Gowalla checkar in på Mouse House

gowalla-logotyp

Igår meddelade Gowalla ett partnerskap med ett av de största varumärkena på planeten - Walt Disney, Inc .. Det finns gott om skeptiker som inte tror på sociala medier - än mindre geosociala appar som Gowalla, (Foursquare och Facebook Places.) Så, varför är detta partnerskap vettigt?

För det första är det vettigt, för Gowalla handlar om användarengagemang! Den här tjänsten, vars app är installerad på min iPhone, gör det enkelt att checka in på platser i hela din stad och världen. I utbyte mot att dela dina favorithunter, tips och foton belönas du med frimärken i ditt pass och virtuella föremål kvar på platser. Det är en fantastisk blandning av geocaching, rensningsjakter och turistkartor - buntade i ett vackert illustrerat paket.

För Disney Parks översätts detta användarengagemang till ett annat medium för att utöka engagemanget under resan, underhålla gästerna och uppmuntra dem att utforska. På min första resa till Walt Disney World köpte jag ett EPCOT-pass, som ledde mig till souvenirbutiken i alla nio länder i World Showcase, där jag kunde få en stämpel och autograf från en rollmedlem. [Läs den sista meningen igen, marknadsförare.] Jag drog mina föräldrar till 9 olika butiker i utbyte mot frimärken! Det är det äldsta ordspråket i Disney-fastigheter - "alla åkattraktioner slutar i en presentbutik."

Doug och jag uppmuntrar våra kunder att använda de mest effektiva medlen för att engagera användare och mäta konverteringar. I en alltmer mobil och digital värld, varför inte använda ett verktyg som Gowalla? Som en del av lanseringen har Disney försett gästerna med Gowalla-utvalda resor som leder gästerna till viktiga turer (och butiker) i alla parker. I utbyte mottar Disney värdefull statistik över antalet platser som gästerna besöker, vilka åkattraktioner som är mest populära, vilka parker som får mest trafik osv. När de väl kombinerats med de traditionella demografiska uppgifterna som Disney samlar in om gästerna har de en ovärderlig rikedom av information, som i sin tur kan användas för att engagera kunder på nytt och skapa effektivare konverteringar.

Marknadsföringsmediet förändras ständigt, men användarengagemanget bör förbli konstant. Vilka verktyg finns tillgängliga som ditt företag kan börja testa för att förbättra engagemang och omvandlingar?

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.