Koordinering av global marknadsföring för ett varumärke i 23 länder

global damm

Som ett globalt varumärke har du inget global publik. Din publik består av flera regionala och lokala målgrupper. Och inom var och en av dessa målgrupper finns specifika historier att fånga och berätta. Dessa berättelser visas inte bara magiskt. Det måste finnas ett initiativ för att hitta, fånga och sedan dela dem. Det krävs kommunikation och samarbete. När det händer är det ett kraftfullt verktyg för att koppla ditt varumärke till din specifika publik. Så hur samarbetar du med team som spänner över 23 länder, fem kärnspråk och 15 tidszoner?

Att bygga ett sammanhängande globalt varumärke: verkligheten med ett 50-sidigt dokument för varumärkesriktlinjer

Varumärkesriktlinjer är viktiga för att upprätthålla ett konsekvent varumärke. De ger dina team inblick i varumärkets vem, vad, varför och hur. Men ett 50-sidigt dokument med varumärkesstandarder enbart kommer inte att växa ett globalt varumärke. Det är bara en bit som måste kopplas ihop med klientberättelser och innehållet för att kommunicera dem.

Har du investerat betydande tid och pengar i ett globalt varumärkesinitiativ bara för att hitta dina team runt om i världen som inte svarar? Riktlinjer för stora varumärken kommer inte att engagera lag över hela världen efter att ha släppt ett. Även om den har alla regler och ser bra ut, kommer den fortfarande inte till liv. Och även med det underbara arbetet som händer finns det ingen verklig ansträngning att dela mellan länder.

Ett globalt varumärke måste marknadsföra till lokal och regional publik och lita på att dina marknadsföringsteam levererar lokala marknadsföringskampanjer

Din målgrupp är inte alla. Det finns inte en kollektiv ”global” publik som ditt team kan fokusera på. Din publik består av många lokala målgrupper. När du försöker marknadsföra till alla som använder samma exakta språk och fotografier, slutar du med kliché-stockfotografier som ingen relaterar till. På väg att ge varje marknadsföringsteam i de 23 länderna möjlighet att fånga och dela dessa enskilda berättelser, skulle dessa berättelser bli kärnan i det nya och förbättrade varumärket.

Din globala historia består av lokala berättelser

Ett globalt varumärke kan inte vara en enkelriktad gata utanför huvudkontoret. Vägledning och riktning från huvudkontoret är viktigt, men din globala strategi bör inte bortse från värdet hos de närmaste publiken varumärket pratar med. Det måste finnas ett utbyte av idéer och innehåll mellan huvudkontoret och lagen runt om i världen. Detta utökar ditt varumärkes räckvidd och ger dina globala team äganderätt till varumärket.

Denna typ av "tillåter kreativitet" -filosofi ger inte bara lokala lag utan ger kvalitetsberättelser och innehåll för andra regionala team såväl som deras huvudkontor. Med fler idéer och innehållsdelning, desto mer sammanhängande och levande blir varumärket.

Anslutande marknadsföringsteam i 23 länder

När du arbetar över 15 olika tidszoner kan du inte lita på att samtal är deras enda kommunikationsmedel, speciellt när det gäller utvecklingsländernas infrastruktur som kan leda till att ofta samtal släpps. Genom att implementera en självbetjäningsmodell kan team få tillgång till vad de behöver när de behöver det.

Lag bör sätta upp en digital asset management (DAM) systemet. Ett DAM-system är en intuitiv, tillgänglig plats där vem som helst kan komma åt eller bidra med innehåll. Det underlättar delningen av berättelser och innehåll. Att skapa värde för dessa hårt arbetande marknadsförare hjälpte till att växa systemet organiskt, där det fristående varumärkesdokumentet föll platt.

Ett DAM-system fungerar som det centrala innehållshuben för alla team. Det ger dem makten att ansluta och övervaka innehållet som innehåller berättelserna de får, och det ger lätt öppenhet för vad andra lag skapar. Med hjälp av ett DAM-system kan huvudkontor, lokala team och andra samarbeta - inte bara arbeta individuellt.

Hur digital kapitalförvaltning förbinder 23 länder

Anställa en lokal fotograf för att fånga kundhistorier och använda bilderna i lokala marknadsföringskampanjer. Men det stannar inte där. Bilder kan laddas upp till DAM-systemet och granskas för kvalitet och tilldelade metadata. De är sedan tillgängliga för att användas för andra dotterbolag, tredjeparts direktreklam och av huvudkontoret för årsrapporter.  Att flytta fokus på att bemyndiga sina lokala marknadsföringsteam har hjälpt till att sprida idéer, distribuera marknadsföringskampanjer och dela framgångshistorier.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.