Hur fungerar reklam? Vad får folk att köpa?

Hur fungerar reklam?

Under undersökningen av ämnet reklam, Jag hände med en infografik på Hur reklam får oss att köpa. Infografiken nedan öppnar med tanken att företag är rika och har högar med pengar och de använder dem för att manipulera sin fattiga publik. Jag tycker att det är en ganska störande, olycklig och osannolik uppfattning.

Den första uppfattningen att endast rika företag annonserar är en bisarr idé. Vårt företag är inte rikt och hade faktiskt ett par år av förluster – men vi annonserade fortfarande. Reklam, särskilt via digitala kanaler, är mycket prisvärt. Du kan sätta in 100 $ på vilken social- eller sökmotor som helst, betala per klick (PPC) konto och driva några mycket riktade annonser för att öka medvetenheten om ditt företag.

Attityder till företag stämmer inte väl överens med den faktiska statistiken i sociala medievärlden. Om en fjärdedel av alla företag misslyckas inom de två första åren enligt flera studier. Medan folk tror att det genomsnittliga företaget gör en vinstmarginal på 36%var den genomsnittliga vinstmarginalen för det senaste kvartalet 7.5% och den genomsnittliga vinstmarginalen var 6.5%.

Angies lista fortsatte till exempel att fungera med förlust medan de spenderade 80 miljoner dollar på marknadsföring - med en stor del av det som gick till tv-reklam du upprepade gånger ser på tv. Medan ett offentligt företag som ökar intäkterna kvartal över kvartal är de knappast rik. Inte bara är de inte rika, men de annonserar inte heller för att få sina kunder att känna rik. Angie tillhandahåller en tjänst för att skydda hemtjänstkunder från att bli lurade av överflöd av skumma leverantörer där ute.

Reklam fungerar på olika nivåer; det är inte så enkelt som att försöka få någon att köpa något. Under det senaste decenniet av innehåll, sökning och social marknadsföring tror jag att företag har blivit mer angelägna om att reklam måste vara mycket djupare än att manipulera konsumenters osäkerhet. Riktad reklam mot konsumenter som liknar din målgrupp ökar lönsamheten genom att skaffa och behålla fantastiska kunder.

Varför använda reklam?

Grunden för all reklam är helt enkelt medvetenhet. Medvetenhet är önskvärt för företag av några anledningar:

  • - För att bygga efterfrågan på ditt varumärke, produkter eller tjänst måste du kunna nå en ny publik. Dessa målgrupper finns redan på webbplatser, sökningar, sociala medier, radio, tv och andra medier. För att nå den publiken erbjuder företagen som investerade och förvärvade dem att marknadsföra.
  • Perception - Kanske är människor redan medvetna om dina produkter och tjänster men har inte en positiv uppfattning om ditt varumärke. För att motverka felaktiga varumärkesuppfattningar är det ibland nödvändigt (eller till och med kritiskt) för varumärken att investera i reklam.
  • Försäljning - Att driva försäljning via reklam kan vara effektivt, men jag skulle utmana dig att observera traditionell och digital reklam i en vecka och se hur mycket av det är fokuserat på diskontering och försäljning. Enligt min mening är det på väg ned. Ofta än inte, finner vi att även om försäljningen kan ökas, kan företag som litar på det på lång sikt devalvera sitt varumärke.

Hur fungerar reklam?

Både företag och konsumenter vill förbättra livskvaliteten och effektiviteten i sina företag. Även om en liten del av befolkningen kan ha osäkerheter som reklam drar nytta av, tror jag att det är minimalt. Enligt min åsikt arbetar majoriteten av nätverksmarknadsföring och multi-level marketing företag på denna arena. Har du någonsin blivit inbjuden till något av dessa evenemang? De är massiva firanden av glada människor som paraderade runt scenen med löften om stora checkar, semester och till och med bilar för att övertala gästerna att investera och börja sälja åt dem. Vemma, en energidryck MLM, var tillfälligt stängs av som ett pyramidschema.

Även om det är extremt, är det inte normen. Titta på en typisk Apple-reklam och du kommer inte att se rabatter och bli rika snabba system. Istället kommer du att se berättelser om människor som släpper lös sin inre kreativitet med hjälp av Apple-enheter och programvara som verktyg. Observera Coca-Colas reklam och du kommer att se ett fokus på de händelser och platser som de annonserar på och försöker bygga varumärkesmedvetenhet där glada minnen händer. På senare tid har de också varit tvungna att arbeta med uppfattningen om söta drycker och de hälsorisker som uppstår.

En del reklam fungerar på motivationen att spara pengar (rabatter), men det finns många andra anledningar till att reklam fungerar:

  • Vicinity - Ibland är reklam helt enkelt nödvändigt för att förse en regional publik med det faktum att du har en plats i närheten. Kanske söker du pizza i NY-stil i närheten, och så annonserar en lokal pizzeria efter platsbaserade termer vid sökning eller riktar sig mot ett intresse för pizza inom en radie runt deras restaurang.
  • Ansvar - Fler och fler konsumenter ägnar noga uppmärksamhet åt företag som fokuserar på hållbarhet, mångfald och samhällsengagemang. Annonsering kan spela en viktig roll för att anpassa uppfattningen av ett ansiktslöst, massivt företag till ett företag som ger bidrag och stipendier för att hjälpa lokala samhällen. Salesforce antog nyligen en lokal skola i Indianapolis, donera 50,000 XNUMX dollar i utrustning för att hjälpa dem.
  • Forskning - Vart åker du när du undersöker din nästa semester, ditt nästa bilköp, din försäkring eller andra stora utgifter? Annonsering av informativt innehåll för att hjälpa till att utbilda konsumenter och företag har exploderat de senaste åren. Målet är att bygga förtroende och auktoritet genom att tillhandahålla nödvändig forskning, men det är inte alltid slutmålet för ett köp. Många gånger ger det primär eller sekundär forskning som delas allmänt. Jag ser ofta annonser om innehåll som kan vara av intresse för mina vänner och skickar det till dem.
  • Känsla - Storytelling har hoppat i framkant av många reklammetoder eftersom det inte bara ansluter känslomässigt med publiken, det är också producerat för att leda tittaren eller läsaren genom historien. Vissa kanske tänker på detta som manipulation, men det skiljer sig inte från en effektiv reklam som väcker känslor.
  • Övertalning - Med hjälp av känslor är reklam ofta övertygande. Dr Robert Cialdini beskriver sex universella övertalningsprinciper som har vetenskapligt bevisats att övertyga reklampubliken - ömsesidighet, knapphet, auktoritet, konsistens, smak och konsensus.

Och låt oss inte glömma

Om det onda målet med reklam var att motivera en försäljning, fungerar det stora flertalet inte alls. Om reklam var så olycksbådande och manipulativ, skulle vi alla springa till Mcdonalds för att umgås med familjen och en låda McNuggets! Reklam är dyrt och är oftast ett sätt att förändra uppfattningar och öka medvetenheten. Reklam är, precis som många andra marknadsföringsstrategier, en långsiktig strategi som har en hel del risker förknippade med sig.

Hur reklam får oss att köpa?

Jag ifrågasätter inte den taktik som dokumenterats i denna infografik, jag ifrågasätter motivationen. Annonsering finns inte för att lura eller skrämma någon att köpa. Reklam måste utnyttja känslor för att få större effekt - men det betyder inte att det är manipulerande ... det betyder att det är relevant. Kanske skulle jag känna mig mer bekväm om titeln var Hur reklam motiverar oss att köpa. Jag har aldrig sett en annons som tvingade mig att klicka, men jag har sett några annonser som gick direkt in i mina behov som jag klickade på.

I stället har annonsörer skapat en beprövad arsenal av olika tekniker som alla syftar till att få konsumenternas uppmärksamhet. Och även om vi inte inser det hela tiden fungerar dessa strategier exceptionellt bra.

Här är den infografik som jag är kritisk mot WebFX.

Hur reklam fungerar

2 Kommentarer

  1. 1

    Tack Douglas.
    Jag tror att den viktigaste delen av annonser är motivation. Om kunden inte har någon motivation att köpa smth har vi två alternativ. Eller skapa motivation (perfekt exempel på iPhone) eller glöm det.

  2. 2

    Mycket genomtänkt. När människor tänker på reklam glömmer de vanligtvis ett par saker. Först småföretag. Små företag, särskilt i början, har inte ett "varumärke". Vad de faktiskt behöver är förmågan att nå ut till det högsta antalet människor till lägsta kostnad. Först efter att handeln har ägt rum kan ett varumärke upprättas. Vad de verkligen behöver är förmågan att bara berätta för människor att deras dörrar är öppna och att de är redo att göra affärer.
    Det andra jag tror att de flesta glömmer bort är att reklammedier och reklamföretag sätter sina egna priser. Priserna fastställs inte i direkt korrelation med vad småföretagen behöver. Jag skulle vara villig att satsa på att de flesta prisstrukturer helt enkelt uppfanns ur luften. Om reklamföretag och reklammedier faktiskt brydde sig om sina kunder, skulle de se till att reklamen de tillhandahåller är rätt passform och ännu viktigare att den verksamhet de annonserar för tjänar mer pengar än det kostar för reklamen.

    bara för att ett reklammedium når en miljon människor som inte på något sätt är en indikator på att de är rätt personer, att de är redo att köpa produkten eller tjänsten eller att de till och med är intresserade av produkten eller tjänsten. Alla platser som kommer från reklamföretag är som kommer att utsätta dig för XY eller Z. De säger aldrig att vi ska se till att vi kör folk till din dörr. det är intressant för mig när de säger saker som "det finns inga garantier för reklam." Mitt svar på detta uttalande har alltid varit, ”det finns en garanti i reklam och det är att du absolut tar mina pengar. Oavsett vad du har fungerar för mig eller inte, du kommer att ta mina pengar. ”

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.