och riktlinjer för intern och extern kommunikation. Kräv att telefonsamtal ska returneras och e-postmeddelanden som ska besvaras som en del av en ansvarsfull policy.

Att lägga till dessa bästa metoder för kommunikation till din teknikstart hjälper till att säkerställa framgång när ditt team växer och möter utmaningarna med att flytta nya idéer och produkter till marknaden.

En kommentar

  1. 1

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.