Gmail-uppdatering ... Bättre sent än aldrig

Gmail-redesign

Medan jag verkligen tycker om Google+ och gränssnittets enkelhet och stor användbarhet verkar Gmail ha gått en miljon mil i timmen i andra riktningen. Jag öppnade ett e-postmeddelande i Gmail ikväll och kunde bokstavligen inte läsa e-postmeddelandet:

Gmail-meddelanden

Om du tittar bra på Gmail idag har det hundratals (ingen överdrift) navigationselement på skärmen. Det är helt löjligt ... allt från kontextuell reklam (över och till höger), till delning (uppe till höger), till att bjuda in fler användare (längst ner till vänster), till alla bildtexter som fysiskt täcker meddelandet jag försöker läsa.

Det här är ren kaos när du jämför det med Googles baslinje:
google skärm

Här är en trevlig titt på Google Plus:
google plus skärm

Tack och lov ser det ut som om folk på Gmail insåg problemet och ett nytt användargränssnitt kommer snart:
Gmail-redesign

Jag lutar inte bara om Gmail ... det är en lektion för alla företag. Jag kritiserade en gång ett populärt företag regionalt eftersom de hade över 200 navigeringselement på sin hemsida. Det gjorde webbplatsen oanvändbar. Även om jag förstår att ett företag är stolt över sina produkter, funktioner, kunder och annan information ... är det inte nödvändigt att dokumentera allt på en enda sida på din webbplats eller applikation.

  1. Ge tillräckligt med information för att besökaren ska hitta vad de letade efter.
  2. Ge alternativ för användare som vill göra mer. Detta kallas "progressiv avslöjande". Med andra ord, ge bara de absoluta elementen till en besökare så att de kan uppnå vad de behöver. Och om de behöver gräva djupare, ge en väg för att göra dessa alternativ tillgängliga.
  3. Inte allt måste publiceras på din webbplats. Tillåt verktyg, plugins, formulär och andra tillägg för människor att göra ytterligare förfrågningar.
  4. Gör minst en person ansvarig i ditt team för att slåss och argumentera för varje ytterligare element som dina interna folk vill lägga till på hemsidan. Det borde vara ett krig! Beror på analytics för att bevisa problemet - mindre kommer alltid att resultera i större användning och omvandlingar.

Enligt min mening kan det nya Gmail-gränssnittet förenklas ännu mer ... kanske med en avancerad länk i navigeringen snarare än varje knapp för varje åtgärd. Ännu bättre, låt människor gömma sig och visa de element de bryr sig mest om. Jag ser dock fram emot uppdateringen så att jag åtminstone kan läsa min e-post.

4 Kommentarer

  1. 1

    Doug, jag kan inte vänta på det nya gränssnittet! Du har helt rätt i ditt påstående att du bör börja med baslinjeprodukten och göra "förbättringar" och "avancerade funktioner" lätt tillgängliga för användare som vill ha dem. Tankeväckande inlägg. Nämnde jag att jag inte kan vänta på det nya Gmail-gränssnittet? 🙂

  2. 2

    Doug, jag kan inte vänta på det nya gränssnittet! Du har helt rätt i ditt påstående att du bör börja med baslinjeprodukten och göra "förbättringar" och "avancerade funktioner" lätt tillgängliga för användare som vill ha dem. Tankeväckande inlägg. Nämnde jag att jag inte kan vänta på det nya Gmail-gränssnittet? 🙂

  3. 3
  4. 4

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.