GroupSolver: Utnyttja AI och NLP inom marknadsundersökningar

GroupSolver

Om du någonsin har utvecklat en undersökning och hoppats få kvantitativa och kvalitativa resultat från svaren, förstår du hur svårt det är att formulera frågorna. Språket, strukturen och grammatiken du frågar kan leda till resultat som kommer att leda din forskning på avvägar.

Som produktchef stötte jag mycket på detta med fokusgrupper. Om jag testade ett nytt användargränssnitt, kunde jag be om feedback få mottagaren att skura gränssnittet för att försöka hitta något fel ... trots att det kan vara väl utformat. Om jag frågar om något är svårt eller om något saknas skulle användaren omedelbart leta efter ett problem ... som kanske inte finns.

Istället bad vi bara användaren att vidta en åtgärd och sedan beskriva hur de handlade om åtgärden. Medan detta avlägsnade eventuella fördomar krävde det mycket efteranalys för att kvantifiera resultaten i kvalitetsantaganden eller rekommendationer. Dessa resultat var ofta fortfarande bästa gissning... inte a statistiskt giltig slutsats.

Hur naturlig språkbehandling och maskininlärning

Några av de rikaste, mest transformativa insikterna kommer från att ställa öppna frågor. Varför är ett perfekt exempel. Men svaret på varför är inte ett numeriskt, binärt eller alternativt svar ... så det har alltid varit svårt att få de kvantitativa och kvalitativa resultaten du behöver från att ställa öppna frågor för att styra affärsbeslut.

Tack och lov, naturlig språkbehandling (NLP) och maskininlärning (ML) kan övervinna dessa problem! Genom att kombinera maskininlärning med publikintelligens, GroupSolver är en marknadsundersökningsplattform som använder artificiell intelligens för att ställa och konsolidera kvalitativa såväl som kvantitativa frågor i online-undersökningar.

GroupSolver Översikt

GroupSolver passar mellan gör-det-själv-plattformarna, som Survey Monkey och Google Surveys, och forskningsföretagen med full service, som McKinsey & Company och Accenture.

Vad som skiljer GroupSolver ut är deras inställning till bearbetning av svar på naturliga språk med hjälp av:

  • Crowd Intelligence - Respondenter svarar på öppna frågor med sina egna ord, sedan samarbetar de. 
  • Maskininlärning - Svar från de öppna frågorna behandlas av en dynamisk och självkalibrerande algoritm. 
  • Avancerad statistik - plattformen validerar svar på naturliga språk och kvantifierar kvalitativa insikter.

GroupSolver-verktyg inkluderar

  • AI Open Answers ™ - Genom att kombinera maskininlärning med crowd intelligence organiserar och kvantifierar GroupSolver automatiskt svar. Ingen dataträning, ingen mänsklig moderering och ingen fritextkodning är nödvändig.
  • IdeaCluster ™ - IdeaCluster visar korrelationer mellan individuella öppna svar. Ganska bra när man bygger kundpersoner eller berättar en varumärkeshistoria. Det är rätt - GroupSolver frigjorde korrelations- och regressionsmodeller från ett exklusivt förhållande med kvantitativa data.
  • IntelliSegment ™ - IntelliSegment är ett intelligent segmenteringsverktyg som kan hjälpa dig att förstå hur svar på öppna frågor skiljer sig åt för specifika respondentsegment. Det är som att hitta en historia i en höstack.
  • IdeaCloud ™ - IdeaCloud är en kompakt och prioriterad presentation av de mest stödda svaren på den öppna frågan. Större teckensnitt anger svar med högre stöd bland respondenterna. Det mindre teckensnittet är för ... ja, svar som inte riktigt fick det gjort.
  • Consensus Solution ™ - Konsensuslösning är en uppsättning högt stödda svar som är positivt korrelerade med varandra. Det visar svar som passar bra och utgör en överenskommelse mellan respondenterna.
  • Val svar - Förutom att vara bröd och smör i undersökningen, kan svar på flervalsfrågor vara till hjälp för att bygga respondentsegment för rikare insikter. Vi håller dem fräscha och uppdaterade i realtid.
  • Dataimportör - Om du redan har samlat in information om dina respondenter kan du ladda upp den till vår instrumentpanel. Använd den för att klippa ut GroupSolver-data eller bygga nya respondentsegment.
  • Svarschef - Se hur respondenterna svarar på dina frågor i realtid. Gruppera och validera dem med ett klick på en knapp. Vi litar på vår maskin, men data behöver ibland en mild mänsklig touch.
  • Data Downloader - Exportera rådata för vidare analys med standard statistisk programvara som SPSS, R eller Excel.

GroupSolvers visuella instrumentpanel gör det möjligt för användare att se och arbeta med dina insikter. Data bearbetas och uppdateras när de samlas in, så att du kan förhandsgranska resultaten när som helst.

Begär en Groupsolver-demo

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.