Stoppa huvudvärken: Varför onlineformulär hjälper dig att mäta din avkastning

jotform

Investerare kan mäta avkastning i realtid. De köper ett aktie och genom att titta på aktiens pris vid ett givet tillfälle kan de omedelbart veta om avkastningen på investeringen är positiv eller negativ.

Om det bara var så lätt för marknadsförare.

Mätning av avkastning är ett av de viktigaste jobben inom marknadsföring. Faktum är att det är en av de mer utmanande uppgifterna vi möter dagligen. Med all information som strömmar in från flera källor bör det vara en enkel process. När allt kommer omkring har vi fått höra att vi har mer data än någonsin tidigare och att vi använder det bästa analytics verktyg. Det spelar dock ingen roll om du får massor av data om det är ofullständigt och felaktigt.

Det spelar ingen roll hur bra eller kraftfull din analytiska programvara kan vara, den är bara lika bra som den information den får. Det är för lätt att fatta felaktiga beslut baserat på felaktiga uppgifter. Dessutom kan det vara utmanande att identifiera de specifika utlösarna som driver ett köp. Ibland kan mätning av konsumentbeteende kännas som att försöka spika jello på en vägg. Så vad kan du göra för att se till att du får rätt data?

Använd formulär online

Onlineformulär är ett kraftfullt verktyg eftersom de kan fyllas i var som helst, inklusive via smartphones, surfplattor eller datorer. Om dina kunder i allt högre grad arbetar på språng bör du också. De höga nivåerna av anpassning och flexibilitet gör att du kan skapa formulär som hjälper till att leverera de resultat du behöver, såsom leadgenerering, undersöknings- och feedbackformulär och händelseregistreringar. Om du bara behöver ett namn och en e-postadress kan du skapa ett enkelt kontaktformulär som gör det. På samma sätt, om dina behov är lite mer avancerade, till exempel en anställningsansökan, kan du också göra det.

JotForm är en lättanvänd formulärbyggare:

JotForm Form Builder

Var uppmärksam på att använda pannformuläret som ingår i dina webb- eller e-handelstjänster, eftersom dessa vanligtvis innehåller överflödiga datafält, vilket vanligtvis innebär att du gör kompromisser med den data du samlar in. Som skapare vet du att de specifika uppgifterna du behöver för att fatta viktiga beslut, vilket innebär att det är missionskritiskt att ha möjlighet att anpassa ett formulär som passar dina kriterier.

Definiera dina data

Ett onlineformulär ger dig rätt verktyg för att samla in dina viktigaste uppgifter och be om det på ett sätt som hjälper dig. En del av de uppgifter du behöver är obligatoriska, så du måste ange specifika fält efter behov innan formuläret kan skickas in. Detta förhindrar att du får delinformation och måste engagera dig i ett fram och tillbaka e-post-frenesi med kunden för att få den, vilket i allmänhet leder till en förlorad försäljning. En bra onlineformularleverantör ger dig denna nivå av kontroll.

JotForm Exempel på undersökningsformulär

Dessutom kan du se till att data måste tillhandahållas i rätt format, som att inkludera riktnummer med telefonnummer, eller att en e-postadress har @ -tecknet eller innehåller rätt .com, .net eller .org, etc, suffix. . Anledningen till att du vill göra detta är att säkerställa dataintegriteten. Om du tillåter användare att slumpmässigt skriva in sina data kan dina resultat vara felaktiga, och det försämrar syftet med att använda onlineformulär.

Begrava inte kunder med värdelösa frågor

Ett av de största misstagen som människor har med onlineformulär är att visa alla datafält, vilket kan få ett formulär att verka alldeles för långt och vara omständligt. Detta får besökare att överge ditt formulär innan det startas eftersom det verkar ta för mycket tid att slutföra det.

Kontaktformulär för JotForm

Det är mycket mer effektivt att införliva villkorlig logik. Detta innebär att om en kund ger ett specifikt svar öppnar den en ny uppsättning datafält. Till exempel om formuläret innehåller en fråga, t.ex. Är det första gången du köper vår produkt?kan det besvaras som “ja” eller “nej”. Ett ja-svar kan öppna en ny serie frågor som frågar hur kunden lärde sig om din produkt, skulle de rekommendera den och hur länge undersökte de innan de köpte. Om svaret är nej, öppnar det en annan uppsättning frågor.

JotFormvillkorliga logik:

JotForm villkorlig logik

Användningen av villkorlig logik innebär att kunderna bara ser och svarar på frågor som berör dem och inte behöver hoppa över en serie irrelevanta frågor. Detta ökar svarsfrekvensen och förbättrar svarens noggrannhet eftersom kunder inte känner sig tvungna att svara på alla frågor, oavsett om det gäller dem eller inte.

Snabbare analys

När ett onlineformulär fylls i kan data flyttas direkt till ditt val av analysverktyg, oavsett om det är ett kalkylark eller en sofistikerad CRM-programvara. Eftersom informationen är stämplad med tid och datum kan du analysera den i realtid. Dessutom, eftersom varje datafält fångas individuellt kan du granska informationen från den minsta granulära nivån till den högsta makronivån. Det betyder att du kan analysera din marknadsföringskampanj när den händer, i detaljer och göra justeringar efter behov.

JotForm 's Analytics:

JotForm-provanalys

Ta ett djupt dyk

Eftersom ett onlineformulär kan fungera som en frontend-datainsamlare för kundinteraktion, inklusive supportfrågor och onlinebeställningar, kan du enkelt studera kundens historia med ditt företag. Du vet hur ofta kunden beställer dina produkter eller hur många gånger det har varit kontakt med supporten samt vilken typ av frågor som ställts. Fördelen med att fånga denna nivå av data är att du kan granska den med en mängd olika parametrar och leta efter mönster och lösa små problem innan de blir stora huvudvärk. Du kan till exempel upptäcka att med lanseringen av en ny produktlinje får du många frågor om internationell frakt, så du kanske vill uppdatera din fraktinformation och / eller göra den mer framträdande på din webbplats.

Du kan också använda informationen för att studera köpmönster och förstå vilka kunder som alltid köper dina produkter den första dagen för lanseringen. Detta kan leda till att det skapas en frekvent köparklubb och speciella förhandsvisningar eller tidiga köpfönster för dina mest lojala kunder. Förmågan att mikromarknadsföra till dina kunder är oändlig, så länge du har exakta data för att utveckla strategin.

Onlineformulär ger enorma mängder kraft och flexibilitet. Det betyder att du snabbt kan skapa ett formulär för att samla in rätt data du behöver för att fatta affärsbeslut. Dessutom kan du bygga och distribuera dessa formulär på bara några minuter, vilket innebär att du kan analysera din avkastning snabbare.

 

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.