Gå till strategier och utmaningar för semestermarknadsföring i post-Covid Era

Global Holiday Marketing
Läsningstid: 3 minuter

Den speciella tiden på året är precis runt hörnet, tiden vi alla ser fram emot att varva ner med våra nära och kära och viktigast avnjuta massor av semestershopping. Även i motsats till de vanliga helgdagarna, skiljer sig detta år på grund av den omfattande störningen av COVID-19.

Medan världen fortfarande kämpar för att hantera denna osäkerhet och återgår till normalitet, kommer många semestertraditioner också att märka en förändring och kan se annorlunda ut i år eftersom den digitala sidan av att fira dessa helgdagar omfattar en ny karaktär.

Stora helgdagar över hela världen

global semestermarknadsföring
källa: MoEngage Holiday Marketing Guide

Utmaningar för semestermarknadsföring 2020

År 2018 överträffade försäljningen av semestersäsongen för detaljhandel och e-handel biljoner dollar för första gången någonsin. Även om det i år kan försäljningen vara långsam men att ha rätt strategi och kanaler kan hjälpa varumärken att driva produkter via de digitala kanalerna. 

I USA och Europa - Black Friday, Cyber ​​Monday och Christmas & New Year Sale är mycket populära; i Sydostasien och Indien - Diwali, 11:11 [Single's Day Sale] (november), Harbolnas (december) och Black Friday dominerar konsumenterna. 

Med en förändring av konsumtionsmönstret, användarnas preferenser och konsumenternas totala köpkraft måste varumärkena ändra sina marknadsföringsstrategier för att tillgodose nya behov. Här är några av de utmaningar som beror på pandemin som kan hindra lättheten vid semestermarknadsföring:

  • Köpare är mer värdemedvetna: Konsumenter, särskilt tusenåriga, har ändrat sina utgiftsvanor och har gått från swipers till sparare. Konsumenterna blir mer värdemedvetna och mindre impulsiva när de handlar.
  • Leveranskedjans leveransfrågor: Med blockeringar och rörelsebegränsningar över hela världen har logistik för detaljhandeln drabbats hårt. I april sjönk detaljhandeln i USA med 16.4% 3 på grund av problem med leveranskedjan. Problem som brist på arbetskraft, transportrestriktioner och gränsstängningar har bidragit till situationen för långvariga leveranser. 
  • Motvilja mot att handla i butik: Människor är försiktiga och extremt speciella när det gäller att gå till affären. Digital och online shopping har ökat takten. Även varumärken känner igen denna trend och erbjuder stora rabatter för online-shopping med tanke på konsumenternas säkerhet. 

Bounce Back Holiday Strategies

Semester kretsar vanligtvis kring känslor och mänsklig koppling. Varumärken måste lägga till den extra zingen i sina kommunikationsstrategier för att få konsumenterna anslutna till sina produkter. Enligt en studie utförd av Storbritannien-baserade Institute of Practitioners in Advertising, kampanjer med känslomässigt innehåll utförda dubbelt så bra som de med endast rationellt innehåll (31% mot 16%). Som marknadsförare måste du se till att dina kampanjer är inriktade på glädje, samhörighet och firande. Här är några strategier för varumärken att anta:

  • Ökad relevans av hämtningar från trottoaren: Kontaktlös leverans är nyckeln; kunder ser fram emot varumärken som vidtar optimala säkerhetsåtgärder som så småningom också bygger förtroendet. Hämtning av sidokanter kommer att bli enormt denna semestersäsong för att undvika rusning i butik och väntetider. 
  • Fokus på mobil marknadsföring - Enligt Adobes Holiday Recap 2019, 84% av tillväxten av e-handel som stod för under semestern i USA genomfördes via smartphones. Fokuserad inriktning och platsbaserade erbjudanden kan öka engagemanget för varumärkena och så småningom försäljningen. 
  • Empatisk kommunikation: Detta är en no brainer och ett definitivt måste göra. Varumärken måste fokusera på känslorna och undvika personlig marknadsföring och vara subtila med meddelandena. De måste återge solidaritet med konsumenterna i dessa svåra tider. 
  • Fokus på digitalisering: Att anta digitala kanaler är det självklara valet för återförsäljare. Onlineförsäljningen var högre i juni jämfört med genomsnittet före pandemin i februari.

digitalisering

  • Nå fler användare med anpassade Push-aviseringar: Den genomsnittliga användaren får över 65 meddelanden på en dag! Varumärken måste slåss om det och upp sitt push-anmälningsspel. Låt inte dina aviseringar gå vilse i meddelandefältet, sticka ut med rika och personliga meddelanden som är svåra att missa. 

Optimering av mobil marknadsföringsstrategi i god tid och antagande av en omnichannel-strategi kan hjälpa till att maximera engagemang i stor utsträckning tillsammans med att ge bra rabatter och priser till konsumenter. Anpassning och personalisering kommer att vinna stort denna högsäsong. Låt semestern börja!

Ladda ner MoEngage Holiday Marketing Guide

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.