Ett ganska tidigt inlägg om marknadsföringsstrategier för influenser för hotell

Hotel Influencer Marketing

Yikes ... om du inte har sett den senaste situationen mellan stigande sociala medier påverkare Elle Darby och Paul Stenson, ägare till Dublins The White Moose Café och Charleville Lodge. När Elle Darby bestämde sig för att åka på semester, hon nådde ut till flera hotell som hon kunde vara intresserad av att bo på för att se om de skulle kunna erbjuda en vistelse i handeln för viss publicitet via hennes sociala mediepublik.

Ingen frågar efter mina två cent, men jag vill ge det. Jag tror att det finns en takeaway för både fru Darby och herr Stenson:

  • För Mr. Stenson - Darby är ganska upprörd över att hon inte känns igen för det arbete hon utför online för sina kunder. Jag håller med - människor hittar inte ofta värde i arbetet och innehållsleverantörer gör det. Människor känner inte heller igen den tid och ansträngning det faktiskt tog för att nå någon nivå av inflytande. Herr Stenson behövde inte offentliggöras och attackera fru Darby.
  • För Darby - Jag har känt och varit vänner med flera värdshusägare. Det är ett otacksamt jobb där du jobbar 7 dagar i veckan och förväntas ge 5-stjärnig service för vad som ibland är 0-stjärnig inkomst. Tänk dig att du ska arbeta i flera år för att få platsen för dina drömmar bara för att bli uppmanad om och om igen av människor som vill handla hårt arbete för exponering. Även om du inser att de har underskattat det värde du kan ge dem, tror jag att du kanske undervärderar de ansträngningar de tog för att bygga upp deras auktoritet och trovärdighet i sin mycket konkurrenskraftiga industri.

Herr Stenson verkar fördubbla möjligheten att hålla i rubrikerna, fakturera fru Darby för mediexponeringen till ett värde av 6.5 miljoner dollar. Åh, och han har också lanserat en serie kläder.

Jag tror inte att det här är en situation där trovärdigheten hos sociala medier påverkas eller om det är en trovärdig bransch eller inte. Detta är helt enkelt två parter som inte känner igen varandras erbjudande. Som både en influencer och en affärsperson, jag pitchar och blir pitched för uppdrag som detta. Mitt svar är faktiskt inte unikt, men det fortsätter att hjälpa mitt rykte. Här är det…

Nej tack.

Yup ... det är det. Inga känslor skadade, inga fakturor, ingen allmän exponering, ingen attack från de sociala rättvisakrigarna ... bara ett enkelt, artigt svar.

Med det sagt visas jag inte heller i 114 artiklar i 20 länder.

Min åsikt om detta är att fru Darby och herr Stenson fortfarande vill gå ut och fira med varandra, de har båda fått mer än sitt värde i publicitet för sina ansträngningar. Med det sagt är jag inte säker på att någon av parterna genererade den empati, respekt eller beundran de kanske tror att de gjorde. Att bedöma situationen i efterhand, som jag gör, är alltid lätt så jag kritiserar inte någon av parterna ... bara ger feedback för influenser och hotell som kan komma i liknande situationer.

Hotell och Influencer Marketing

Statistiken är ganska tydlig att influencermarknadsföring kan vara ganska effektivt för hotell. Rhythm One fann att för varje $ 1 som spenderades på influencer-marknadsföring, returnerades $ 2.26 i intjänat mediavärde. För att ytterligare stödja Davis erbjudande tyckte 63% av de europeiska konsumenterna att åsikter som publicerades online och rekommendationer var de två mest efterlevda formaten när det gäller hotellvistelser [/ knapp]

Min personliga inställning till influensermarknadsföring är helt annorlunda än de flesta, men räddar mig från situationerna ovan. Min tonhöjd till företag är den här - låt mig lägga ordet där ute och då får vi se hur det fungerar. Med hotell är det lite annorlunda eftersom din vistelse kostade hotellet. Kanske kunde ett avtal ha ingåtts där Darby erbjöd sig att betala för vistelsen - men ville informera dem om att hon hade inflytande i deras bransch. Då kunde hon ha erbjudit en rabatt eller återbetalning baserat på svaret. Något liknande,

”Det samhälle som jag har utvecklat genom åren är ganska lyhört för mina uppdateringar och många av dem är tvungna att semestra i närheten av din lodge. Om du är intresserad skulle jag gärna skriva om min vistelse och om det genererar ytterligare affärer åt dig kanske vi kan samordna en rabatterad eller gratis skattesats i framtiden. Godhet vet att jag alltid är redo för en vistelse i Dublin! ”

Inte svårt alls, eller hur? Ingen skada, ingen foul ... bara ett kontrakt som ger förväntningar och ber om svar. Och ett "Nej, tack." är ett helt lämpligt svar.

Hur mäter ett hotell avkastningen på marknadsföring av influenser?

Denna infografiska från Europa gör ett mästerligt jobb med att hjälpa hotellmarknadsförare att förstå avkastningen, processen och hur man mäter effekterna av influencer-marknadsföring. Herr Stenson kanske vill ta en titt! Efter att Darby postat kunde han ha väntat några veckor och jämfört resultaten med andra marknadsföringsinsatser som han betalade för och noggrant följt:

  • Engagemang - antalet gillanden, kommentarer och svar med influencer.
  • Viralitet - hur ofta innehållet delades och publicerades på nytt.
  • följare - tillväxt eller acceleration av antalet följare efter att ha nämnts.
  • beläggning - beläggningsgrad över tiden.
  • Trafik - trafik till hotellets webbplats.
  • - hur många personer som såg inlägget / posterna totalt.

Upplysning: Jag fick inget för att dela denna fantastiska infografik från Europa! Jag har inte heller varit i kontakt med Darby eller Mr. Stenson.

Hotel Influencer Marketing

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.