Freshcaller: Virtuellt telefonsystem för distansförsäljningsteam

Freshcaller Virtual Phone System för försäljning

Medan fjärrförsäljningsteam har blivit allt populärare hos företag, flyttade pandemin och lockdowns det moderna säljteamet att arbeta hemifrån. Medan slutet av blockeringar kan flytta en del till team för att flytta tillbaka till kontoret, jag är inte säker på att majoriteten av företagen kommer att kräva att flytta. Den onödiga kostnaden för ett försäljningskontor i centrum kommer helt enkelt inte att få en avkastning på investeringen som den en gång gjorde ... speciellt nu när företag är bekväma med anställda som arbetar hemifrån.

Medan en aspekt som skyrocketade i tillväxt var videokonferenser, har den andra nödvändigheten för distansförsäljningsteam varit system för systemhantering. Fjärrförsäljningsteam kräver några samtalsfunktioner när du arbetar hemifrån:

  • Ringmaskering - Möjligheten att ringa utgående samtal med ett nummerpresentatör som representerar företaget, inte det privata numret till säljrepresentanten.
  • Ring övervakning - Förmågan för säljtränare att lyssna på utgående samtal och ge vägledning till sina säljrepresentanter för att förbättra sina säljmöten.
  • Samtalsrapportering - Förmågan för säljledarskap att spåra utgående samtalsvolym för att säkerställa att säljare är produktiva.

Freshcaller: Telefonsystem för säljteam

Freshcaller är ett virtuellt telefonsystem som är byggt för säljteam. Det har inte bara alla kärnfunktioner ovan, men det är också ett robust telefonsystem som är perfekt för distansförsäljningsteam som tar inkommande och gör utgående försäljningssamtal. Och Freshcaller kan alla köras från dina säljares mobiltelefon.

Freshcaller har ytterligare funktioner som ökar effektiviteten för dina säljteam:

  • Nummerport och förvärv - Flytta ditt nuvarande nummer till Freshcaller eller lägg till lokala, internationella, avgiftsfria eller fåfängnummer till ditt företag.
  • Ringmaskering - Ge dina samtal en personlig touch genom att maskera ditt företagsnummer med ditt personliga nummer.
  • Flera nummer - Ge dina representanter nummer i varje land de riktar in sig för att ge trovärdighet till sina samtal.
  • Röstmeddelandedropp - Lägg till ett förinspelat meddelande genom att klicka på en knapp i röstbrevlådans inkorg för en kund som inte kunde delta i samtalet.
  • Övervakning och pråmning - Lyssna på ett pågående samtal och gå med i samtalet för att ge praktisk hjälp till en rep som kämpar för att stänga affären.
  • Märkning av samtal - Be dina säljare att märka varje samtal med status för samtalet så att du kan övervaka samtalseffektivitet och prospektfas.

nyanropssamtalstaggar

  • Mobil app - Ge dina representanter möjlighet att sälja från vilken plats som deras arbete tar dem, med Freshcaller-appen kan de ringa och ringa samt skapa ledningar när du är på språng.
  • Integrationsåtgärder - Skapa en lead eller lägg till ett samtal till en befintlig lead med Freshcaller-Freshsales-integration. Se till att varje samtal loggas i ditt CRM-konto.
  • Rutt samtal till röstbrevlådan - Anpassa dina rösthälsningar, dirigera telefonsamtal efter röstmeddelanden eller automatisera att röstmeddelanden släpps.
  • Ställ in delade öppettider - Driv ditt callcenter baserat på specifika tider och dagar som passar ditt företag. Du kan alltid justera när du skala.
  • Segmentsamtal med IVR på flera nivåer - Ställ in ett helt flexibelt PBX-system med funktioner för att enkelt dirigera samtal till dina agenter eller team, tillsammans med möjligheten att inkludera självbetjäningsalternativ.
  • Skala upp med delade linjer - Dela ett telefonnummer mellan flera användare och svara på inkommande telefonsamtal från vilken telefon som helst.
  • Skapa semester- och routningsregler - Lägg till en unik lista över helgdagar för varje telefonnummer som du köper i ditt Freshcaller-konto för att planera för inkommande samtal som tas emot under semestern. Skapa och hantera speciella routningsplaner för att hantera inkommande samtal under semestern.
  • Ställ in anpassade hälsningar - Använd den här möjligheten för att anpassa håll-, kö- eller väntetidsmusik för att visa upp nya produkter, tjänster eller meddelanden.
  • Maximera svar med vänteköer - Freshcaller kommer automatiskt att låta uppringarna få veta deras position i kön medan de väntar på sin tur för att prata med ditt supportteam.
  • Blockera skräppostsamtal - Förhindra automatiskt skräppostsamtal och koppla bort sådana som ringer från vissa regioner som försöker kontakta ditt företag.
  • Svara på samtal på SIP-telefoner - Ta emot dina inkommande telefonsamtal direkt på dina SIP-enheter medan du fortfarande kan använda Freshcaller-instrumentpanelen för överföringar, anteckningar etc.
  • Böj samtal med röstbots - Ge ditt företag möjlighet att ge dina kunder en spännande upplevelse med omedelbara svar på deras problem även utan agent.
  • Automatisera din samtalsfördelning - Gläd dina kunder med snabba svar genom att dirigera samtal till rätt säljare.
  • Importera dina leads - Om du har en lista med potentiella kunder kan du ladda upp dem på en gång istället för att skapa varje kontakt separat, vilket sparar tid.
  • Effektiv hantering av samtalskö - Ställ in samtalsköer för att ta emot samtalare på ett strömlinjeformat sätt, fördela din samtalsbelastning lika och skapa köbaserade routningsregler.
  • Automate Your Call Routing - Skapa anpassade routningsregler baserat på ingångar från tredjepartssystem som din CRM eller Helpdesk.

Prova Freshcaller

Upplysningar: Vi är ett dotterbolag till Freshcaller och använder sina länkar.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.