När kommer FTC att tjäna pengar på kändispåståenden?
Varningarna från Federal Trade Commission (FTC) har har skickats, mer än 90 direkta e-postmeddelanden till marknadsförare och deras påverkare, inklusive skådespelare och musiker som Kendall Jenner, Emily Ratajkowski, Hailey Baldwin, Sofia Vergara, Lindsay Lohan, Sophia Bush, Zendaya Coleman, Jennifer Lopez, Luke Bryan och Sean Combs.
Vi har skrivit om avslöjande tidigare, men jag är fortfarande förvånad över antalet influencers som försummar att dela sin ekonomiska kompensation eller handelsrelation med företagen de talar om. När jag har en materialanslutning med ett företag arbetar jag för att avslöja det förhållandet på några få nivåer:
- Varje del av innehållet Jag publicerar, oavsett om det är en tweet eller ett fullständigt inlägg, kommer att nämna att de är en kund eller om vi är en affiliate, delar en annons eller om de är en sponsor. Mitt sidofält visar tydligt hur jag tjänar pengar på min sida.
- Över mina webbplatser, jag delar företagsnamnen på de företag jag arbetar med.
- Även min Användarvillkor uppge att jag ofta pratar om kunder eller att jag har monetära relationer och avslöjar dem. Det är dock viktigt att notera att en allmän TOS inte täcker FTC-riktlinjer!
Jag känner mig som om jag är en av få.
Otvetydig och oskyddad avslöjande
Dessa två ord är nyckeln till FTC:s riktlinjer. Däremot lyssnar jag på poddsändningar, tittar på livevideor och läser sociala uppdateringar dagligen från ledare inom marknadsföringsbranschen som inte ens avslöjar sina egna betalda relationer med leverantörer, konferenser och till och med sina egna kunder. Vecka efter vecka kommer de att diskutera att använda ett verktyg och det slutar att verktygets företag är en kund till dem. Bortsett från att bryta mot FTC:s riktlinjer för avslöjande, är det en otjänst för deras publik och gemenskap.
Det är inte bara störande, utan jag har också företag som använder bakåtlänkar som kontaktar mig regelbundet som vill betala mig för att placera bakåtlänkar i mitt innehåll och de begär ingen avslöjande. Jag frågar dem alltid tydligt i mitt svar om de ber mig att direkt bryta mot FTC: s riktlinjer för avslöjande. Jag får aldrig ett uppföljningssvar.
De varningsmeddelanden skickade från FTC var ett varningsskott över fören för hela branschen. Ingen ska bortse från det faktum att de tillkännagav och främjade sändningen av e-post också. Tyvärr verkar varningarna gå obemärkt förbi och det är förmodligen dags för FTC att göra några exempel av kändisar, influencer-marknadsföringsplattformar och marknadsförare som förvärvar tjänsterna.
FTC: s godkännandeguider säger att om det finns en '' väsentlig koppling '' mellan en godkännare och marknadsföraren av en produkt - med andra ord en anslutning som kan påverka den vikt eller trovärdighet som konsumenterna ger påteckningen - ska denna anslutning vara tydligt och tydligt avslöjas, såvida inte anslutningen redan är tydlig från kommunikationssammanhanget som innehåller påteckningen. FTC-brev skickat till Mark King, VD för Adidas Group Nordamerika.
FTC-godkännandeguide
Instagram-kändisar bryter fortfarande mot FTC-riktlinjer
Ett företag som bygger anpassade influencer-kampanjer undersökte profiler för kändisar på sociala medier och fann att 93 % av rekommendationer för sociala medier på Instagram bryter mot FTC:s riktlinjer: