E-handel och detaljhandelMarknadsföringsinfografik
20 tips för att driva e-handelsomvandlingar den här semesterperioden
Klockan tickar, men det är inte för sent för e-handelsleverantörer att ställa in sina webbplatser för att få fler konverteringar. Denna infografik från omvandlingsoptimeringsexperterna på den goda innehåller 17 solida optimeringstips som du bör implementera omedelbart om du hoppas kunna dra nytta av semesterinköpstrafiken den här säsongen.
Det finns tre viktiga strategier som du alltid bör använda och som bevisas att de alltid ger ytterligare omvandlingar för semesterkunder:
- 71% av semesterkonsumenterna lockas av Gratis frakt
- 48% av semesterkonsumenterna lockas av enkel avkastning
- 44% av semesterkonsumenterna lockas av prismatchning
17 Ytterligare tips för konvertering av e-handel under helgdagar
- Marknadsför dina erbjudanden på högsta datum för köp av semester - inklusive Thanksgiving Day, Black Friday, Cyber Monday, Green Monday och Free Shipping Day.
- Uppsälj och korsförsäljning för att öka det genomsnittliga ordervärdet - överväga erbjudanden som gratis frakt med ditt köp, buntprodukter, erbjuda begränsade erbjudanden och mer.
- Kräver inte registrering i kassan - shoppare som måste fylla i en massa extra information är mer benägna att överge sin vagn.
- Optimera för mobil - fler kunder forskar på sina smartphones. Om du inte är redo kommer du att missa det.
- Se till att sidorna laddas snabbt - e-handelssajter ser ofta rekordtrafik under semestern. Låt inte en långsam eller trasig webbplats skada ditt företag.
- Öka e-postfrekvensen - dina besökare är mer beredda att köpa under semestern. Missa inte din möjlighet.
- Dekorera! - ge din webbplats en passande festlig känsla för att öka den känslomässiga shoppingupplevelsen. Ännu bättre, använd humor för att få dem att komma ihåg dig.
- Skapa din e-postlista med en gåva - förvandla fler besökare till stamgäster. Utforska dina kundförvärvskostnader och överväga att inkludera en gratis present för att engagera nya besökare.
- Skapa en känsla av brådska - sista leveransdatum och flashförsäljning kan skapa en känsla av brådska som hjälper fler besökare att konvertera snabbt.
- Gör rabatter attraktiva - utforska olika sätt att sätta dina rabatter. Ska du göra 50% rabatt, 25 $ rabatt eller köpa en få en gratis?
- Ge kundsupport av hög kvalitet - kundsupport i realtid via livechatt, sociala medier eller telefon kan hjälpa till att övervinna hinder för inköp på din webbplats.
- Gör presentkort enkla att köpa - när en besökare inte har den perfekta presentidén är presentkort ett utmärkt alternativ. Gör det enkelt.
- Använd ett lojalitetsprogram för att få tillbaka dem - att få tillbaka din fjärde kvartalskund kan hjälpa till att öka försäljningen under ett långsammare första kvartal.
- Ge specialerbjudanden i utbyte mot recensioner - recensioner kan hjälpa till att få omvandlingar året runt. Dra nytta av din högre trafik för att öka recensioner på dina produkter.
- Erbjud gratis returfrakt - En generös returpolicy ger kundernas förtroende och ger kunderna tillbaka även efter semestern.
- Hjälp dem att göra det personligt - gör det enkelt för dina kunder att inkludera en lapp med köp på eventuella gåvor.
- Erbjud gratis presentförpackning - när du erbjuder gratis presentförpackning, lindrar du kundens huvudvärk. Ju mer huvudvärk du lindrar, desto mer sannolikt är det att de engagerar dig.